投诉详情
已补偿

投诉Amway安利客服不处理,要求补发/发货

我于2024年在安利*台购买商品获得积分,2025年8月3日登陆账号显示积分过期,期间没有收到相对应的提醒,我的诉求是恢复积分
投诉编号:99285979
投诉对象
Amway安利
平均处理时长:7天内
涉诉金额
6965元
投诉问题
#客服不处理
投诉进度
相关投诉推荐
安利线上商城拆封未用拒退换
• 姓名:刘欢 • 联系电话:189****5530 被投诉方 • 单位名称:安利(中国)日用品有限公司 • 经营地址:安利线上*台 投诉事由 本人于2026年2月13日23:56:51,通过安利线上商城渠道购买了相关产品,订单编号为GG26********65。收到商品后,我仅拆封外包装进行查验,产品完全未使用,商品状态完好,不影响二次销售。 当我依据《消费者权益保护法》申请退货退款时,商家以“拆封后不符合退费条件”为由拒绝退货。我认为该行为违反了《消费者权益保护法》第二十五条及相关规定,商家不得以拆封查验为由拒绝无理由退货,其内部规定不能*于*法律之上。 投诉请求 1. 要求商家依法为我办理退货退款手续。 2. 要求商家对其不合理的“拆封不退”格式条款进行整改。 3. 要求市场监督管理部门对商家的违法行为进行调查处理。 证据材料 1. 订单截图(订单编号:GG26********65) 2. 产品拆封但未使用的照片/视频 3. 与商家沟通拒绝退货的聊天记录
已完结
安利诱导消费致食物中毒要求退款
在微信上加入一个大健康的事业,里边是安利的销售人员,诱导本人购买安利产品后才能加入这个大健康行业。总共购买4100元产品,吃了一天后出现食物中毒症状,要求全部产品全额退货退款
已退款
安利卡未告知期限要求退费
我于2025年11月20日在微信链接处办理安利卡,未被提前告知安利卡具有期限,每年都需再次缴费70元才可保留权益,希望可以退办安利卡并退还费用70元。消费券也未使用过
已完结
安利卡未告知续费被扣70元要求退款
我于2025年11月20日在微信链接处办理安利卡,未被提前告知安利卡具有期限,每年都需再次缴费70元才可保留权益,希望可以退办安利卡并退还费用70元,消费券也未使用过
已退款
安利会员卡未告知续费申请退款
我在2025年11月20日购买了安利的会员卡,但是是先并没有告诉我或者标明需要每年掏钱续签,侵犯了我的知情权和消费权益,其赠送的优惠劵我也并未使用,申请退还我70元办卡钱!
已完结
安利净水器滤芯退货遭拒
我于2025年10月19日从安利云购上购买了订单号为gg25********93的安利净水器滤芯,由于没看清楚型号买了新款不能使用,要求退货或更换为旧款滤芯。但服务人员告知我已经打开了外包装箱,就等同于拆封,只能退换1580元的一半的价格,我认为这属于霸王条款应当全款退还。
已退款
安利推销虚假宣传儿童保健品
9月20日,安利推销人员王颖,推销给我老婆一款名叫纽崔莱多种矿物质维生素咀嚼片的保健食品。产品明确标识不宜三岁以下儿童吃。依然进行推销,并且扭曲事实声称可以吃,标识只是*要求。这是食品素孩子可以吃。这是虚假宣传和欺诈消费者的行为。
已完结
安利卡未告知期限问题
我于2025年9月13日在微信链接处办理安利卡,未被提前告知安利卡具有期限,每年都需再次缴费70元才可保留权益,希望可以退办安利卡并退还费用70元。
已退款
安利云购积分兑换受限,涉嫌霸王条款侵害消费者权益
我在安利云购APP里签约了长客会并持续消费半年左右,获得积分。先积分快要到期,我准备兑换,结果却被告知必须随国内免邮订单一起发货(国内、免邮订单需消费500元),否则不予发货。此条为霸王条款,积分是我消费获得,却不能随客户心意兑换提取,侵犯消费者权益!
已完结