品胜随身WiFi网速虚标，淘宝*台监管不力

26年5月12日购买淘宝 ffalcon雷鸟旗舰店 鹤6plus电视机无法正常观看，画质模糊，我申请商品质量退货，淘宝将我退货申请改为七天无理由退货，并拒绝以质量问题退货。现已退货退款，但拒绝赔付订单附加安装等服务费，商家不作为，*台不作为。现要求赔付 安装费。

本人于2022年9月28日在天猫史密思凯伦旗舰店购买电热水器（订单号29 156121********923），存在内胆漏水质量问题。现商家/厂家已失联，多次联系天猫客服均未有效处理。依据《消保法》《电商法》，要求天猫*台先行退款/赔偿528元。在**台投诉后，淘宝客服电话回复我还是处理不了，给不到处理方案

本人于【年5月4日】，在天猫*台「海洋之星官方旗舰店」（经营主体：宠控创新科技有限公司，企业注册号：914403*********752）购买了海洋之星胶原汤包（订单号：SF51*********43） 家中两只猫咪长期食用鼎伴猫粮（一个月）、皇家处方粮（18天），饮食稳定，身体一直健康，从未出现呕吐、腹泻等不适症状。事发当晚，仅额外喂食了该商家售卖的海洋之星汤包泡饭，喂食后短时间内，两只猫咪同时突发剧烈呕吐、精神萎靡，其中一只吐出白色泡沫状液体，另一只吐出未消化食物残渣。 因症状凶险，本人紧急将猫咪送往绵阳市博雅动物医院救治。化验报告明确显示：猫咪粪便中弯曲杆菌+++强阳性，血常规提示中性粒细胞百分比高达90.1%，确诊为急性细菌感染引发的肠胃炎，与喂食该问题汤包的时间线高度吻合。 该品牌汤包号称“知名宠物品牌”，由宠控创新科技有限公司经营，却存在严重质量安全问题，原料被细菌污染、卫生不达标，导致猫咪集体食物中毒。商家以“个体不耐受”为由推卸责任，完全不符合事实逻辑；天猫*台收到投诉后，未对该商家及问题商品采取有效监管措施，纵容问题商品继续售卖，严重侵害消费者及宠物的生命健康权益。 我的诉求 1. 要求宠控创新科技有限公司全额退款，并承担本次猫咪就医产生的全部医疗费用； 2. 要求该公司对涉事批次海洋之星汤包进行质量检测，召回问题产品并公开道歉； 3. 要求天猫*台履行监管职责，对宠控创新科技有限公司旗下该店铺进行处罚并下架问题商品；。 证据说明 本人已固定完整证据链：订单截图、商品照片、猫咪呕吐物照片、绵阳市博雅动物医院全套化验报告、缴费单据、与商家/*台的沟通记录，真实有效，可随时提供核验。

2026年2月10日在淘宝*台的小佩宠物用品旗舰店购买旗舰顶配ULTRA 小佩AI全自动猫厕所智能猫砂盆，4月19日出现无法自动清理大便，需要手工清理，请见附件1、2。清理时机器完全失去控制，将球舱内所有猫砂全部倾倒*桶请见图3、4。短短2个月机器完全无法控制，我要求商家办理退货退款，商家拒绝退款，理由超出7天无理由退款，15天换货期限，联系淘宝，淘宝概不负责。我要求商家办理退货退款。谢谢

我于2025年9月28日在淘宝网ploton旗舰店买了婴幼儿专用炖锅，宝宝小没有用到，几个月过后现在拿出来用，用了一两次以为是糊锅，第三次用底部有汤漏出哧哧响，仔细看了一下竟然是小洞，黑色的内部裸露，现在不敢用，害怕有有害物质。跟卖家沟通态度强硬，让我买新的。母母婴用品旗舰店居然买这种货品？望能保护消费者权益，谢谢！

本人正式投诉*，该店铺存在诱导消费、违规不正当交易行为，严重侵害消费者合法权益，具体情况如下： 本人在与该店铺客服沟通商品事宜时，被对方诱导购买充值卡/礼品卡，卡号为本人正式投诉*，该店铺存在诱导消费、违规不正当交易行为，严重侵害消费者合法权益，具体情况如下： 本人在与该店铺客服沟通商品事宜时，被对方诱导购买充值卡/礼品卡，卡号为67***************45 *，卡密为403118并按照店铺客服要求完成了卡密交付及相关操作。后续核实发现，该交易并非淘宝*台正规商品交易流程，属于违规不正当交易，直接导致本人遭受经济损失。卡密为并按照店铺客服要求完成了卡密交付及相关操作。后续核实发现，该交易并非淘宝*台正规商品交易流程，属于违规不正当交易，直接导致本人遭受经济损失。

本人正式投诉*，该店铺存在诱导消费、违规不正当交易行为，严重侵害消费者合法权益，具体情况如下： 本人在与该店铺客服沟通商品事宜时，被对方诱导购买充值卡/礼品卡，卡号为67***************98 *，卡密为640389，并按照店铺客服要求完成了卡密交付及相关操作。后续核实发现，该交易并非淘宝*台正规商品交易流程，属于违规不正当交易，直接导致本人遭受经济损失。

在淘宝买的鞋清洁剂，2025年11月20号20点53分27秒购买的芳夕旗舰店勃肯鞋清洗干洗翻毛绒皮鞋子麂皮博肯鞋靴子反毛皮鞋面清洁护理剂，按照说明写的用的，结果刚穿2天的鞋废了，变色了，淘宝售后不管，客服不管

我是淘宝商家，淘宝客服不结算资金，一直推卸责任

2026年5月24日在淘宝*台，百亿补贴官方精选购买风扇。 参考上传图片中的聊天记录， 收到货物与宣称不一致， 宣传是直流变频风扇，实际不是。用高阶款参数宣传低阶产品，误导消费者。