小孩未经同意多次充值，要求退款

2026年6月1日在游戏《我的花园世界》中遇到花瓶无法分享的问题，客服误判我使用违规脚本（实际上使用的是官方允许的脚本）。目前客服仅表示反馈但无实质解决，现要求官方核实真相、解除限制并给出合理解释。” 同时，请把我号恢复正常功能。

我的花园世界 同微信App与小程序账号隔离，拒不合并 本人使用同一微信账号登录《我的花园世界》App与微信小程序，结果生成两个独立账号、数据完全不互通。 官方微博（2026-02-27）明确承诺：同微信多端自动同步/继承角色，但实际故意分割账号、拒绝合并、拒绝迁移进度。 本人虽未充值，但投入大量时间精力培养花园，进度属于受法律保护的虚拟财产。*台事前不告知风险、事后拒不处理，违反《消费者权益保护法》《民法典》，服务严重违约。 诉求：3个工作日内合并两个账号，或把小程序进度迁移到App，履行官方承诺。

我的小女儿今年8岁半在昨天趁我不注意的时候偷偷拿我手机在我的花园世界里充值了302元拨打了我的花园世界人工客服热线、和客服工作人员说明小孩充值情况，但人工给的回复是无法确定是未成年充值 拒绝退款，如果要是大人自己充值的情况下的话 我怎么可能去申诉退款对不对？希望*台帮忙跟进协商处理退一下款

2026年5月10日，未成年人（2017年出生）使用监护人支付宝账号，在支付宝*台小游戏游玩该公司《我的花园世界》游戏，未经监护人同意，进行充值累计1327元，监护人毫不知情，且游戏内未设置身份验证与付款确认，系自动付款，严重损害当事*益。且无法联系该公司有关售后渠道。现要求该公司退款。 按照*法律规定，未成年人超出年龄认知充值属于无效消费，理应全额退款。联系*台客服后对方拖延不处理，现强烈要求全额原路退还1327元，恳请*台介入督促

本人在《我的花园世界》游戏内，操作失误充值成元宝，元宝未使用未消耗，联系游戏客服申请将元宝等额转换为代钞，客服拒绝处理，诉求：将误充元宝转换为等额代钞，不退款，只换货。

本人于4月30日6:12分，通过支付宝-我的花园世界，游戏界面购买游戏材料时，因游戏官方升级系统卡顿，购买的数量10和max按键重叠，导致系统按照max扣取了我全部的元宝，共计13756个元宝。 元宝是充值得来，价值人民币上万元。经与客服沟通无果，请帮助退回元宝，系统收回因系统卡顿购买的3439个黏土材料。如不予处理退回，因金额巨大，只能报警处理，谢谢。 游戏 ID:zz0etk87ljl ，角色名称:s49 卡卡西多多鱼

我2026年4月18日查看消费记录是发现了我家小孩在我的花园世界里面进行了游戏充值，她才一个12岁上六年级的小孩，未成年有什么消费观念，我发现后第一时间联系了苹果客服，跟他们描述了事情的经过，是小孩自己在苹果手机上在我们大人不知情的情况下从2025年11粉开始到2026年3月累计充值了635元，苹果那边退不了款表示资金已经结算给了游戏*台，让我联系我的花园世界处理退款，我的花园世界也就是麟贝互娱，多次推诿拒绝处理未成年消费行为

4.1号，小朋友放春假在家独自拿走我的手机并未给我说，打开了这个游戏并且进行充值购买，第一时间知道后就去联系*台退款，提供了信息和小朋友身份证。但是*台不给退款，我现在要求*台退款，谁的钱都不是大风刮来的

一直说种花就能收到真花结果就是个诈*公司，欺诈消费者的权益，我要求全额退款，我都玩到四十七级了还跟我说什么要一直充钱才能得到真花哪我不能现实中买一两百的真花不必你这个诈*公司强吗？还请明星代言不就是来欺*我们这些消费者权益保护法*我们钱财当你们请明星代言是吗