美团充电宝还后仍计费且客服失联

你好，2025年12月22日，我通过广告加了美团充电宝企业微信。通过微信聊天，客服给我介绍共享充电宝。分享别人的例子，60台充电宝，月流水超过9000元。诱导我消费购买充电宝设备，加盟。 到售后，我目前安装出去19台，月流水……低的令人发指。3天流水400块，其中20%要被美团吃掉，剩下的80%，我还要给店铺70-80%。自己到手只有不足400块。这样算60台设备全铺出去，一个月流水也只有1000出头，自己只能赚200左右。投资63000。。这太坑人了！！！跟他们宣传高流水，高收益。。反差太离谱了！消费欺诈！！为了投放出去机器，还花了1560买流量，结果推送过来的80%是无效客户！ 我联系客服，想退货退款。不需要全额退，造成的各种成本，我承担。 客服拒绝！强买强卖！霸王条款啊！ 欺诈消费，6.3万不是小数目。 请求消费者协会从中调解，保护一下作为消费者的弱势群体。在霸王条款面前，根本无法反抗。

本人于2025年9月3日19点20左右在郑州市丰产路花园路39号国贸创意2号楼1单元29楼2906瑞妍皮肤管理美睫中心店，使用美团充电宝一个小时左右，大概在20点10分左右还到充电宝的柜子里。当时由于有急事，充电宝插进充电柜后没有检查是否扣费。9月7日大概14点30扣款99元，打*台客服电话一直AI，联系不上人工客服。今天打店里老板电话查看监控。充电宝在充电宝柜子里好好放着，也没其他人使用。要求正常扣款，退还多扣的钱。*台无故扣费，并提示说及时归还也不予退费。美团店大欺客，之前本人已经延误过一次用完充电宝正常扣费后，被扣了99元。美团充电宝专员电话联系我说没有证据证明我使用一个小时，店里都有监控，店里的人，老板都可以证明。要求退过来费用。

前几天因某个原因不便前往门店归还，就让客服暂停了计费，直到26号才有时间且方便归还充电宝，现在已经归还了充电宝，但是在归还充电宝时显示扣了我99元，跟客服反应，一直敷衍了事，没有人工为我服务服务，所以问题是我已经暂停计费了，还扣我99元，还请通过原渠道退款。

充电宝已还，但是机柜故障无法看到充电宝显示灯亮，后续即进行申诉，但是客服一直未处理，直至订单持续计费封顶并扣款，后续打电话给客服，电话无法接通，自助建单和人工客服联系上后，订单并未得到妥善解决，客服私自结束订单，导致客户无法继续解决问题

2025年7月14日购买美团充电宝，共23台，解除合同，扯机柜，退款

两个月了，电话空号，微信不回，一直不处理

2026年5月我租借的充电宝，由于不方便归还导致封顶费用，美团客服后来跟我沟通一次，协商不成，后面无法联系美团客服。导致我微信信用分下降，费用被扣，充电宝想还还不上，被迫留下，且物超所值，远高于市场价。

本人在2025年7月9号租借美团超级快充共享充电宝使用完毕后归还至原租借机柜订单位正常关闭持续24小时计费，本人已拨打12345政务热线进行投诉，官方告知和处理周期为4-9个工作日等待调解 期间订单持续累积超时费用，随时会扣满¥99买断费用现紧急投诉，请美团总部今天立即冻结订单暂停计费，加急协商处理纠纷，避免费用不断增加

当时我和我朋友出去玩租了一个充电宝。把充电宝还回去72 小时后扣了我 99押金

我于2026年7月7日22点45分租借充电宝，归还后没有通知就直接扣款，我要求退款并少量赔偿