投诉详情
已完结

京东物流擅自篡改收货信息,安利推诿责任

2025年11月17日我在安利app购买商品,当天发现默认地址错误要求更改新地址,京东物流不给更改依旧发到烟台龙口,后经我不断投诉京东勉强同意更改我当时购买的地址青岛市,在期间京东物流因我投诉存在打击报复故意把龙口发到芝罘区把我的收货人姓名和电话都擅自未经我本人更改的信息,我找到安利公司咨询是否是安利改的安利说不是他们改的是京东物流做的,我所购买的商品价值千元如果我没有一直找可能就完全丢失,故本人投诉京东物流,京东物流表示是商家更改信息与他们无关,山东济南安利公司告知我问题都是由广州安利总部负责让我找安利公司广州总部投诉反映,擅自未经消费者本人认可更改收获地址、收货人、收获电话以欺诈行为进行退一赔三并赔偿这七个月给消费者带来的额外损失!我要求安利总部总裁办介入处理与我联系!
投诉编号:101497585
投诉对象
Amway安利
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1344元
投诉问题
#虚假发货 #联系不上客服
投诉进度
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