微博充值50元未到账且客服失联

我于2025年5.19日在微博开通三天会员，在我不知情的情况下，于2025年5.26日开通自动扣款并扣款，我并没有看见任何关于自动扣款的信息以及没有告知我。联系不到人工客服，打电话都是机器人，以及微博教程上说找订单号过程里根本不显示七天扣费记录，我要是不还款根本不会发现自动扣款会扣多少，自助反馈还说我的订单号不对，这是支付宝里的商家订单号，结果你说我的不对，你又把七天扣费记录清除，你是说可以上pc端查找，可是你把记录清除了我也找不到啊，看看有多少人都是被自动扣费了吧。

昨天在小红书看到了一个iPad的帖子之后呢我关注了吧，那个帖子的博主他把我拉到了一个群里面叫我们10:30关注微博叫这个用户57******41的账号我去微博上看到他们的抽奖返利的消息然后他说抽奖抽中了我，然后我就给他提供了地址，给他付了钱加起来是297元后来他账号就显示异常之后我去小红书找那个博主的。账号也是异常(我给深圳市盐田区瑞斯特咨询部支付了3笔99

本人于2024年10月29日凌晨01:35分逛微博时，不慎手抖点到了svip包月扣费，扣了25元。发现扣费后我立即联系客服想申请退款，可是一直联系不到人工客服。直至2024年10月29日上午10：08分，还是联系不到人工客服，只有机器人一直牛头不对马嘴的回复。打客服电话也是机器人一直说按1按2按3，还是没有人工客服。在抖音联系微博客服也是机器人。求助无门，真是寒心。目前这25元对我来说很重要，一定要追回。微博客服不理人，没有任何售后。我的诉求是追回这25元。

一、10月12日早上7点06分，我本来想购买微博某博主的v＋会员，但因为微博错误引导，再加上我是第一次操作不懂，错误的购买成了:送某博主会员。几分钟后我发现了问题，于是在7点16分（10分钟后），找到微博会员退费路径申请退费，而第二天被告知:未查询到订单，而退费失败。 二、我认为微博错误引导的原因:如图片附件所示，支付页面显示:“送某博主会员”，这写法有歧义。歧义1，送会员给某博主。歧义2，购买688元套餐，并赠送某博主给我。而我，理解成了第2种。 三、来信访的主要原因:根本没法在微博找到解决问题（退款）的办法。1，找遍了小红书、b站、百度、抖音等，都没有找到微博app退款的路径，也没找到微博app和4000960960微博客服的人工客服。2，有人说充值微博会员能找到人工客服，于是充了，但依然联系不上人工客服。3，当时是用微信支付的，我也尝试了微信的支付投诉，结果收到所谓的处理结果-商家（即微博）的回复：请联系微博客服。回复了=没回复，*循环了。 四、诉求:退还该订单费用688元。理由1，微博错误引导。理由2，我在第一时间（10分钟内）就已申请退款，而且是7天内。理由3，我并没去使用任何权益。 最后，感谢政府给的发声和解决事情的*台！

2024年7月15日16点32分左右，我误点进了博主的链接，帮其充值了一年的vvip年费，价值688元。待查看扣费记录后才发现这一笔意外的支出。急忙联系客服后得知，这笔费用竟是帮助了他人完成了充值。当时支付这个费用并非本人意愿，我希望能尽快办理退费手续，挽回对我的损失，但是微博客服并未及时回复，等了很久回复将该问题移交相关组别，但是并没有人来联系我，而后再次联系客服客服一直不回复。我的诉求是退还687.9元的实际支付金额！

我于2026-06-03 在微博误触开通149元尊享版pro权益卡，属于先享后付、待扣款状态。 我未使用任何权益，也未同意该扣费规则。 目前无法取消、找不到入口，人工客服非工作时间。 已绑定中国邮政储蓄卡，担心被强制扣款。 要求： 1. 立即取消该权益卡​2. 取消先享后付，禁止扣款​3. 如已扣款请全额退款

现正式举报该微博用户（sayounalaaaaaaaaa）存在长期发布虚假文案、恶意误导公众、违规站外引流的严重违规行为，其内容严重违反微博社区管理规定，扰乱*台正常内容生态，对普通网友造成误导与潜在权益风险，恳请*台予以全面核查、从严处置。 该账号日常发布的多条博文均使用夸大、不实、诱导性的虚假引流文案，通过制造信息差、制造焦虑、虚假承诺等方式吸引网友关注。其文案内容普遍存在信息不实、内容注水、刻意美化、隐瞒关键信息等问题，并非真实客观的内容分享，核心目的只为博取流量、吸引粉丝，并借机引导用户脱离微博*台，跳转至第三方私域渠道进行沟通、咨询或交易，属于典型的违规营销引流行为。 该用户利用普通网友的信息盲区与心理需求，依靠虚假文案制造热度，通过不实内容博取曝光后顺势进行站外导流。此类行为严重破坏了微博公*、纯净的内容环境，违背*台内容发布规范，极易误导不明真相的网友，甚至可能为后续私下纠纷、虚假服务、诱导消费等风险问题埋下隐患。账号长期重复同类违规操作，属于持续性、常态化的违规行为，并非单次无意发布，主观违规意图十分明显。 微博社区明确禁止虚假宣传、不实引流、诱导站外交易、恶意营销博流量等违规行为。该用户刻意钻取*台规则漏洞，依靠批量虚假文案赚取流量、积累粉丝，严重扰乱正常社区秩序，损害普通用户的浏览体验，也破坏了*台内容的真实性与可信度。若此类虚假引流账号得不到及时管控，会持续滋生不良风气，影响*台生态健康。 本人已留存该账号违规博文截图、虚假文案内容截图以及账号主页信息作为完整证据，可随时配合*台复核。综上，恳请*台对该微博账号进行全面核查，认定其虚假引流、恶意营销的违规行为，对其相关违规博文进行清理，并对账号采取限流、警示、封禁等对应处罚，杜绝其继续发布不实内容、误导网友、违规导流，维护微博社区清朗、规范的网络环境。

在微博惠生活4月14日被扣149元，收款方是上海砺带科技有限公司，从建设银行扣款，理由是会员费。可是我任何权益也没有享受到。临时提现额度也无法提现，我也在微博钱包了发了投诉，但是还没有处理。现在我唯一的要求是退还149元。我

导致我账号异常解除账号异常导致我账号异常解除账号异常导致我账号异常

尊敬的微博*台审核团队：您好，我是微博用户 “浇花天狗”，绑定的号码为 +81 70******78 现就账号被封禁一事，向贵*台提交申诉。收到账号封禁通知后，我第一时间认真阅读了*台的全部规则说明，也对自己此前发布的内容进行了全面复盘与反思，深知自己的行为给*台的社区秩序带来了不良影响，在此向*台致以最诚挚的歉意。作为一名使用微博多年的老用户，我一直将这里作为分享生活、理性交流的*台，此前从未有过任何违规记录。这次被判定存在社会时事敏感类不良信息，我反复回想，意识到自己在发布相关内容时，没有严格遵守*台的内容规范，没有做到足够的理性与严谨，在讨论相关话题时，没有充分考虑到内容的传播影响，也没有严格按照法律法规和*台要求审核自己的内容，最终导致了违规问题的发生。这是我自身的疏忽，我深刻认识到，在发布涉及社会时事、热点话题的内容时，必须以法律法规为底线，以*台规则为准则，以理性客观的态度对待每一次内容创作与发布，绝不能抱有侥幸心理，也不能忽视内容对社区生态的影响。在此，我郑重承诺，若*台能给予我一次改正的机会，我将严格做到以下几点：第一，全面学*并严格遵守《互联网用户公众账号信息服务管理规定》及微博*台的全部社区规则，做到每一条内容发布前都认真核对，确保不出现任何违规内容；第二，在讨论社会热点、时事话题时，坚持理性、客观、公正的原则，不发布未经证实的信息，不发表歪曲理解、恶意揣测的言论，不参与带节奏、攻击嘲讽等行为；第三，主动维护社区和谐生态，弘扬正确的社会价值观，积极传播真实友善的内容，绝不触碰法律法规和*台规则的红线。我深知自己的错误给*台带来了麻烦，也辜负了*台一直以来对用户的信任，我真诚地希望*台能再给我一次机会，让我能继续留在微博*台，规范使用账号，为和谐社区贡献自己的力量。恳请审核团队能重新审核我的账号情况，予以解封，万分感谢！