已完结
齐心保-京东支付-保通保险代理有限公司擅自绑卡扣费及虚假宣传
、本人于2026年1月28日上午10点57接到该公司电话135****4734,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照*规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“齐心保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险。2、本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份三十多元自动扣费的保险,本人也不知道该怎么取消连基本保单什么之类的信息都没有就扣费了。对方账户是“”我的诉求是:1.退保,关闭自动续费,并退回相关金额。 网上了解 拨打010-123 63北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 二大家可以拨打020-123 45广州民生热线和020-123 78银保监会电话投诉,投诉:保通保险代理有限公司,地址:广州市南沙区金隆路26号712房(仅限办公用途)
投诉编号:100476632
投诉对象

保通保险代理
平均处理时长:7天内
涉诉金额
31元
投诉问题
#虚假宣传
#乱收费
#骚扰
投诉进度
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投诉京东支付-保通保险400 1000 150未经确认自动扣费484元
本人未主动确认投保,被京东*台自动扣费484元,已申请退保但退款逾期未到账,多次联系客服无果,现要求全额退还保费。 网上了解 拨打010-123 63北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 二大家可以拨打020-123 45广州民生热线投诉,和020-123 78银保监会电话投诉,投诉:保通保险代理有限公司,地址:广州市南沙区金隆路26号712房(仅限办公用途)
处理中 保通保险擅自扣款且拒接电话
在我不知情的情况下自动扣款,打电话还不接
已退款
保通保险代理未经同意自动扣款
在我不知情的情况下就自动扣款,打电话也不接直接挂断
已退款
保通保险代理半夜擅自扣款拒接电话
是在不情下扣款的 不知道扣过多少钱了 无语扣钱在半夜扣的 打人工客电话六七遍也是不接 这个感觉一点都不正规 其他保险公司那怕误买了打电话过去咨询也是会告之你买的什么险问你确不确定退 不会像这个拒接电话 我希望退钱 能退回在这个公司误买的什么险的所有钱
已退款
保通保险代理未经同意自动扣费
我不知道的情况下自动给我扣费。一查扣费才知道莫名其妙有个保险了。
已赔偿/道歉
保通保险未经同意自动续费扣款
本人于2025年11月5日误点保通保险0.6元体验险,从未同意、未授权、不知情开通自动续费。
保通保险通过网银在线(北京)支付科技有限公司,在我完全不知情的情况下,多次恶意自动扣款,累计扣走本人254.5元。联系工作人员仅同意退还部分金额,拒绝全额退款。
该公司存在误导消费、强制扣费、恶意扣款、拒不退款、隐藏退保入口等严重违规行为,严重侵犯消费者合法权益。
现要求:全额退还本人254.5元,并永久关闭本人名下所有代扣、自动续费协议,停止一切违规扣费行为。请*台介入处理,维护消费者合法权益。
已退款
保通保险虚假宣传且退款不及时
我在2026年三月20日投保,当时说是每月保费几块钱,过几天后在我的卡里扣了68.3,我回电话说要退保,客服说可以退保,但等了好久保费一直不给退,打客服电话总是打不通,希望能退款。
已退款
保通保险未经同意自动扣费
不记得买过该公司保险,未与该公司联系的情况下,对我的银行账户进行自动扣费
已退保
保通保险代理虚假宣传诱导扣费
今年2月2日打电话,和我说这个比医保好,要求我按照她的指示操作,扣款0.99元。现在被莫名扣了200元。要求取消扣费,并且退换所有费用!
已退保
保通保险未经同意扣费且退款不全
我在不知情的情况下买了保通保险代理有限公司的产品,而且这几个月一直在扣钱。给他们打电话说是返这个月和下个月的钱但是只退了下个月的钱。我要求把1月的钱和这个月所有的钱都退给我
已退保
