租机宝库恶意催收骚扰联系人

关于支付宝租机宝库*台目前本人在该*台有债务未归还，在此期间于*台催收人员多次沟通明确表示本人的还款意愿，但限于现在资金不足无法正常还款该款项，而催收人员变本加厉多次拨打（间隔十分钟甚至不足以10分）进行恐吓威胁甚至不给予本人说话挂电话的权利，造成本人休息和工作上造成极大的困扰，而本人若漏接几通电话期间，对其紧急联系人，对于本人单位发送催缴短信，严重期间还打电话警告恐吓，行为极其恶劣，非法获取本人电话通讯录，侵犯本人个人信息，，根据《人民个人信息保护法》的规定，借款人有权撤回其对处理个人信息的同意。具体来说： 个人信息保护法第55条规定，即使借款人在借款合同上签字同意了债权方处理其个人信息，包括委托第三方公司进行催收，借款人现在可以要求撤回授权，他们不能拒绝1。 个人信息保护法第23条规定，个人信息处理者（如债权方）应当向个人告知授权方的名字、处理目的以及方式等，并取得个人单独同意。这意味着债权方委托第三方进行催收时，要将第三方的信息清楚地告知借款人，并且取得借款人的同意1。 个人信息保护法第15条规定，基于个人同意处理个人信息，个人有权撤回其同意。这表明在签署借款合同时，*台可能会要求读取借款人的通讯录，并把借款人的信息委托给催收公司，以便进行催缴。规定出台以后，借款人可以要求*台撤回授权信息，如果对方拒绝就涉嫌违反相关规定 并要求根据中国互联网金融逾期债务催收自律公约第十五条：在展开催收时，催收人员应第一时间表明所代表机构名称；第十六条：催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人；第十七条：催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人；第二十六条：催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人名义展开催收。以及民法典第一千零三十二条：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

暴力威胁并且联系第三方 非法催收，我要求立刻停止，如果不停止我会继续往上投诉

该*台泄露个人信息 违规催收 暴力催收 威胁恐吓 骚扰

1.事情经过： 本人于2025年11月26日通过支付宝“租机宝库”租赁iPhone 16 Pro Max 512G一台，出租方为上海信巢网络科技有限公司，*台方为上海阿芙科技有限公司。分12期支付，每期1299元，租金总额15588元，另付押金1921元，合计应付17509元。该机型官网价约11999元，总费用溢价约46%，涉嫌以“租赁”为名变相高利贷，远超法定利率保护上限。本人已支付4期租金和押金共计7117元，因个人经济困难导致逾期，但本人从未失联，一直保持电话畅通。 在能够联系到本人的情况下，租机宝库催收方使用号码187****1063多次骚扰本人身患心脏病75岁的父亲，严重威胁其身体健康和生命安全。本人联系客服反映情况，客服态度极其恶劣，扬言“欠钱就要低下头”，拒绝任何协商。 2.投诉诉求： （1）请监管部门调查该公司高额收费问题，责令按法定利率上限重新核算费用； （2）请*台协助协商延期还款方案，停止暴力催收及骚扰家人行为。

本人弟弟因家庭变故在租机宝库租机逾期，后起诉到法院并经过法院调解还款，现每月都在还款并无二次逾期，现遇租机宝库*台催收，并于本人父母，亲戚，朋友，同事，散播谣言，试图恐吓暴力催收辱骂家人及其朋友同事，望上级领导能够调解一下，暂停第三方暴力催收。

本人在租机宝库 *台租赁手机，因个人经济困难导致逾期，并非恶意拖欠。但*台方长期使用私人号码对我进行威胁、恐吓、骚扰，言语恶劣，严重影响我的正常生活和精神状态，属于违规暴力催收。

本人家弟弟在租机宝租机，现家庭原因出现变故导致逾期，后经过法院调解还款，现遇租机宝库暴力催收并辱骂本人家人

2025年7月21日在租机宝库里面买了一台手机，分12期，总价12996元，运费险+什么租享优522元，2026年2月24日到期，因前段时间脚扭伤了花了不少钱看脚 目前身上资金不足 只能等月初3/4号这几天发了工资处理， 因为手机设置了陌生拦截，不知道哪个号码是他们*台的，而且这种*台价格远高于线下门店价格,本来就.是违法的，现在还剩4期剩四千多没还，已经还了九千元 ，支付的价格已经超市场价格了，我也不是故意要拖欠，想当老赖开始就不会还那么多期，月初有钱我保证会马上联系*台还上，没经过我的允许私自打扰我的家人，或者将我的债务未经我同意告知第三方都是违法的。而且我也不会失联 我白天上班手机在更衣室不让带 接不到电话 但微信催收有加我 我下班看到消息也会第一时间回复 不会失联。售后客服还说如果我接不到电话联系我的联系人 ，现在要求*台马上停止骚扰我的家人 如果因为泄露我债务导致联系人着急害怕住院了怎么说 我会依法维权。月初工资到账我第一时间联系*台还上 最多就是十天。之前从没有逾期 这次特殊情况 希望*台可以备注一下宽限一段时间然后停止骚扰联系人和停止催收

逾期前，已经和客服还有专门处理人员沟通情况！在没有失联的情况下，私自联系人家，并告知个人的欠款问题！造成了不可挽回的问题！请立即处理！

本人于2025年8月10日在租机宝库*台租赁iPhone 16 Pro Max 256G手机，该设备官方市场售价为9999元，但合同中设备总价值被虚高为12998元，合同总金额高达12996元，超额收费*3000元，属于明显不合理高价收费，违反《民法典》公*原则及《消费者权益保护法》。 本人已支付9186元，同意按市场价9999元一次性结清，仅需再补813元即可，但*台拒绝合理协商。现请求市场监管部门介入，责令*台按市场价结清，并解除本人在支付宝芝麻信用的全部授权与记录，不得向本人通讯录、紧急联系人拨打任何骚扰、催收电话。 4投诉诉求 1. 同意本人已付9186元+再付813元，一次性结清，两清销账； ​ 2. 免除所有违约金、逾期费、不合理费用； ​ 3. 解除本人在支付宝芝麻信用的所有授权及相关记录； ​ 4. 严格保护个人信息，不得向通讯录、紧急联系人进行任何形式的骚扰、催收。