阿里健康大药房拒发货且设霸王条款

2026年5月27日在淘宝*台（阿里健康大药房海外店）购买日本久光制药Hisamitsu膏药贴镇痛消炎久光贴止7片 久九光贴膏商品，现在618他们店铺参加活动，我在店铺购买了两个商品，商品未发货，因另一个商品不符合需求，请求退款，*台帮我申请退了，后续商家已各自理由拒绝发货，要捆绑店铺其他商品，要求重新下单，并且之前用的*台劵和店铺劵不返还，然后客服打电话威胁要求我自己申请退款，就是不发货，也不赔偿损失，一副高高在上的样子，消费者是买东西，要接受商家各种霸王条款，无理要求，而且价格得不到保障，商家如果觉得赚的少，可以不参与活动，玩不起可以不要参与，不处理，不介意把事情闹大，毕竟消费这么多年第一次碰到这种霸王条款，店大欺客。企业不处理就发网上维权。要么赔偿损失，要么发货，不要发假货欺*消费者。