陌陌账号解封申诉申请书 账号： 11******56

于2025.2.15时11:54分通过微信充值2001到陌陌钱包，然后提现3次。第一比800元，没到账，第二比800同样没到账。第三次385.11到账了。说我钱包异常要3天处理。现要求*台立即退还我的余额，而且给出一个满意的答复。

我于2024年11月27日，早上9点左右，家里小孩在我不知情的情况下拿了我手机，然后再陌陌这个*台上误冲了五千元整，然后发现很着急，第一时间找了*台需要退费，但陌陌*台，一直不给予退费，说我证明材料不足以退费，除了小孩当时充值的视频录像没有，其它的都发给*台了，*台就是不给我退费，而且把我账号也封禁了，所以我想投诉这个*台，未成年充值应当给予退费请求

本人于10月22日凌晨 未经本人允许自动消费了518人民币 没有经过二次密码验证消费我是一名大四的学生 学费自己赚取 却被*台冷暴力处理 希望能要回钱 归还一个学生的学费

本人从2022年6月份接触到陌陌抽奖开始至今已经消费*300万人民币，导致本人现在无力偿还巨额债务，面临妻离子散，甚至家破人亡！消费多数集中在22年下半年和23年上半年。 陌陌抽奖就是陌陌工司制造的一个巨大圈套！造成数以万计的陌陌玩家陷入债务危机，变卖家产，妻离子散，公司破产的人比比皆是！也同时会制造很多的社会不安定因素！最多的时候一晚上消费二十多万人民币。刚开始抽奖的时候没啥感觉，消费金额也比较小，上瘾一般是从中到第一个大奖开始的，慢慢的从一天消费几百，到几千，再到后面的几万，甚至是十几万！ 陌陌巨坑的圈套基本操作就是安排公会去回收玩家抽到的礼物，价格基本在虚拟礼物价值的五折左右（由于陌陌直接回收虚拟礼物是不合规的，所以陌陌就安排公会去回收大量礼物，陌陌公司再跟公会进行结算）陌陌这个行为其实就是套路玩家，让玩家上头，上瘾，深陷泥潭，无法自拔！普通人一旦陷入其中根本无法自拔，直至充完最后一毛钱！  本人也有太多的证据能证明陌陌的无耻，恳求领导救救我，救救我的家庭！帮我追回钱财，我实在是顶不住这巨额债务了！也曾多次想过，又想到就算是去*也不能便宜了陌陌，还有希望关闭陌陌抽奖，避免更多的人上当受*吧！

尊敬的陌陌客服团队：我是一名使用陌陌应用的用户，我很遗憾地发现我的账号被封禁。我被封禁后，我深感自己的不当行为对陌陌社区造成了不良影响，我非常后悔自己的过错。我真诚地向陌陌团队道歉，并请求您们重新考虑并解封我的账号。首先，我要对我的违规行为进行认真的反思。我知道在陌陌的使用规定中，有不允许发布违反社区规定、引起争议或侵犯他*益的言论和行为的规定。但是我在过去的使用中犯了一个不慎的错误，我在与其他用户的互动中发表了一些令人不悦的言辞，对此我深感抱歉。其次，我想解释一下我违规的原因。当时，我处于一种情绪失控的状态下，没有意识到自己的行为将会对他人和整个陌陌社区产生负面影响。我确实对我的言行严重后悔，并保证以后会控制情绪，避免类似的错误发生。为了弥补我的过错，我已经采取了积极的改进措施。首先，我自愿参加了一些网络礼仪和道德教育课程，以提高自己的言行修养。其次，我会主动向在过去互动中受到影响的用户道歉，以期得到他们的谅解，并消除对我账号解封的负面影响

请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:X年X月X日在XXX*台/软件购买XXX权益/服务，后续出现XXX问题(如未兑现服务承诺、服务体验差、账号异常等);可同步上传付款凭证、订单截图、官方客服沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:X年X月X日在XXX*台/软件购买XXX权益/服务，后续出现XXX问题(如未兑现服务承诺、服务体验差、账号异常等);可同步上传付款凭证、订单截图、官方客服沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

我孩子给我点的个人不知情所以我要全部退款还我

本人在陌陌*台进行年费会员充值消费，本人账号至今未完成实名认证。 根据*网络安全相关规定，网络账号未实名认证，*台严禁开通充值、付费消费等功能，该*台明知账号无实名，依旧开放充值入口，违规诱导我完成年费会员充值。 充值后本人并未正常使用会员权益，*台单方面规定充值后不予退款属于不合理霸王条款，严重侵害消费者合法权益。 现正式诉求： 1. 全额退还本次陌陌年费会员充值全部金额 2. *台违规向未实名账号开放付费充值通道，要求*台整改 3. 请*台尽快处理退款，原路返还消费金额

并未有违规违纪违法行为。正常穿搭。无不良暗示