已解释
富民银行违规收取服务费担保费及高利贷
本人在桔多多*台有笔借款,实际放款方是重庆富民银行,在还款过程中发现每期除本金利息外,强制收取服务费、担保费,属于贷款捆绑强制消费,违反银保监会关于信贷禁止搭售附加产品的监管规定,而且还款费用加在一起,综合年化利率远超*法定上限,属于违规高利贷,违反金融监管相关规定。 本人多次与*台客服沟通要求退还超额费用,客服态度强硬,*台拒不处理!现正式投诉,该行作为异地放款方金融机构,违规通过线上网贷*台跨区域发放贷款,且对合作的网贷*台未尽管理、审核、风控职责,*台存在违规营销、收费、等问题,银行监管严重缺位,依据互联网贷款监管相关规定,要求:全额退还已支付的超额服务费、担保费、利息,希望有关部门介入处理,退还多收违规费用!
投诉编号:101563591
投诉对象

富民银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1500元
投诉问题
#利息问题
#服务不到位/态度差
#高利贷
投诉进度
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都必须退还 明细如下
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总还款额6869.52元。按年化24上限算是6467.88元
这单超出352.34元 其余单子也是这个算法
25年11月195****5234元
25年11月10日下款5300元 差额373.49元
25年10月4日下款 4800元 差额338.21元
25年10月4日下款4500元 差额317.06
全部加起来。超出年化24上限的费用为1782.74元
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