微粒贷涉嫌暴力催收及高利贷问题

微粒贷*台放任并纵容委托方暴力催收，反复骚扰非借款人的无关人员，不仅严重影响无关公司和无关个人的正常办公，且已造成负债人的个人隐私被非法泄露。*台及委托方一方面捏造事实，另一方面威胁恐吓，手段极其恶劣，毫无人性，对负债人及其家人、朋友、前同事甚至无关人员造成了十分恶劣的影响，现已对以上人员造成了严重的心理和精神伤害！负债人先后经历被裁员，家中老人两次大手术卧床失能，孩子年幼无人照看，目前没有收入来源，只能依靠老人微薄的退休金维持基本生存。在负债人多次跟*台官方客服报备个人情况后，*台仍然任由其委托机构和个人对负债人进行违法暴力催收，不仅爆通讯录，还反复骚扰负债人代缴社保的公司及法人，甚至威胁其家中年迈的老人，导致老人已多次做出极端行为，行径之恶劣简直令人发指！请消费保为民做主，负债人现已精神崩溃，随时有的风险，我们作为债务无关人员，也不会眼睁睁看着*台和委托方把负债人逼，会跟这样的违法催收行为对抗到底！中国没有法外之地，我们会坚决维权，绝不姑息！

本人郑梦*期，深圳前海微众银行股份有限公司委托的第三方催收人员（或内部催收部门）在催收过程中存在严重违规行为，现正式提出投诉并要求立即处理。 具体投诉事由如下： 1. 暴力催收行为 骚扰恐吓催收人员于每天早八点到下午七点多次使用电话短信、社交软件等对本人及亲友（如父母、同事）进行辱骂、威胁（截图证据）。 虚假陈述谎称“已提交立案材料”“涉嫌诈*”等，伪造法律文件（如虚假律师函、逮捕令）施压。 公开隐私在未告知的情况下，将本人债务信息泄露给无关第三方，侵犯隐私权。 2. 违反法律法规依据** - 根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条：不得骚扰无关人员，不得恐吓或威胁债务人。 - 依据《中华人民共和国个人信息保护法》第10条：任何组织不得非法处理他人个人信息。 诉求： 1. 立即停止所有暴力催收行为，终止对本人及亲友的骚扰。 2. 对涉事催收人员/公司进行调查并书面反馈处理结果。 3. 如需协商还款，请通过官方渠道如客服电话与本人联系，本人愿在合法范围内履行义务。 证据材料： - 通话记录截图（时间、号码） - 辱骂短信/微信截图 - 录音文件（可刻录光盘附寄） **本人声明：** 保留向银保监会、互联网金融协会、公安机关等进一步投

一、在微粒贷中的主要资方深圳前海微众银行股份有限公司和参与方湖南银行股份有限公司原华融湘江银行，在合同没有表明两个银行的放款比例。根据*规定参与方放贷不能低于30%，主要放贷方不能少与50%。据《中国银保监会办公厅关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》中第二条加强出资比例管理。 二、湖南银行（原华融湘江银行）根据银保监会相关规定，湖南银行作为地方法人银行开展互联网贷款业务一般应服务于当地客户，不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。 三、在我和我签订的合同中，作为参与放贷方的湖南银行（原华融湘江银行）借款合同和放款事实不符，则为无效合同，该行为欺*借款人。 四、在贷款放款流水和还款流水中并没有备注和说明方湖南银行（华融湘江银行）参与了放贷。 五、在本借款合同中，深圳前海微众银行股份有限公司有明显的放贷资方不明确的此行为，严重侵犯了消费者的知情权和选择权。 六、2017年-2019年的放贷中，并不存在真正的合同，只有借款额度合同，该行为严重的欺*了消费者。 七、在银行开具的所有的利息发票中，深圳前海微众银行股份有限公司只给我开具了3488.33元（含税）的发票，湖南银行（原华融湘江银行）开具了27001.52元（含税）的发票。在整个放款流水和我的还款流水中从来没有注明和说明有那一笔款是湖南银行（原华融湘江银行）放的款或者是还款还到湖南银行（华融湘江银行）的，则认为深圳前海微众银行股份有限公司有偷税漏水嫌疑，湖南银行（华融湘江银行）有虚开发票的嫌疑。所有的流水都表明深圳前海微众银行股份有限公司放贷资金疑有不明。是不是银行利用我们进行了违法的操作。希望有关部门查证。 八、追责深圳前海微众银行股份有限公司监管部门不严，把不具备互联网异地放贷的银行参与了违规进行放贷。应该予以严查。 十一、未充分披露合作机构信息：在与第三方机构合作放贷时，未向用户清晰披露合作方的身份、责任分担等信息，导致用户权益受损。 十二、未充分提示风险：未向用户清晰提示贷款逾期可能带来的后果(如征信受损、高额罚息等)，导致用户低估风险。 十四、实际的放款银行和真实的合同是对不上的，这样导致发票也对不上，微粒贷的深圳前海微众银行私下背着借贷人拉了别的银行来进行放款，在借贷人完全不知情的情况下，违规操作。

本人与2024年11月14日接到微粒贷的工作人员来电，来电号码为177****1520，电话内容是关于本人在微粒贷*台的还款事宜，该工作人员表示可以协商还款，并减免相应的本金和利息，一次性结清借款，费用为64770元。本人表示接受并承诺将于2024年11月20日之前通过转账形式一次性结清该笔欠款，该工作人员表示可以与微粒贷协调延后几天还款时间。但是本人于2024年11月18日晚发现名下招商银行借记卡（卡号为6214 8502 1903 6057）内被微粒贷*台在20点47分至20点53分陆续划扣了23笔费用，共计5444.16元。本人卡内余额仅剩29.03元。已经影响了本人的正常生活。既然已经达成协商还款金额，日期及方式，为何在未经本人同意的情况下私自划扣本人卡内资金，并且该银行卡也非微粒贷的签约还款卡片，也没有在微信账户上进行过银行卡绑定，所以该行为是否属于违规划扣，那协商的还款*是否涉嫌欺诈，甚至本人可认为是盗窃行为，以上均有电话录音和银行流水截图为证。对于该行为已经严重影响了本人今后几天的生活，诉求是微粒贷官方解释及道歉，贷款人也属于消费者，所以同时要求并退一赔三。

我于2024年10月10日至2024年10月19日都有打过电话跟*台的协商还款，因为这一个月确实遇到了困难，上家公司突然宣布倒闭，2个月工资都没拿到，一直在申请劳动仲裁，到现在也还没有结果，目前也在上班了，但是薪资要下个月月底才能发放，跟银行反馈过这个情况，银行那边也同意了让我先把生活过好，好好工作，后续再把欠款还上，最*一直收到骚扰信息，让我还钱，我只想安心好好工作，本人也是有意愿还款的，也没有失联，为什么不能打电话沟通呢，就说要起诉

因个人欠款逾期(多个银行，网贷*台，信用卡逾期)被他们倒卖我的信息给不同的催收方，用违法违规手段催收，包含骚扰不相关第三方联系人而反馈给我不胜其扰！进而投诉维权

2025年12月5日，在微信微粒贷网贷*台借款后，由于生意不好造成了逾期，期间该*台委托的第三方对我进行暴力催收 ，多次发送侮辱和威胁短信 期间投诉了一次也和*台沟通暂时停止催收。但是今天又给我配偶发送我的欠款信息，冒充公职人员对我进行催收。我希望微粒贷*台对第三方撤销我的个人信息，停止催收。

申诉账号：微信号 ggyj1992，绑定手机号 189****6250 尊敬的微粒贷审核团队： 您好，本人特此提交申诉，希望工作人员重新复核我的账户综合评估结果，恢复微粒贷正常使用权限。 本人长期使用该微信账号，日常依靠微信支付完成生活缴费、日常消费、线上线下购物等各类支出，账户长期稳定实名使用，从未出现违规操作。此前微粒贷一直可以正常使用，过往每一笔借款均按期足额结清，无任何逾期、拖欠记录，始终自觉遵守*台借贷相关协议，十分看重个人信用资质。*期操作借款时，页面持续提示综合评分未通过，无法正常使用服务，对此我认真自查了自身各项情况。 我个人工作稳定，每月有固定收入流水，具备稳定还款能力，名下各类信贷产品均按时履约，征信报告无不良记录，整体负债水*处于合理区间，不存在过度借贷、多头申贷等情况。推测本次评估未达标，大概率是*期微信支付使用频次阶段性减少、个人职业居住信息未及时更新，或是*台风控模型阶段性调整评估标准，系统未能完整捕捉我的稳定信用数据，并非本人存在信用瑕疵、还款能力不足等问题。 我使用微粒贷仅用于家庭小额周转、日常应急开销，资金用途合规合理，不存在违规使用资金的情况。收到评估不通过提示后，我已第一时间完善微信内全部个人资料，恢复日常稳定支付消费，主动维护账户活跃度，持续保持良好履约行为。 我一直信赖微粒贷便捷合规的服务，此次无法正常使用信贷功能，给个人短期资金周转带来不便。本人郑重承诺，若*台重新评估恢复使用权限，我会持续规范使用账户，坚持按时履约还款，合理控制借贷额度，持续维护良好信用记录。 恳请审核团队结合我过往良好的借贷履约记录、稳定收入与征信情况，对本人账户重新开展人工综合评估，告知评分不足的具体维度，恢复微粒贷正常使用资格。我会全力配合*台后续各类信息核验工作，感谢工作人员耐心审阅处理。

你们点几次“已解决”我就再投诉，打我两个电话我没有接到，你们就点“已解决”给我发的短信的内容和你们在这个*台上的“已解决”不是相互矛盾吗，你们在敷衍了事？请问一下你们解决了什么，你们是打过电话我没接就把问题归到我的身上，那条法律规定病人不能修养身体一定要时刻准备着接你们的电话啊？我再重申一遍：1.把我在微粒贷2018年到2025年之间的所有结清的历史合同发票和结清证明给我。2.撤回我的第三方催收授权，3.你们的催收员的做过的各种行为给我道歉. 4.篡改还款数据的事情给出一个合理的解释答复。6.什么时候给我结果和答复我会停止投诉。7.就你们的官方短信发过来的话和你们点“已解决”说的“那个没法看我的所有数据我一个字都不信，你们的多个工作人员的多次电话里明确说了可以看到我的所有数据，既然你们可以在后台随意的篡改我的还款数据，那么你们就是能看到我所有的数据的”下次给出正确的回复，不然我会依法继续维护我的权益。

本人名下农业银行借记卡，卡号尾号68415，于2026年6月11日到账3600元育儿专项补助，资金用于孩子生活开销。款项到账后，深圳前海微众银行微粒贷自动划转全部金额冲抵信贷欠款。 育儿补助是抚养孩子的基础生活费，不宜直接划扣还款。此前已联系银行客服沟通返还，未得到妥善处理方案，