还呗未使用权益包强制收费要求退款

我于2022-2025年在还呗*台借款多笔，该*台综合息费高昂,年化利率远超金融监管部门规定。现在我想提前结清借款，还呗*台还要再收取所谓的手续费合计1万元，还有24%年化的利息，极度不合理。而且处事极其拖拉，态度强硬，导致我一再的利息损失，我现在的诉求是，减免全部手续费提前结清借款。 我其余*台也有贷款，但是别的*台提请结清手续费最多1%还能申请减免，还呗竟然高达5%，我的合理要求也被还呗*台一句轻描淡写的合规合法来搪塞。我现在查询代还本金16.8万，我要求17万提请结清全部欠款，因为*台拒不处理导致后续产生的利息我也拒绝承担，如不能解决，我会一直投诉 有图为证，还呗提前结清的手续费高的

1、暴力催收电话，带有威胁性的词语。 2、未经借款人同意，给借款人通信录里面的人打电话和发信息毁坏借款人的名声， 3、给借款人发信息带侮辱性极强的内容，内容如下 电话：156****6712所发短信内容大家好，我是周*岗，我是一名资深老赖兼牲口，爹妈生病去世是常态，没脸没皮是现状，母亲为我还 债去卖，父亲在旁边帮推，现在本人大甩卖，帮我还 债我这边就当你的狗一辈子为你看家护院。你值得拥有！ 周*岗，现在添加你家人亲友微信，发送短信...再帮你众筹一下！备注你名字+电话:欠钱还不起，父母管教无方，望各位亲朋好友献爱心，每人施舍一点还贷！ 【相亲简讯】大家好，我是周*岗139****5508这是我的手机号，因我提前消费目前债务爆发，现母亲知晓此事后愿意改嫁，彩礼两万嫁妆且回赠一个老赖子女，现同村乡亲父老皆可参与，有意愿私聊

9月30日在还呗，在毫不知情也没有任何提示的情况下，无故扣他们所谓的会员费，希望退款

我因为生意需要周转在还呗2023年8月至11月16日共计借款56800元，每个月按时还款，周期性复杂，我都搞不清到底需要还多少，利息太高，最*生意亏本，导致资金链断裂，导致逾期，但是从逾期开始，先后接到无数催收电话，暴露我的通讯录，给我朋友，同事发信息，打骚扰电话，导致朋友无法工作，还电话威胁本人，窃取本人的电话，导致验证码无数，严重影响了我的生活，让我觉得压力很大，我已经在想办法慢慢还了，导致我有了不想活的念头，朋友，家人给我的压力导致我接**，如果再这样，我发生任何事情都是还呗造成的

还呗*台通过收取担保费，变相收取费用。 本人在这里2024年1月29日向*台申请反馈：退回担保费，并协商减免息费担保费提前还款。 还呗*台回复表示：他们收取的费用是不可能退回的，并且提前还款也是要还产生的利息和担保费，并提醒我，逾期造成的影响。 我跟来电客服说，我可以提前还款，但是需要协商退担保费。 后续我又联系在线客服想协商还款，但是在线客服表示，没有逾期，不能协商。 但是就在我逾期的第二天，还呗客服就联系紧急联系人（一般情况下逾期3天，才能联系） 本人已经很明确跟还呗*台表现还款的意愿，但是由于还呗不愿意协商，说要逾期后才可以协商，却又在逾期一天后联系我的紧急联系人。 2024年2月22日，我通过还呗在线客服要求停止联系紧急联系人，并且要协商还款，客服说 只能停催1周，要协商会有贷后人员联系我。直至今日还未有任何工作人员来联系我处理还款事宜。

本人2025年7月1日在还呗借款 13500 元，分 12 期，每期 1356.15 元，经测算实际年化利率约 36.84%。 根据最高法金融*意见，金融机构贷款综合年化超过 24% 部分不受司法保护，且当前监管要求消费贷综合年化不得超过 24%。 请将本笔借款利率调整至年化 24%，并退还已收取的超过 24% 部分利息（约 955.15 元），否则将向银保监、12378、12315 投诉并提起诉讼。

换呗会员自动扣费三次，要求换呗退还会员费用

你好，我是还呗借款人张秀军，目前暂时资金周转困难，当下实在拿不出钱还款，绝非恶意拖欠。我明确承诺6月20日全额处理欠款，期间请*台约束邢台这边的催收人员，严格只联系我本人，不要拨打通讯录亲友、家人、同事电话，不要向第三方透露我的欠款信息。我会保持电话畅通，主动配合沟通，一旦到6月20号准时结清，麻烦帮我登记好诉求，管控外呼范围，感谢理解。

在我不知道情况的情况的时候，*台恶意扣去我557块钱，说是会员费，我没有必要去买他这个会员。

本人目前因个人经济困难，导致还呗账单暂时逾期。期间工号131882的客服致电催收，我已主动说明当下暂无还款能力，承诺后续经济好转后主动联系*台结清欠款，具备明确还款意愿。但该客服沟通态度恶劣，言语强硬，存在威胁恐吓式催收行为，对我造成极大心理压力，严重干扰我的正常生活，恳请*台规范催收行为，停止违规施压。