茉酸奶吾悦店服务态度恶劣缺赠品

2026年5月7日，通过京东*台茉酸奶五棵松万达店购买两杯茉酸奶山楂奶昔，之前喝过多次里面会有山楂卷颗粒，此次收到的没有山楂卷，图片里有山楂卷应该会有红色颗粒和图三一样，收到的都是白色的是图四，虚假宣传欺*消费者，要求退款，联系*台不予处理

我下单的茉酸奶里面居然有不明塑料，严重影响了我的体验。我要是没看到给我吃下去了，那可咋办？现在要求按照食品安全法赔偿1千元！

奶茶购买纠纷事情经过 我在点奶茶时，商家页面标注饮品买一送一，但全程没有弹窗、口头提醒，也未明确告知想要享受买一送一福利，必须手动勾选两杯商品。 我不清楚该规则，仅正常下单购买了一杯奶茶。下单付款、收到饮品后，我发现没有赠送的奶茶，随即和商家沟通情况。 我认为商家规则解释不清、未尽告知义务，要求合理处理，但商家拒不承认自身问题，不愿解决。无奈之下我只能离开，希望能对此情况进行售后处理

本人于2026年4月2日在茉酸奶深圳宝安大仟里门店购买火龙果酸奶昔，饮用过程中吃出多块被搅碎的油纸异物，油纸已被火龙果染色，明显是制作过程中混入并被搅拌机打碎。 发现异物后我立即联系商家，要求查看制作监控视频核实情况，但商家拒绝提供监控，推诿扯皮，内部声称没问题，完全无视食品安全问题，态度极其敷衍不负责任。 该油纸属于非食用异物，严重违反食品安全标准，对消费者身体健康造成极大隐患。商家不仅不积极处理，反而回避问题、拒绝举证，严重侵害消费者合法权益。

我在淘宝闪购2025年12月26号买的 原创牛油果酸奶奶昔 一开始喝我以为是皮 结果越喝越多 我现在有点嗓子不舒服 发热 而且异物很多 很碎 不知道是怎么弄的

在小程序上购买了88rmb的券，因为没有相关的周边了，所以不想要了。但是商家不予退还

我于2025年8月7号在杭州萧山瓜沥茉酸奶七彩小镇店预约下单到8月10号12点15分到12点35分之间点了一杯海红山楂酸奶奶昔，到晚上20点49分没有商家或者外卖员联系我，中途打总店电话400000911四次，每次都说会处理让商家联系我，结果还是没有任何反应，这单还完结了，没有送过来没有退款还给它完结了，我的诉求要商家给我道歉并送过来

我于2025年8月7号12:22在茉酸奶小程序购买了一杯巴旦木牛油果酸奶奶昔 在等待长达一个半小时后才取到商品 喝饮品时在饮品中喝出异物后联系商家，客服态度不好，并进行推诿责任 于是进行投诉

本人于2025.07.12下午14:45分在饿了么淘宝闪购*台下单一杯火龙果酸奶奶昔，收到商品后拆开包装进行饮用，在饮用时感觉有一个尖锐的东西戳到了嘴巴，应该是火龙果根部的茎，形状呈尖锐状，如果不慎吸入扎到了喉咙，结果将不堪设想。按照《食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。现诉求如下：对于该次商品，商家需进行退一赔十的处理，并由店家主动向消费者致歉。请相关部门协助处理，谢谢。