投诉详情
已完结

长虹空调疑似翻新机且质保争议

2020年6.30号在长虹店购买一个挂体空调,2088元,当时家里只有老人在家,让其上门安装,付款了,截止到6.2号天气炎热开空调发现外机不转,联系了客服,上门检测需要支付50元上门费用,对方来后检测是主机面板坏了,需要更换主机板,需要550元,师傅检测说过了质保期,需要自费,明明还在有限期,师傅查询机器编码,说这个机器在2020年2月份就激活了,而且上报安装的地址也不是我们家位置,我现在严重怀疑该长虹品牌翻新售卖二手机器,以次充好,
投诉编号:101535608
投诉对象
长虹
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
2088元
投诉问题
#假货 #质量问题
投诉进度
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已赔偿
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已完结
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已完结
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已完结
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已完结