已退款
拼多多777零食铺子售发黏鸡腿且货不对版
2026年8月19日在拼多多*台777零食铺子购买了奥尔良鸡腿出现了鸡腿很发黏,购买时展示的鸡腿图片跟收到货的鸡腿不一样,食品安全法第148条要求赔偿10倍或者损失三倍赔偿金,金额不足1000的赔偿1000元,商家不同意赔偿,我要求赔偿,退款,道歉
投诉编号:102180139
投诉对象

拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
27.63元
投诉问题
#货不对版
#虚假发货
#商品破损
投诉进度
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投诉拼多多云朵季官方旗舰店卷纸净含量短缺缺斤少两
本人合共六笔订单于拼多多云朵季官方旗舰店购买卷纸,商品页面宣传每卷重量为139克。本人抽取十四卷商品进行称重测试,卷纸纸筒胶带底座重量基本可以忽略不计,实测每卷实际*均只有135‑136克,实物重量持续低于页面标注规格,存在缺斤少两、净含量短缺嘅情况。该重量差异不属于快递运输损耗,属于商品出厂本身重量不达标。 六笔订单信息如下: 26011‑64***********25 12.9元 260201‑43***********25 13.9元 251209‑37**********25 14.89元 251108‑67***********25 17.89元 250512‑41***********25 18.8元 250227‑30***********25 17.8元 其中订单250227‑30***********25,货品送达时外包装完好无损,但卷纸本体侧边裂开破损,排除运输损坏,*台当时仅针对破损问题退款10元。该10元只解决包装破损问题,并未处理该订单同时存在嘅重量不足问题,重量不足嘅诉求本人并未放弃。 本人向商家以及拼多多*台反馈净含量不足嘅问题,*台没有正视商家短斤缺两嘅违规事实,未开展核查整改,亦没有同本人进行*等协商,只单方面给出处理方案。 本人不接受*台强行退款,保留追究补偿金嘅权利。现诉求退还六单全部货款合计96.18元,并合计补偿200元,总诉求金额296.18元。恳请消费保介入调解,核查该店铺净含量不达标的问题,督促商家整改,避免其他消费者权益受损。 证据清单: 六笔订单截图、十四卷称重实测照片、商品页面宣传截图、店铺公示营业执照截图
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2026年8月1日,通过拼多多*台在“哈贝熊旗舰店”购买了由被告黑龙江慕义食品有限公司生产的哈贝熊Q区劲弹原味香肠产品,订单编号为260728-52***********97,原告当日完成付款,后于8月1日签收该产品,产品外包装标识的生产日期为20****15,保质期为120天,发现问题时该产品仍在载明的保质期内。
2026年8月1日拆封该完好无损的产品外包装后,发现其中一根肉肠的肠衣内部填充物完全腐坏变质,原本应为固体形态的肉肠已腐坏液化成为流动体,散发出极其刺鼻的糜烂腐臭味,完全无法食用,二日打开了第二根,如同第一根一样内部已经腐烂密臭,存在极其严重的食品安全隐患。案涉产品在保质期内、外包装完全无破损的情况下出现肠体腐坏变质问题,属于《中华人民共和国食品安全法》明确禁止的不符合食品安全标准的食品。
第一时间通过拼多多*台向哈贝熊旗舰店客服反馈该质量问题,但各方就赔偿事宜始终未能达成一致。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。黑龙江慕义食品有限公司作为案涉不合格食品的生产方,哈贝熊旗舰店作为直接销售方,未尽到法定的食品安全审核义务,应当对原告的合法损失承担连带清偿责任。
为维护原告作为消费者的合法权益,惩戒危害食品安全的违法生产经营行为,现依据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定向贵院提起诉讼,恳请贵院在查明案件事实后,依法支持原告的全部诉讼请求。
已赔偿
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2026年7月18日10:13:52。在拼多多购买了康比特蛋*,乳清蛋白,5磅蛋白质粉,健身运动,增肌粉,低脂,低糖,高蛋白巧克力味2270g后续出现产品质量退货退款纠纷。企业名称,秦皇岛美卡沃商贸有限公司,注册号91***31MAOFRJ4F81产品出现了瓶身受损,收货时风口漏气,产品质量放松,结块儿不易溶解的问题。申请投诉商家退货退款。
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我这个月只有1次退货,不存在恶意退货、薅羊毛、白嫖商品的行为,没有收到任何提示,就直接把我的退货包运费权益关掉了。
退货包运费是商品自带的服务,现在账号层面被限制,买带有退货包运费的商品也无法享受该权益,严重影响正常购物。
我的诉求:
1. 告知我账号被取消退货包运费的具体原因、判定依据;
2. 核实我的订单记录,恢复我账号正常的退货包运费使用权益;
3. 如果账号存在风控限制,请告诉我需要怎么做才能解除限制。
已完结
