拼多多商品退货遭拒涉嫌霸王条款

本人合共六笔订单于拼多多云朵季官方旗舰店购买卷纸，商品页面宣传每卷重量为139克。本人抽取十四卷商品进行称重测试，卷纸纸筒胶带底座重量基本可以忽略不计，实测每卷实际*均只有135‑136克，实物重量持续低于页面标注规格，存在缺斤少两、净含量短缺嘅情况。该重量差异不属于快递运输损耗，属于商品出厂本身重量不达标。 六笔订单信息如下： 26011‑64***********25 12.9元 260201‑43***********25 13.9元 251209‑37**********25 14.89元 251108‑67***********25 17.89元 250512‑41***********25 18.8元 250227‑30***********25 17.8元 其中订单250227‑30***********25，货品送达时外包装完好无损，但卷纸本体侧边裂开破损，排除运输损坏，*台当时仅针对破损问题退款10元。该10元只解决包装破损问题，并未处理该订单同时存在嘅重量不足问题，重量不足嘅诉求本人并未放弃。 本人向商家以及拼多多*台反馈净含量不足嘅问题，*台没有正视商家短斤缺两嘅违规事实，未开展核查整改，亦没有同本人进行*等协商，只单方面给出处理方案。 本人不接受*台强行退款，保留追究补偿金嘅权利。现诉求退还六单全部货款合计96.18元，并合计补偿200元，总诉求金额296.18元。恳请消费保介入调解，核查该店铺净含量不达标的问题，督促商家整改，避免其他消费者权益受损。 证据清单： 六笔订单截图、十四卷称重实测照片、商品页面宣传截图、店铺公示营业执照截图

2026年8月1日，通过拼多多*台在“哈贝熊旗舰店”购买了由被告黑龙江慕义食品有限公司生产的哈贝熊Q区劲弹原味香肠产品，订单编号为260728-52***********97，原告当日完成付款，后于8月1日签收该产品，产品外包装标识的生产日期为20****15，保质期为120天，发现问题时该产品仍在载明的保质期内。 2026年8月1日拆封该完好无损的产品外包装后，发现其中一根肉肠的肠衣内部填充物完全腐坏变质，原本应为固体形态的肉肠已腐坏液化成为流动体，散发出极其刺鼻的糜烂腐臭味，完全无法食用，二日打开了第二根，如同第一根一样内部已经腐烂密臭，存在极其严重的食品安全隐患。案涉产品在保质期内、外包装完全无破损的情况下出现肠体腐坏变质问题，属于《中华人民共和国食品安全法》明确禁止的不符合食品安全标准的食品。 第一时间通过拼多多*台向哈贝熊旗舰店客服反馈该质量问题，但各方就赔偿事宜始终未能达成一致。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。黑龙江慕义食品有限公司作为案涉不合格食品的生产方，哈贝熊旗舰店作为直接销售方，未尽到法定的食品安全审核义务，应当对原告的合法损失承担连带清偿责任。 为维护原告作为消费者的合法权益，惩戒危害食品安全的违法生产经营行为，现依据《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定向贵院提起诉讼，恳请贵院在查明案件事实后，依法支持原告的全部诉讼请求。

2026年7月18日10:13:52。在拼多多购买了康比特蛋*，乳清蛋白，5磅蛋白质粉，健身运动，增肌粉，低脂，低糖，高蛋白巧克力味2270g后续出现产品质量退货退款纠纷。企业名称，秦皇岛美卡沃商贸有限公司，注册号91***31MAOFRJ4F81产品出现了瓶身受损,收货时风口漏气,产品质量放松,结块儿不易溶解的问题。申请投诉商家退货退款。

本人于2026年7月23日在拼多多*台满宴香调味品旗舰店花费8.14元购买一瓶400g甘梅粉，该商品为儿童调味食用，店铺为*台高销量旗舰店，销量达七八十万；7月26日拆开快递包裹后发现，该食品瓶身无任何商品名称、品牌、生产日期、保质期、配料表、生产厂家等法定标识，属于三无预包装食品，存在极大食品安全隐患。联系商家客服后，对方承认是员工包装时遗漏粘贴标签，但拒不承认售卖三无产品的违法行为，也拒绝依法承担相应责任。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，商家经营不符合食品安全标准的食品，消费者可主张价款十倍赔偿，不足1000元按1000元赔付，现进行投诉，要求查处商家违法行为，责令商家退还货款8.14元并支付惩罚性赔偿金1000元，同时督促*台落实监管责任，杜绝同类问题食品上架销售，本人已留存订单截图、商品实物照片、视频及与商家的沟通记录，可配合监管部门核查。

我与2026年6月8日在拼多多艾石头官方旗舰店里面购买了一把艾石头mg75pro键盘 仅仅使用一个月便出现键盘失灵 乱打字 并且自动断开的情况 严重影响到我的正常使用 甚至连碰一下都会乱输入字符 影响恶劣 目前我的诉求是给我退货退款 请尽快解决我的问题

2026年8月2日在拼多多*台的金阳阳服饰店铺购买碎花荷叶边上衣商品/服务，后续出现发错尺码，尺码不符问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等)，垫付运费退款退货后商家不承认不退运费，*台包庇商家运费不通过，不处理运费问题，*台找不到客服来处理，不给任何解释直接说不是商家的责任

我账号的退货包运费权益被全部取消。 我这个月只有1次退货，不存在恶意退货、薅羊毛、白嫖商品的行为，没有收到任何提示，就直接把我的退货包运费权益关掉了。 退货包运费是商品自带的服务，现在账号层面被限制，买带有退货包运费的商品也无法享受该权益，严重影响正常购物。 我的诉求： 1. 告知我账号被取消退货包运费的具体原因、判定依据； 2. 核实我的订单记录，恢复我账号正常的退货包运费使用权益； 3. 如果账号存在风控限制，请告诉我需要怎么做才能解除限制。

本人2025年6月21号在拼多多百亿补贴渠道购买iPhone16Pro，价格6598元 2026年5月发现插卡旁屏幕出现黑斑， 2026年8月12号扩大，揭膜确认是屏幕自身出现黑点，因购机价格较高。使用期间均正常爱护使用，无摔落、磕碰、进水、私拆等任何人为损坏行为，设备外观完好无损。使用一段时间后，设备屏幕无故出现黑斑、黑点或漏液现象，且黑斑随时间逐渐扩大，严重影响正常使用。经线下官方售后检测，确认设备无外力损伤、无进水痕迹，故障属于屏幕本体质量问题，非用户使用不当导致。 该故障为同机型批次性质量缺陷，大量用户集中出现相同问题，并非个例。但官方拒不承认产品质量问题，售后以过保推诿责任，要求用户自费高额维修或承担折价损失，拒绝提供免费检测、维修或更换服务。最终仍被官方拒绝免费处理，严重侵害消费者合法权益，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》相关规定。

本人在拼多多店铺花费49.9元购物，完好原样退货寄回商家且商家签收。商家主张我调换商品，仅提供称重记录，无法提供发货打包视频，证据不足。商家私自拒收退货并原路退回包裹，我全程拒收未签收货物。

商家指控我调换商品，根据民事诉讼谁主张谁举证原则，举证责任完全在商家。商家目前仅能提供快递称重记录，无法提供对应订单的发货打包全程视频、发货商品实拍，缺少核心证据，证据链断裂，单凭称重数字不能认定我调包。 我已经完整原样退货寄回商家，商家签收后恶意拒收，包裹原路退回，我全程拒收未签收货物。拼多多仅凭商家残缺证据单方面关闭售后、拒绝退款，判定标准不符合《消费者权益保护法》，我要求监管责令*台重新复核，全额退款。