人人租租赁合同存在霸王条款

😡警惕！艾灸床购物“翻车”，我的创业噩梦 家人们，今天我要跟大家哭诉一段因好心尝试而陷入绝境的经历，希望大家都能以此为鉴。 我从事养生行业多年，一心想为顾客提供更多优质服务，也收获了不少认可我的顾客。2023年8月29日，经张女士电话、微信的热情推销，我看中一款三元催化全自动智能艾灸床。想着艾灸作为咱们中国的传统文化，既实用又能帮店里引流，当时张女士承诺只需2980元，无其他费用，我便果断下单。 可谁能料到，这竟是麻烦的开端。截至目前，为了这张艾灸床，我已付出高达23780元，换来的却是无尽的糟心事。2025年1月8日，我的信用卡莫名被分五笔各扣1600元，总计8000元，接着又被扣掉6400元，后续还有一连串不明不白的扣款。而我心心念念的艾灸床，虽然摆在我家，却形同虚设。它莫名其妙就关闭了，根本无法使用，给顾客带来极大不便，那些办卡冲着艾灸床来的顾客也没法享受服务，如今这艾灸床在我家就是个废品、*，占地方还闹心。 更让我崩溃的是，当初购买时，商家说售后要通过人脸识别验证，我网购经验不足，想着配合下售后流程，就在网上按要求识别了。哪晓得，此后就陷入被疯狂扣款的困境，我完全不知道为何会这样。而且，我还发现一个租期从2023.09.04至2024.09月02、总费用高达19200元的租赁订单，在此之前，我压根就不知道还有这回事！商家从未跟我解释过租赁条款与费用明细，我却稀里糊涂按每期1600元付了部分款，这与我最初单纯的购买意愿完全相悖。 如今，我不仅损失了大笔资金，店里的经营也大受影响，整日忧心忡忡。我一个做生意的，只想本分经营，给顾客谋福利，怎么就遭遇了这样的*局？ 我实在是走投无路，只能把希望寄托在大家身上，希望看到我遭遇的朋友，以后买东西时一定要多留个心眼。也恳请相关*台和部门能介入调查，还我一个公道，别让这些不良商家继续坑害他人！ @[相关*台官方账号] @消费者协会2025年1月8号 魏晓兰

我于2024年5月23号从支付宝*台旗下人人租，3799元购买手机，当时人人租*台确定给我发货是全新未拆封的手机，于5.26号当我收到货的时候，我拆箱发现是二封机，手机包装箱刻有人人租的字迹，如果没开封这个字是怎么打上去的。我打oppo客服确定出厂的手机是没有任何字迹。我打广州12345投诉，未得到解决。人人租*台现在涉嫌欺*消费者，触犯*法律。我一直投诉未果，我当然不会按期还分期，现在机器给我锁*了。现在我要求坑人*台人人租马上解开手机，并对我退一赔三。oppo客服录音需要提供可以联系我。现在人人租无法无天了，这样明目张胆的欺*消费者。

2024.1.3日通过人人租*台业务员，第四次租赁相同配置办公电脑20台，在2024.1.13日反馈给人人租业务员电脑卡顿问题，开始安排售后一“处理，一直到2024.2.22日，电脑卡顿问题依惠州市惠阳区淡水东华大道和白云路交汇处城杰国际商业中心A幢10层18号然没有解决，商家仅给出退货解约，由我承担运费，并且不退租金的处理方案

2023年9月18日我授权支付宝人人租免密代扣，并从商家“三明海之翼”租赁了20台电脑，此时我支付了三个月租金9000元整。回到成都开展项目后逐渐发现该项目涉嫌诈*，于是11月初叫停该项目并立即归还电脑。11月10日商家确认收到电脑，接着商家勒索我赔付违约金8100元才能终止协议，否则每个月初自动从我支付宝扣款。此时我恍然大悟自己陷入了连环诈*，因为“三明海之翼”就是项目诈*组织方推荐的电脑租赁方(后经过厦门海沧钟山派出所核实，该公司的确多人举报，涉嫌诈*)，然后我分别联系了支付宝*台和人人租*台，要求对方协助我关闭免密支付协议，但是人人租*台迟迟不作为并且答复我这边已经签订了所谓的“合同”。此时我才确信自己被连环诈*:培训费→诈*项目学*→租赁电脑→干不长肯定退租→再收割一次。而我与三明海之翼签订的所谓合同也是在诈*团伙的诱导下签订的！请人人租*台核实“三明海之翼电子商务有限公司”，我与福建三明市大田市场监督管理局的老师了解到，该公司已经榜上有名，数次被消费者投诉，人人租*台长期不作为并且从“合同违约”角度支持商家，该商家深知市监局不能拿他怎么样，*法律，公然挑衅，后见我态度强硬，勒索金额从8100元降到1200元，但是我坚决不会给钱了事，我会一而再再而三的去举报和投诉，避免更多的消费者上当。

发起投诉 2023-11-15 01:26:31 本人2023年3月10号在人人租机下单了一台苹果12于2023年10月25号归还商家说收到货后边角磨损严重，需要赔偿800元，手机磨损是有一点点磨损，并不像商家说的那么严重的一般，要求我赔偿800元才肯给我结算订单，有磨损退色也是很正常，租车轮胎磨损，还公里数增加，那都是正常的，我租手机不可能租来供着，说什么要我赔偿800租的手机我也一直都在用功能完全没问题，就稍微一点点磨损要我赔偿那么多，想钱想疯了吧，赔偿7百多接*800我很难接受，租的手机我用了七个月左右，没有出现逾期情况，也是每个月按期还款都没有问题，租手机一年都花了我2872.64元人民币，归还后还想找各种理由叫我赔偿，不赔偿不结束订单，因此影响我征信，实在是不爽，如果要陪的话那把我租金付的租金2872.64元人民币退给我，那么我会赔偿，我希望能给我个合理的解决办法， 以下内容仅投诉*台、投诉人、被投诉人、帮帮团可见

本人分别于2023年4月21日、2023年7月28日，在人人租*台上述商家处，签订两份以租代购模式的设备租赁订单，两笔订单全部约定12期分期支付租金，租金全部结清后手机、手表所有权直接归投诉人所有，无需归还租赁物，具体订单详情如下： 1、第一笔订单：OPPO Find X6 Pro 16+256G手机，分12期偿还，每期租金671.58元，累计合计支付租金8059元；该机型2023年4月新机官方市场零售价为6499元。 2、第二笔订单：华为Watch GT3 Pro钛金属46mm手表，分12期偿还，每期租金196.62元，累计合计支付租金2359元；该款手表2023年7月全新市场公允售价为1880元。 两份协议名义上标注为《租赁合同》，但完全不具备普通动产租赁的核心特征。普通租赁法律关系要求租期届满后承租人必须返还租赁物，仅收取设备使用期间的合理使用费；但案涉两份合同核心条款均为付清全部分期款项后标的物永久归承租人所有，商家不用收回设备，高出设备新机市场价的租金差额，本质就是分期放贷产生的利息收益，整个交易模式完全属于售后回租型融资租赁、变相面向社会不特定人群发放消费贷款。 商家四大违法违规事实（核心围绕无金融资质放贷） 1、商家无任何金融特许资质，无证非法从事融资租赁、消费放贷的*特许金融业务 融资租赁、面向社会大众的消费分期放贷，均属于*严格管控的持牌金融业务，必须取得银保监会下发的融资租赁牌照、小额贷款牌照方可合法经营，不属于市场监管部门登记的普通经营范围。该商家营业执照内仅有电子产品销售、普通物品租赁内容，完全不具备开展融资租赁、分期放贷的法定主体资格，却长期在人人租*台大批量上架租满即送的以租代购商品，持续向不特定消费者开展类金融放贷业务，属于典型无证经营金融业务、超许可范围违法经营。 2、案涉两份租赁合同因违反金融监管强制性规定，整体属于无效合同 依据《中华人民共和国民法典》第一百五十三条，违反法律、行政法规强制性管理规定的民事法律行为自始无效。商家无证从事特许类金融放贷业务订立的租赁协议，全部合同条款、租金计价规则均归于无效，原合同约定的高额租金对投诉人无法律约束力。要求退还费用合计：7625元

本人于2023年4月21日，在人人租*台商家「深圳市福田区金谷通讯器材商行」租赁OPPO Find X6 Pro 16+256GB手机，租期12个月，累计支付总金额8059元，合同约定租满后手机归本人所有。现本人就该订单及*台审核义务问题，向贵*台正式投诉并提出如下要求： *台内商家无金融资质，以租代购属于变相放贷，严重违法 该商家营业执照经营范围仅为通讯器材销售，无融资租赁资质、无放贷资质，却在贵*台从事“租满归己”的以租代购业务，本质是变相发放消费贷款，属于无证从事金融许可业务，涉嫌违法经营。 *台未尽审核义务，允许无资质商家从事金融类业务，存在重大过错 贵*台作为提供租赁服务的第三方*台，未对入驻商家的经营资质进行严格审核，明知或应知该商家无金融资质，仍允许其在*台上开展以租代购业务，导致本人支付远超市场价的高额费用，权益受到严重损害。根据《消费者权益保护法》及*台服务协议，贵*台应就商家的违法经营行为承担连带责任。 要求*台立即采取以下措施 （1）责令该商家立即停止违法经营行为，并下架其在*台上的所有相关商品； （2）督促商家在3个工作日内退还本人超额支付的费用人民币6000元； （3）对*台内所有以租代购类商家进行资质核查，杜绝此类违法经营行为继续发生； （4）就该商家的违法经营行为向监管部门报备，并配合本人后续的投诉与维权工作。 若贵*台未在上述期限内督促商家处理退款，本人将向市场监督管理局、金融监管部门及消费者协会同时投诉贵*台未尽审核义务，并保留通过诉讼追究贵*台连带责任的权利。

2026年5月11日通过支付宝人人租*台租赁了大排灯，租期2026年5月16日至2026年7月14日，费用共计273.8元。由于个人原因，与商家协商退回大排灯，退回运费由我方支付，并且承担3天的租赁费以及商家寄过来的运费共计60元，273.8元租赁费扣除60元，剩余213.8元从微信退回。5月17日寄回大排灯，但是商家一直没有从微信退款，后续又说从*台申请退款，到6月9日一直未退款，跟人人租*台反馈，人人租*台一直说反馈商家退款，没有后续。

本人2024年10月10日在人人租*台的宿州多咪网络科技有限公司租了一台白色钛金属512GB全新国行苹果15promax的手机，一共12期，到期以后我选择买断，商家说买断费也可以分期，我就继续分了8期，后边这8期属于买断费，商家是承认的（图中有聊天记录可以证明），一共20期，我提前全部结清以后，在2026年的4月24日找商家，问一下还需要我怎么做来结束这笔订单，商家说不用管了，后续我也就一直没管，我以为商家那边要自己处理，结果在5月27日人人租*台发短信告诉我订单逾期，我找到订单发现还需支付一千多的买断费，我去找商家，商家告诉我，*台规则改了，但是我在4月24日全部结清时就找过商家，商家告诉我不用管了，我希望这多出来买断费用以及这几天的逾期费用商家抹除结束该订单

我在2025年2月16日租赁了一台苹果二手16promax，现在已经支付了9656.26元，当下还要我支付3499元买断款，远远超出了商品原有的价值，说我交的钱不能作为买断款，他们私下提出的条件不合理，涉嫌高利贷和套路租，然后他们*台提供的买断价不做效，我希望用他们*台提供的买断价买断