广电宽带违约金乱收费及霸王条款投诉

于2024年12月12日在拼多多足越通信专营店购买的中国广电授权电话卡，店铺说明星悦卡9元/月120G+120分钟，中国广电电话卡号：192****3341，ICCID：89****************28，开卡结果要充值100元才有优惠，优惠后也不是9元/月120G+120免费通话，是29元月，足越通信专营店客服说是100元抵5个月要+9元，天大的笑话，原来都是套路，只要*好是*，后来说6个月后店铺自动续约就是长期9元/月，6个月后再次来找客服续约问题，客服说续约失败，从新申请一张卡给我29元235G100分钟免费通话，是在太假了，还想我上第二次当吗？说好的120分钟是让我付款通话费用后下月1号还要截图语音费用他们才通过拼多多足越通信专营店付款或微信付款给我，说好9元月，实际29元月，已经*我100多元，➕本月通话费用请求退还给我，我已经举报拼多多足越通信专营店。希望不要用欺*手段来*取客人信任。2025年6月2号晚上想注销手机号码，无法注销，手机话费当时还有0.88元说退订首充活动，退订要处罚违约金25元，我无法接受。拼多多客服已经在该商店退回100元，还有5月话费5.55元没有退回我。诉求现在一共要退6.43元我，销户注销电话号码。现在没有用这种卡，但卡也扣费用，欠费也扣，投诉中国广电，中国广电不回复，中国广电当没有一回事是吧？

在他们没有告知我这个卡需要匹配手机的情况下办了一张卡，充值了100块钱。结果我要注销卡退钱，却一直跟我说系统升级，而且还叫我找淘宝家家用旗舰店发链接，结果家家用客服说系统有问题，发不了链接。打她们03*****99的客服一直说系统升级，这都已经1个星期了，一直说什么系统升级，还说给我发过链接，我压根没有收到过。

他乱收费，也不提醒我们，他又收了我36块钱。而且他的那个流量是包月的。而不是说包年的是包月的，他就乱收费，我没有同意，他就给我续上了。

请详细描述纠纷全过程，参考格式:2025年5月1日致6月1日拨打服务4006668800号码运营商/店铺出现 手机问题(如收费不合理、套餐问题、宽带故障等);可同步上传账单截图、与运营商/商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。

办这个卡已经差不多一年了一直停机打不通电话

一直打不通电话 停机状态 几个意思给我一个合理的解释

前天我在a APP看到还有50多今天我还欠费了流量也没了乱扣费

电视里面的电影先看后付要收钱 孩子在我不知道的情况下点了，你也没提示或者通知我，没经过我同意就扣我的钱，

电话卡192****6544从5月24日开始无法使用，不读卡，期间补卡一次还是无法使用，安卓和苹果手机都试过，全部不能用，已证实不是手机问题。给10099和本地广电公司相继沟通过，未获得实质性结果和解决办法，现在每个月钱掏着，卡还不能用，严重侵害我作为消费者的合法权益。

*时不打游戏就看看视频 我用中国移动一个月100我都够用怎么到你们中国广电就100g都没有到月底就没有了 这么假 欺*消费者 我上个月流量费一百多 给我一个合理的公到 以为消费者傻自己.