已解释
富民银行委托暴力催收及信息泄露
本人在支付宝花呗有逾期,由于失业没办法按时还款。第三方催收不停的爆通讯录,骚扰前单位以及无关人员,言语威胁,非法获取修复个人信息。无视*台约束以及规则。对我造成很大影响。现在无法正常生活。心慌手抖失眠严重神情恍惚。不想活了。我要求停催屏蔽第三方联系人
投诉编号:101238507
投诉对象

富民银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#信息泄露
#暴力催收
投诉进度
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富民银行贷款涉多层收费及合同问题
(深圳市中商信息工程融资担保有限公司)收托管费!贷款6000元分4家公司多层收费,明面上:广西恒润融资担保有限公司,暗地里:深圳市中商信息工程融资担保有限公司用多层担保/通道公司,把“银行直接跨省放贷”的链条拆碎,让监管很难直接认定银行违规!本人于2025年3月6日通过线上*台办理重庆富民银行6000元消费贷款
已完结
富民银行违规高息收费拒不全额退费
本人在鹿优选*台借款,放款方为重庆富民银行,*台利息+各类服务费叠加综合年化利率高达53.77%,远超*规定24%利率红线,属于违规高额变相利息、变相砍头收费。
本人依法申请退还超出法定年化部分违规费用,核算应退费总额1007元,*台与银行仅退还300元,无故克扣拖欠剩余707元退费,多次沟通协商均不处理、不结清退款。
银行作为持牌金融机构,纵容助贷*台违规高息收费,不履行退费义务,严重侵害消费者合法权益,恳请*台介入核查,责令重庆富民银行+鹿优选立即全额退还拖欠本人707元违规服务费。
已退款
富民银行暴力催收且拒停催
呃,2026年1月通过分期的*台在富民银行有一笔借款。然后最*然后自从失业以后,经济困难,身体有各种疾病,导致资金周转特别困难,希望申请一个月左右的停催分期的*台明确拒绝并暴力催收我。
已停止骚扰
富民银行合作放贷强制扣砍头息
你行与「葡享优选」合作发放贷款时,默许第三方以 “会员费” 名义收取砍头息,放款时直接扣除费用,严重违反《商业银行法》《金融消费者权益保护法》相关规定,未履行资金监管与合规放贷义务。
违规事实
强制扣除砍头息:2025 年 10 月 21 日,你行放款 6000 元,放款同时被第三方「陕西凡凡科技有限公司」通过通联支付扣除 499 元 “会员费”,本人实际到手仅 5501 元,属于典型砍头息。
收费无任何依据:本人未签署任何与该 499 元扣款对应的服务合同,*台仅提供无金额、无订单、无本人签字的通用协议模板,无合法收费依据。
未履行合规审核义务:你行作为持牌金融机构,未核验合作方收费的真实性、必要性,放任强制搭售收费,未保障金融消费者的知情权与选择权。
涉笔明细
放款时间:2025-10-21
放款金额:6000 元(重庆富民银行股份有限公司)
扣款金额:499 元(陕西凡凡科技有限公司,通联支付)
实际到账:5501 元
投诉诉求
立即督促退还违规收取的砍头息 499 元;
核查与「葡享优选」合作业务中的违规搭售收费问题,停止此类合作;
书面反馈核查与整改结果,限期 7 个工作日内答复。
已退款
富民银行合作放贷强制扣砍头息
你行与「葡享优选」合作发放贷款时,默许第三方以 “会员费” 名义收取砍头息,放款时直接扣除费用,严重违反《商业银行法》《金融消费者权益保护法》相关规定,未履行资金监管与合规放贷义务。
违规事实
强制扣除砍头息:2025 年 10 月 21 日,你行放款 6000 元,放款同时被第三方「陕西凡凡科技有限公司」通过通联支付扣除 499 元 “会员费”,本人实际到手仅 5501 元,属于典型砍头息。
收费无任何依据:本人未签署任何与该 499 元扣款对应的服务合同,*台仅提供无金额、无订单、无本人签字的通用协议模板,无合法收费依据。
未履行合规审核义务:你行作为持牌金融机构,未核验合作方收费的真实性、必要性,放任强制搭售收费,未保障金融消费者的知情权与选择权。
涉笔明细
放款时间:2025-10-21
放款金额:6000 元(重庆富民银行股份有限公司)
扣款金额:499 元(陕西凡凡科技有限公司,通联支付)
实际到账:5501 元
投诉诉求
立即督促退还违规收取的砍头息 499 元;
核查与「葡享优选」合作业务中的违规搭售收费问题,停止此类合作;
书面反馈核查与整改结果,限期 7 个工作日内答复。
已退款
富民银行橙心贷强制扣会员费
你行在橙心贷放款业务中,未履行消费者权益保护义务,允许合作方在放款环节强制扣除 “会员费”,未履行告知、确认、合规审核义务。
违规事实:
2026-02-27 放款 4400 元,被营口航纳网络科技以会员费扣款 399 元。
无对应合同、无收费依据、无本人确认,属于强制搭售。
你行未监管资金流向,放任不合理扣费。
投诉诉求:
立即退还违规扣款 399 元;
停止与违规收费*台合作;
限期书面反馈处理结果。
已退款
富民银行贷款违规收费及高息投诉
本人于2025年5月22日,通过“金瀛花”APP向重庆富民银行申请8000元个人消费贷款,分12期还款,该笔贷款已上征信。实际还款中,我每月通过建设银行借记卡(尾号8327)扣款906.67元,其中仅756.44元为银行贷款本息,剩余150.23元被第三方*台以“咨询费/服务费”名义收取,且无任何合同告知该费用用途,属于拆分收费、变相抬高利率的违规行为。
以8000元本金计算,该笔贷款实际年化利率已远超法律规定的24%上限。我已正常还款10期,现申请提前结清,*台要求支付剩余2期全额1800元,拒绝减免违规费用,且无法提供完整的贷款及服务合同。此前联系*台客服沟通,对方明确表示无减免方案,拒绝处理我的合理诉求。现向重庆富民银行投诉,要求依法处理。
已提前还款
富民银行桔享花贷款年化超36%违规收费
本人2025年1月11日在京东桔享花(桔多多)借款6000元,资方为江苏苏商银行,12期等额本息,真实年化36.08%,远超24%法定上限,以融担费变相抬高利率,属违规收费。现要求全额退还超24%的全部违规费用,否则持续向12378、12363等监管部门举报追责。
已退款
富民银行借款年化利率超标
我查询到我的借款记录综合年化利率已经超标了
已完结
