高光时刻强制扣会员费未提供服务

本人银行账户（尾号5166）被消费银盈通-高光时刻公司扣款97元，本人不理解这个扣款是什么，大概率是网贷会员费。扣款前未以显著方式明示会员费的收取标准、退款规则及服务内容，且以“开通会员才能申请下款”为由诱导/强制消费，开通会员后并未获得对应的借款下款服务/会员权益，该收费行为涉嫌违规，本人未使用贵司任何服务，但是被强制扣款，本人要求全额退还违规收取的97元会员费