已协商还款
富民银行放款后纵容暴力催收
本人在你我贷*台借款29900元,放款方为重庆富民银行股份有限公司,已正常还款7期,剩余5期,本月账单因资金问题未能按时还款,但本人有还款意愿,且提前一天就与你我贷*台沟通协商,未得到解决!然后今天逾期第一天,8点多就被第三方催收暴力恐吓骚扰及威胁。肆意**红线,本人要求富民银行作为放款方承担监管责任,立即停止违法违规的催收行为!否则本人将依法追究责任!负债人不是罪犯。
投诉编号:101454029
投诉对象

富民银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#暴力催收
投诉进度
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富民银行贷款涉多层收费及合同问题
(深圳市中商信息工程融资担保有限公司)收托管费!贷款6000元分4家公司多层收费,明面上:广西恒润融资担保有限公司,暗地里:深圳市中商信息工程融资担保有限公司用多层担保/通道公司,把“银行直接跨省放贷”的链条拆碎,让监管很难直接认定银行违规!本人于2025年3月6日通过线上*台办理重庆富民银行6000元消费贷款
已完结
富民银行暴力催收及高利贷问题
本人于11月11日在鹿优选*台陆续购买黄金,但是*台黄金高于市场黄金价格,属于高利,目前因为本人失业以及怀孕暂时无力还款最后一期,需要跟*台协商,但是*台一直装傻没有*,我有强烈的还款意愿,希望*台及资方能
够:1。立即停止暴力催收与信息泄露行为,保障我的合法权益;2。告知实际放款资方的官方联系方式,协助我与资方协商延期还款或分期还款方案;3。针对我当前的经济困难,合理减免罚息,违约金等不合理费用,制定可执行的还款计划。现向消费保投诉,恳请协助督促鹿优选及相关资方妥善处理我的还款诉求
已完结
富民银行违规高息收费拒不全额退费
本人在鹿优选*台借款,放款方为重庆富民银行,*台利息+各类服务费叠加综合年化利率高达53.77%,远超*规定24%利率红线,属于违规高额变相利息、变相砍头收费。
本人依法申请退还超出法定年化部分违规费用,核算应退费总额1007元,*台与银行仅退还300元,无故克扣拖欠剩余707元退费,多次沟通协商均不处理、不结清退款。
银行作为持牌金融机构,纵容助贷*台违规高息收费,不履行退费义务,严重侵害消费者合法权益,恳请*台介入核查,责令重庆富民银行+鹿优选立即全额退还拖欠本人707元违规服务费。
已退款
富民银行暴力催收且拒停催
呃,2026年1月通过分期的*台在富民银行有一笔借款。然后最*然后自从失业以后,经济困难,身体有各种疾病,导致资金周转特别困难,希望申请一个月左右的停催分期的*台明确拒绝并暴力催收我。
已停止骚扰
富民银行合作*台虚假返现承诺未兑现
本人于2025年10月25日通过桔多多*台借款,放款方为重庆富民银行。2026年4月26日上午9:34,桔多多*台工作人员(手机号:192****3115)通过短信明确承诺:本人当期还款1700元后,将原路退还4期利息共计900元,并承诺“处理完最晚半小时内到账”。本人按*台要求完成还款操作后,*台仅于当日10:20返现10元,剩余890元至今未兑现,完全违背此前的书面承诺,属于典型的欺诈诱导还款、虚假营销违约行为。
桔多多*台通过虚构“返现900元利息”的承诺,恶意诱导用户提前还款、结清当期欠款,用户履约后却拒不兑现承诺,仅象征性返还10元,严重侵犯消费者知情权与公*交易权,涉嫌以返现为名实施欺诈。同时,放款方重庆富民银行作为持牌金融机构,对合作助贷*台桔多多的违规营销、虚假承诺行为监管失职,未履行对合作方的合规审查义务,纵容*台以欺诈手段诱导用户还款,存在严重的合规漏洞。
此前本人多次与*台沟通,均未得到任何有效回应与解决方案,现向消费保*台发起投诉,要求桔多多立即全额兑现900元返现承诺,并向本人书面道歉;同时要求重庆富民银行履行监管责任,督促合作方整改违规行为,并向本人反馈处理结果。如*台仍拒不履约,本人将同步向*金融监督管理总局、中国互联网金融协会、12378金融消费投诉热线提交全部证据,追究*台与银行的违规责任。
已销账
富民银行合作放贷强制扣砍头息
你行与「葡享优选」合作发放贷款时,默许第三方以 “会员费” 名义收取砍头息,放款时直接扣除费用,严重违反《商业银行法》《金融消费者权益保护法》相关规定,未履行资金监管与合规放贷义务。
违规事实
强制扣除砍头息:2025 年 10 月 21 日,你行放款 6000 元,放款同时被第三方「陕西凡凡科技有限公司」通过通联支付扣除 499 元 “会员费”,本人实际到手仅 5501 元,属于典型砍头息。
收费无任何依据:本人未签署任何与该 499 元扣款对应的服务合同,*台仅提供无金额、无订单、无本人签字的通用协议模板,无合法收费依据。
未履行合规审核义务:你行作为持牌金融机构,未核验合作方收费的真实性、必要性,放任强制搭售收费,未保障金融消费者的知情权与选择权。
涉笔明细
放款时间:2025-10-21
放款金额:6000 元(重庆富民银行股份有限公司)
扣款金额:499 元(陕西凡凡科技有限公司,通联支付)
实际到账:5501 元
投诉诉求
立即督促退还违规收取的砍头息 499 元;
核查与「葡享优选」合作业务中的违规搭售收费问题,停止此类合作;
书面反馈核查与整改结果,限期 7 个工作日内答复。
已退款
富民银行合作放贷强制扣砍头息
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违规事实
强制扣除砍头息:2025 年 10 月 21 日,你行放款 6000 元,放款同时被第三方「陕西凡凡科技有限公司」通过通联支付扣除 499 元 “会员费”,本人实际到手仅 5501 元,属于典型砍头息。
收费无任何依据:本人未签署任何与该 499 元扣款对应的服务合同,*台仅提供无金额、无订单、无本人签字的通用协议模板,无合法收费依据。
未履行合规审核义务:你行作为持牌金融机构,未核验合作方收费的真实性、必要性,放任强制搭售收费,未保障金融消费者的知情权与选择权。
涉笔明细
放款时间:2025-10-21
放款金额:6000 元(重庆富民银行股份有限公司)
扣款金额:499 元(陕西凡凡科技有限公司,通联支付)
实际到账:5501 元
投诉诉求
立即督促退还违规收取的砍头息 499 元;
核查与「葡享优选」合作业务中的违规搭售收费问题,停止此类合作;
书面反馈核查与整改结果,限期 7 个工作日内答复。
已退款
富民银行橙心贷强制扣会员费
你行在橙心贷放款业务中,未履行消费者权益保护义务,允许合作方在放款环节强制扣除 “会员费”,未履行告知、确认、合规审核义务。
违规事实:
2026-02-27 放款 4400 元,被营口航纳网络科技以会员费扣款 399 元。
无对应合同、无收费依据、无本人确认,属于强制搭售。
你行未监管资金流向,放任不合理扣费。
投诉诉求:
立即退还违规扣款 399 元;
停止与违规收费*台合作;
限期书面反馈处理结果。
已退款
富民银行委托暴力催收及信息泄露
本人在支付宝花呗有逾期,由于失业没办法按时还款。第三方催收不停的爆通讯录,骚扰前单位以及无关人员,言语威胁,非法获取修复个人信息。无视*台约束以及规则。对我造成很大影响。现在无法正常生活。心慌手抖失眠严重神情恍惚。不想活了。我要求停催屏蔽第三方联系人
已解释
