已赔偿
投诉拼多多哈贝熊香肠保质期内腐烂变质
2026年8月1日,通过拼多多*台在“哈贝熊旗舰店”购买了由被告黑龙江慕义食品有限公司生产的哈贝熊Q区劲弹原味香肠产品,订单编号为260728-52***********97,原告当日完成付款,后于8月1日签收该产品,产品外包装标识的生产日期为20****15,保质期为120天,发现问题时该产品仍在载明的保质期内。
2026年8月1日拆封该完好无损的产品外包装后,发现其中一根肉肠的肠衣内部填充物完全腐坏变质,原本应为固体形态的肉肠已腐坏液化成为流动体,散发出极其刺鼻的糜烂腐臭味,完全无法食用,二日打开了第二根,如同第一根一样内部已经腐烂密臭,存在极其严重的食品安全隐患。案涉产品在保质期内、外包装完全无破损的情况下出现肠体腐坏变质问题,属于《中华人民共和国食品安全法》明确禁止的不符合食品安全标准的食品。
第一时间通过拼多多*台向哈贝熊旗舰店客服反馈该质量问题,但各方就赔偿事宜始终未能达成一致。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。黑龙江慕义食品有限公司作为案涉不合格食品的生产方,哈贝熊旗舰店作为直接销售方,未尽到法定的食品安全审核义务,应当对原告的合法损失承担连带清偿责任。
为维护原告作为消费者的合法权益,惩戒危害食品安全的违法生产经营行为,现依据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定向贵院提起诉讼,恳请贵院在查明案件事实后,依法支持原告的全部诉讼请求。
投诉编号:102016835
投诉对象

拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1014.9元
投诉问题
#质量问题
投诉进度
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