ETC工作人员虚假宣传扣收安心会员费

我于2026年3月1日8时41分收到龙岩新蜂网络科技有限公司4000 706 698的安心会员费，本人并不知情，也从未弄过这些。  大家如果要维权，可以拨打0597-123 45龙岩民生热线投诉 ，或者“信访局”网站投诉，投诉：龙岩金润新蜂网络科技有限公司，地址：福建省龙岩市新罗区紫阳路291号9幢202室。

事情起因源于2025年8月19日，金润销售员杨贵云承诺不收取任何费用帮我办理ETC，结果却扣了我300元的车主权益金，属于欺*消费者，当天我就在消费保进行了投诉，结果退还了220元，我继续使用ETC。2026年4月14日，在本人未授权、不知情、未使用、未签约的情况下，被龙岩新蜂通过通联支付无故扣除9.9元安心会员费，属于强制扣费、乱扣费。 本人未下载相关APP，未确认扣费，未享受任何服务。 现要求： 1. 立即全额退还9.9元； ​2. 永久关闭本人名下所有代扣权限； ​3. 停止侵害消费者权益。 4.注销金瑞ETC。

2026年4月9日，两个自称ETC办理人员说没有设备费用，只有卡里保证有399元，在输入银行卡号的那一刻就已经从卡里划走399元是什么会员费用，事先未告知我这个事情，还说随时可以退，说设备里面的钱可以当高速费扣，结果不是这么一回事，另外还有一个9.9的费用，也不取消，我说不要ETC我要退，办理人员也不理会，现在诉求就是退回399会员费，取消9.9的费用，注销ETC

公司打电话说同意退款，但是到现在钱还没到账

本人与2026年4月2日收到银行卡提醒，提醒自动扣费9.9元，商家为：通联支付网络服务股份有限公司。项目为：安心会员费一龙岩新蜂。本人承诺，并未开通此服务，此服务服务项目一概不知悉，希望有关部门查处该公司并关闭自动扣费，此扣费违法且无法从相应通联app或者小程序进行关闭，疑似违法，希望退费并关闭该项服务

2026年4月1日晚20：35分，通过安心会员费，从本人信用卡扣费9.9元，ETC自去年9月份安装，没用过，还扣了300块钱。

2026年3月18号21:24:25收到龙岩金润新峰的扣款9.9安心会员短信，在我跟本不知情的情况下弄了一个什么会员来扣款，这行为属于欺诈性质

我的工商银行卡于2026年3月17日绑定ETC服务，工作人员在激活过程中，以试试我的银行能否正常扣费为由让我支付一笔388天的费用，告诉我说这笔钱在ETC激活后会可以优先用于ETC扣费，我当时没多想就操作了，当天我就开车回公司用了ETC，才发现ETC扣费是从我的银行卡里扣的，我进入ETC小程序一查才发现被诱导消费，这属于诈*行为。打客户电话，直接说我打错电话了，就挂了。申请投诉，要求退款。

我的农商银行卡于2026年1月19日晚上21:19分由通联支付扣掉了龙岩新蜂的安心会员费¥9.9元，打客服电话没有办法查询也没有给我取消或退款，麻烦*台帮我处理一下。