湖北消费金融违规催收及信息泄露

湖北消费金融有限公司，作为出资方监管不力，纵容极融暴力催收！本人在你我贷有一次借款，已还到最后 几期，因本人去年事业和生病，经济拮据，所以暂时逾期。本人已与极融服协商暂缓，但是协商*台需要我人脸识别签承诺书。根据《个人信息保护法》，人脸识别是个人敏感生物信息，协商还款根本不需要进行人脸识别，你们无权强制要求我刷脸验证，我明确拒绝这个要求，请你们用短信验证码、基础身份信息核对的正规方式验证身份，否则我无法配合。，，客服不予受理，且你我贷极融委托第三方深圳欧立信科技有限公司泄露个人隐私信息。，且催收人员态度强硬。本人也积极主动与湖北消金联系协商暂缓，湖北消金并也不予回应。本人并非故意拖欠，只是目前经济困难，。请湖北消金作为出资方务必行使监管责任，再暴力催收，泄露个人隐私信息，

2024.8.4因资金周转在辽宁自贸试验区营口片区桔子数字科技有限公司网上*台桔多多借款，私自扣取会员费扣了5次，一共扣了1995元，联系客服人员，一直不给处理，已各种理由拖延，一直不给退，现在打电话说账号有风险核实不了又说超过退会员期限，你们*台最*强制扣取会员费是2024年10月27号，我28号找的客服，你们各种已需要警方介入和反馈投诉人员还有各种理由拖延不给退，现在给我整这一出，还说投诉没有用，投诉了也是他们*台处理，让我找出资方，这已经属于欺诈行为，我要求桔多多*台必须退款我所有会员费，

通过洋钱罐app借款20000元，每月还款月供2009.21元，每月还款金额超过贷款合同的年化利率合同贷款利率是百分之24，实际还款的贷款利率百分之36，协商提前还款我从28号开始协商当时提前还款金额是5665.17元，截至到2024年12月5日21时28分提前还款5703.34元，协商6天涨了249.34元，今天下午的客服说是每天增加的利息，每天增长的利息合同上写的是到2025年12月28日利息是109.08元，担保服务费用是1416.24元，（12个月，每月的担保费用是118.02）12月份的利息加担保费是227.1元，我的个人征信报告上是2024年02月28日湖北消费金融股份有限公司发放的20,000元（人民币）其他个人消费贷款，2025年02月28日到期。截至2024年12月，余额5,454，协商处理一下。

本人于2023年在分期乐借款,期间利率超过*标准,更被收取高额的附加费用,其中借款由湖北消费金融联合放款,本人于7月28号下午通过分期乐在线客服沟通,告知本人*台未收取本人任何费用,他们收取的是资方银行给他们的引流费和推广费用,并且告知自行联系资方开具发票了解资费等,却拒绝提供本人于2023年在分期乐借款,期间利率超过*标准,更被收取高额的附加费用,其中借款由湖北消费金融联合放款,本人于7月28号下午通过分期乐在线客服沟通,告知本人*台未收取本人任何费用,他们收取的是资方银行给他们的引流费和推广费用,并且告知自行联系资方开具发票了解资费等,却拒绝提供

投诉湖北消费金融本人于2023年开始在分期乐借款，期间由湖北消费金融放贷款，收取高额费用和利息，要求退回费用200 本人于2023年开始在分期乐借款，收取高额费用和利息，要求退回费用300元，投诉湖北消费金融本人于2023年开始在分期乐借款，期间由湖北消费金融放贷款，收取高额费用和利息，要求退回费用200 本人于2023年开始在分期乐借款，收取高额费用和利息，要求退回费用300元，

本人在2024年4月18日在分期乐借款由湖北消费金融有限公司放款 综合年化率了为百分之36多次沟通说让我提前还款 并退还超出利息的部分 我已经提前还款了 三个月一直不给解决

本人通过桔多多*台办理借款，放款资方为湖北消费金融，借款本金35000元，分12期偿还，每期固定还款3515元。经按监管要求的IRR口径核算，该笔借款综合真实年化利率约35.93%，大幅超出24%司法保护上限，存在变相高息收费问题。 目前本人该笔借款剩余尾款14000元，*期收入不稳定，还款压力较大。此前多次联系*台及资方沟通协商，提出合理还款方案，但对方始终推诿不予处理，依旧按原高额本息进行催收。 本人并非恶意拖欠欠款，愿意在合法利率范围内履行还款义务，现正式提出诉求： 1. 对剩余14000元尾款办理二次分期，重新制定合理还款计划； ​2. 减免超出24%利率部分的违规利息，并将减免金额直接抵扣本期账单； ​3. 立即规范催收行为，仅允许官方工作人员联系本人，严禁骚扰紧急联系人及亲友。 本人已留存借款合同、到账凭证、还款流水、沟通记录等全部证据，请*台尽快核实并在3个工作日内给出正式处理方案。若继续拒绝协商，我将同步向银保监、12315等渠道进一步举报维权。

本人于2025年1月25日通过线上*台申请借款，由湖北消费金融股份有限公司发放借款本金18000元，借款分期12期，对应借款协议编号：HT10*********************01，页面公示该笔借款综合单利年化35.94%，约定每期应还金额1807.78元。 在签署借款相关协议过程中，*台同步捆绑《委托保证合同》《不可撤销担保函》，合同签约担保主体仅为云南邦成融资担保有限公司，借款操作页面全程无醒目提示、无明确文字告知本人，后续还款阶段会由天津明东华融资担保有限责任公司单独扣收担保费用，两份担保合同内也未约定授权第三方代为收取担保费。 该笔借款首期还款日为2025年2月25日，本人银行卡当日被通联支付拆分两笔扣款：一笔划转至湖北消费金融股份有限公司1702.07元，另一笔划转至天津明东华融资担保有限责任公司105.71元，两笔扣款相加合计1807.78元，与当期约定还款总额一致。放款利息、担保费用拆分两家不同主体分别扣费，机构通过多方拆分收费的方式变相抬高整体综合借款成本，事前未对担保扣费主体、扣费金额充分履行告知义务，格式条款未尽合理提示说明义务，侵害了金融消费者的知情权、自主选择权与公*交易权；同时该笔借款账面标注年化35.94%，叠加担保扣费后实际综合资金成本更高，远超合理司法保护利率区间。 现要求湖北消费金融将合并计息后超出法定合理利率上限的超额收取费用予以退还！

本人在2024年4月18日在分期乐借款由湖北消费金融有限公司放款 综合年化率了为百分之36多次沟通说让我提前还款 并退还超出利息的部分 我已经提前还款了 三个月一直不给解决

本人借24400元分12期借款，每期扣除143.29.办理时被强制捆绑担保，无法自主取消，担保公司从未实际履行代偿义务，且综合费率超法定上限。现要求全额退还全部担保费1719.48元，3日内退款到账，逾期将向金融监管、12345投诉维权。 捆绑收费是你们*台合作行为，内部分成与我无关，*台负责全额退费。