投诉北京崇思国际教育夸大承诺，报名不成功又拒绝退款。

当初说的可好，考不过可以退费，钱收了到现在啥也不管了 ，要求退款

2019年6月底，报名一级消防工程师培训课程，合同上明确写明培训方式为直播+录播。有效期3年。在参加完2019年11月份的考试后，2020年2月查成绩只通过一门。于是准备继续学*，发现该微信学*公众号无法打开，然后咨询当时报名的班主任得到的回复是疫情影响系统在升级。一直等到七月都未解决。于是要求退费，微信协商同意退费，然后就一直在拖，两个月都没有退成功，后面再联系就已经不回答我任何问题，彻底玩消失了。