京东支付擅自开通尊享生活并扣费98元

无缘无故被扣款根本找不到是消费了什么打京东客服电话也找不到

本人未办理京东商城视频会员充值服务 在未以任何形式通知到本人确认的情况下 进行银行卡扣款 金额分两笔 一笔0.1 一笔49.9 共计50

还款 ¥-49.00 交易账户 建设银行 6210***9098 交易时间 2026-06-14 10:46:11 交易地点／附言 京东支付﹣深圳华翊信用服务有限公司﹣深圳华翊信用服务有限公司 对方账户 深＊*＊数智科技有限公司 4******9202 记账日 2026-06-14

本人不知情情况下，不知何途径在京东支付中绑定，开通乐点会员服务，从2025年11月29日开始每月在本人不知情情况下通过京东支付绑定的杭州银行信用卡及中国银行储蓄卡中扣除29.9元会员费，本人不清楚乐点会员服务的服务内容，电话咨询乐点会员服务热线，明确告知其不清楚服务内容，接线员无法告知消费者具体会员服务内容，仅说与优酷、优衣库等网站服务相关，本人没有享受任何相关服务情况下，且无APPA*台，无电话、短信及*台信息提醒自动扣费相关事宜，未起到通知义务。本人要求退还会员费用，广东乐点科技公司（电话：40******09）仅退还6月份1个月的的会员用，并拒绝退还其他月份会员费用共计149.5元，并直接挂断电话，态度恶劣。(沟通电话已录音)。银行支付时明确提示京东-乐点会员字样。京东支付客服作为作为支付通道，对商户资质审核和扣费行为监管存在明显漏洞。电话咨询京东支付目前无处理结果。目前诉求要求广州乐点科技公司或京东支付返还扣除的149.5元费用。

京东支付在我不知情的情况下，擅自从我银行卡进行大额扣费，我从未授权第三方支付渠道从我银行卡进行不明扣费，京东支付此举不仅侵犯了我的财产权，也将我的个人信息泄露给他方，由此带来的后果无法想象。 据此，我要求京东支付立刻退还不明费用3101.91元。

京东支付在2026年6月1日在本人不知情的情况下自动扣款99元给全能扫描王。本人在此前从未使用过和接触过全能扫描王，事后本人拨打全能扫描王的40******57电话，提示为空号，通过京东客服金融专线95118联系全能扫描王多次，始终无人接听。真实细思极恐，这是不是意味着合谋的网络诈*行为。本人要求立即取消这次扣款交易，全额退款。坚决杜绝此类网络诈*行为发生。谢谢！

本人于2026年5月21日在京东外卖下单，订单号35************81，使用微信零钱支付。当日成功取消了订单，系统显示"已取消成功"，客服声称已退款完成，但截至今日（5月29日），已过去8天，退款仍未实际到账微信零钱。 本人多次联系京东在线客服、金融客服、零售客服，客服之间互相推诿。后有客服回电承认"退款确实没打到账上"，但称需要"找专员处理"，之后便再无消息。*两日仅收到机器人客服自动回电，称"会核实"，再无实质进展。 以下图片为今日（5月29日）的截图和一些与客服通话记录的转文字。本人保证凭证真实性。

京东支付于2024年9月和2024年10月，通过我的银行卡扣至中航信托、外贸信托的费用为什么不注明？所扣费用至今没见过带有我电子签的合同及委托扣费授权书，按照“谁主张谁举证”原则，我已将自己使用认证电子签和电子印章呈现（附图）。 如果京东支付无法拿出带有我电子签的相关证明，那就涉嫌伪造电子签名并以非法占有为目的*取他人财物，数额较大的构成诈*罪。 《中华人民共和国刑法》规定，诈*公私财物数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，未经授权扣款属于不当得利，消费者有权要求全额退回 。 综上所述，请京东支付立刻拿出带有我电子签的证明及合同，若是无法拿出或拿出非本人电子签及电子印章合同等资料，我要求京东支付全额退还违法扣费2454.56元，同时我会追究你方刑事责任。

京东支付（网银在线（北京）科技有限公司）违规为上海泛惠网络科技有限公司开通代扣业务，导致本人建设银行尾号8307账户，在未授权、不知情的情况下三次被扣划资金合计372元。根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，支付机构开展代扣业务必须获得客户本人明确授权，京东支付未履行审核义务，存在严重违规，请京东支付督促泛惠科技全额退款，整改代扣业务流程，保障消费者资金安全。