ETC办理虚假宣传并擅自扣费300元

我于2026年3月1日8时41分收到龙岩新蜂网络科技有限公司4000 706 698的安心会员费，本人并不知情，也从未弄过这些。  大家如果要维权，可以拨打0597-123 45龙岩民生热线投诉 ，或者“信访局”网站投诉，投诉：龙岩金润新蜂网络科技有限公司，地址：福建省龙岩市新罗区紫阳路291号9幢202室。

我于2026年6月10日收到龙岩新蜂网络科技有限公司4000 706 698的安心会员费，本人并不知情，也从未弄过这些。 投诉：龙岩金润新蜂网络科技有限公司，地址：福建省龙岩市新罗区紫阳路291号9幢202室。 投诉编号：

本人于2026年6月11日，被自称“高速ETC官方工作人员”的推销员诱导办理ETC。对方全程宣称“免费办理、无任何附加费用”，办理中途以“激活机器需要预存399元”为由，诱导我签署了快捷支付协议，并引导我关注“安心车管家”公众号查询余额。 办理后，我发现银行卡被扣除399元“安心会员费”，并非所谓的预存余额。我立刻联系办理人员要求退款，对方以“退不了”为由拒绝处理，让我拨打*台400客服，但多次拨打均无法接通，线上客服也联系不上。 商家以办理ETC名义，虚假宣传“免费办理、无附加费用”，诱导消费者签署协议，将预存费用恶意转为会员费，且拒绝提供退款渠道，已构成消费欺诈与误导消费，严重侵害消费者权益。现请求协助督促商家全额退还399元违规扣费，取消ETC，并解除代扣协议 若商家仍拒不配合退款，我将同步向12315、银保监会、人民银行等监管部门投诉，并保留通过法律途径维权的权利，坚决维护自身合法权益。

2026年6月6号自称高速登记管理人员以免费办理ETC不收取任何费用，缴纳 399元保证金可用于高速通行费扣款并且随时可退为诱饵，诱导我通过金润二当家小程序绑定通联支付关联银行卡快捷支付扣款，向“龙岩金润新蜂网络科技有限公司”支付399办理后我发现，该款项并非 ETC保证金，而是显示为安心会员费，被锁定在该私人公司名下，无法提取、无法注销、无法退款，且办理的ETC为非官方发行设备，并且联系该公司客服同样表示无法退款。与工作人员「官方免费办理」的承诺完全不符，属于典型的消费欺诈、虚假宣传。现正式投诉该公司的违规行为，恳请相关部门介入协调，要求该公司全额退还399元全部款项，维护我的消费者合法权益。

本人于2026年6月6日，被自称“高速ETC官方工作人员”的推销员诱导办理ETC。对方全程宣称“免费办理、无任何附加费用”，办理中途以“激活机器需要预存399元”为由，诱导我签署了快捷支付协议，并引导我关注“瑞云珂速速通”公众号查询余额。 办理后，我发现银行卡被扣除399元“安心会员费”，并非所谓的预存余额。我立刻联系办理人员要求退款，对方以“退不了”为由拒绝处理，让我拨打*台400客服，但多次拨打均无法接通，线上客服也联系不上。 商家以办理ETC名义，虚假宣传“免费办理、无附加费用”，诱导消费者签署协议，将预存费用恶意转为会员费，且拒绝提供退款渠道，已构成消费欺诈与误导消费，严重侵害消费者权益。现请求协助督促商家全额退还399元违规扣费，取消ETC，并解除代扣协议 若商家仍拒不配合退款，我将同步向12315、银保监会、人民银行等监管部门投诉，并保留通过法律途径维权的权利，坚决维护自身合法权益。

2026年1月27号我在恩施来凤碰上装ETC的工作人员，告诉我是高速公路服务人员，付了388元的预存款，后面显示是安心会员费，4月26号又莫名其妙收到一条扣款9.9的安心会员费，投诉要求退还会员费，关闭会员扣款

事情起因源于2025年8月19日，金润销售员杨贵云承诺不收取任何费用帮我办理ETC，结果却扣了我300元的车主权益金，属于欺*消费者，当天我就在消费保进行了投诉，结果退还了220元，我继续使用ETC。2026年4月14日，在本人未授权、不知情、未使用、未签约的情况下，被龙岩新蜂通过通联支付无故扣除9.9元安心会员费，属于强制扣费、乱扣费。 本人未下载相关APP，未确认扣费，未享受任何服务。 现要求： 1. 立即全额退还9.9元； ​2. 永久关闭本人名下所有代扣权限； ​3. 停止侵害消费者权益。 4.注销金瑞ETC。

2026年4月9日，两个自称ETC办理人员说没有设备费用，只有卡里保证有399元，在输入银行卡号的那一刻就已经从卡里划走399元是什么会员费用，事先未告知我这个事情，还说随时可以退，说设备里面的钱可以当高速费扣，结果不是这么一回事，另外还有一个9.9的费用，也不取消，我说不要ETC我要退，办理人员也不理会，现在诉求就是退回399会员费，取消9.9的费用，注销ETC

公司打电话说同意退款，但是到现在钱还没到账

本人与2026年4月2日收到银行卡提醒，提醒自动扣费9.9元，商家为：通联支付网络服务股份有限公司。项目为：安心会员费一龙岩新蜂。本人承诺，并未开通此服务，此服务服务项目一概不知悉，希望有关部门查处该公司并关闭自动扣费，此扣费违法且无法从相应通联app或者小程序进行关闭，疑似违法，希望退费并关闭该项服务