已赔偿
保通保险代理未经同意自动扣款
不清楚什么时候在这个公司购买过保险一类的产品,电话也不通知,就直接在银行卡里面自动扣款了,要求退款
投诉编号:101488114
投诉对象

保通保险代理
近30天投诉解决率56%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
110元
投诉问题
#未履行合同
#霸王条款
投诉进度
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本人未主动确认投保,被京东*台自动扣费484元,已申请退保但退款逾期未到账,多次联系客服无果,现要求全额退还保费。 网上了解 拨打010-123 63北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 二大家可以拨打020-123 45广州民生热线投诉,和020-123 78银保监会电话投诉,投诉:保通保险代理有限公司,地址:广州市南沙区金隆路26号712房(仅限办公用途)
已完结
齐心保-京东支付-保通保险代理有限公司擅自绑卡扣费及虚假宣传
、本人于2026年1月28日上午10点57接到该公司电话135****4734,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照*规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“齐心保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险。2、本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份三十多元自动扣费的保险,本人也不知道该怎么取消连基本保单什么之类的信息都没有就扣费了。对方账户是“”我的诉求是:1.退保,关闭自动续费,并退回相关金额。 网上了解 拨打010-123 63北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 二大家可以拨打020-123 45广州民生热线和020-123 78银保监会电话投诉,投诉:保通保险代理有限公司,地址:广州市南沙区金隆路26号712房(仅限办公用途)
已完结
保通保险代理擅自扣费且退款不及时
通过电话的渠道,购买了保通保险公司,然后就一直不停的扣费,每次扣费也是四五十的样子,而且每次都是凌晨扣的,跟他打电话说取消,他说取消了,但还是会扣,我就希望他把那些钱给退回来。
已退保
保通保险无授权扣款,申请终止保单退费
保通保险代理公司在未通知、未允许的情况下私自在我卡号3470的农业银行卡上扣除20块保费,我申请立刻退保退款,终止保单生效
已退保
保通保险未经同意扣款,申请终止保单退费
保通保险代理公司在未通知、未允许的情况下私自在我卡号3470的农业银行卡上扣除36块保费,我申请立刻退保退款,终止保单生效
已退保
保通保险未经同意扣款,申请终止保单退保
保通保险代理公司在未通知、未允许的情况下私自在我卡号4474的农业银行卡上扣除63块保费,我申请立刻退保退款,终止保单生效
已退保
保通保险诱导投保并违规代扣保费
你好,我要投诉保通保险代理有限公司。
情况是:本人于2026年3月接到该公司电话,一开口就是“您终于接电话了”对方说按照*规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“齐心保””,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险。
我在完全不知情的情况下,被该公司诱导开通了保险产品和免密代扣协议,于2026年4月29日和5月30日分别从我的工商银行卡尾号7902中扣取了55和36元的保费。我从未主动申请投保,也没有收到过清晰的投保条款和扣费提醒,属于违规扣费。我已经联系过该公司客服,对方并没有给出合理的处理方案。
现正式提出诉求:
1. 全额退还上述两笔共计182元扣款,款项原路退回银行卡;
2. 立即注销我名下所有相关保单;
3.请以消息/短信形式告知退款到账时间、业务办结结果。
我已留存完整银行扣款流水、交易截图和通话录音等证据,望监管部门协助处理,谢谢。
已退保
保通保险代理频繁骚扰及信息泄露
老是打电话给我,不分早晚,一天十几个,有时候睡着了都被叫醒了,信息泄露的太狠了,而是当时什么都不知道,只给了个网址让我确认什么东西没确认,让我上网址确认一下,然后就是让我买保险
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已赔偿/道歉
