全民钱包承诺销账未履行涉嫌诈*

我于2025年2月7日在全民钱包*台上申请借款10000元（已还款6期），于2025年7月15日在全民钱包*台上申请借款21900元，于昨日发现*台一直以来以“担保服务费”的理由收取高额违规利息，真实还款利率达36% 远超*规定IRR年化24%。并发现在我申请21900元借款的时候，在我不知情的情况下，为我开通了1500元的会员卡，并将在2025年8月15日扣款，此费用为变相砍头息。*台此行为已经严重违规 法律规定金融机构不得以会员费、担保服务费、咨询费等变相收取违规利息或砍头息。 故要求：1.退还我已支付的六期“担保服务费” 共计358.88元，并免除我后续六期的“担保服务费” 每期58.98元 2.免除所有12期的“担保服务费” 每期223.46元 3.取消并关闭我的“会员卡” ，关闭我1500元的年卡订单 4.不得改变我的还款计划，不得要求我提前结清所有账单。 我的所有要求合理合法，若不解决我定将“全民钱包科技有限公司”投诉至广州市场监督管理局，并将两个放款主体投诉至各自所在的地方金融监管部门。

本人2025年4月17号在全民钱包上申请了一笔19400元的贷款，高额利息和担保费年化利率已经超过*法定的36了，每个月要还1948.86元，现在由于个人失业以及生活原因以及其他欠款比较多，已经无力偿还了，并非恶意的，之前都一直按时还款，现在实在没办法。全民钱包-大兴安岭农村商业银行股份有限公司催收很厉害上个月还款日当天就一直打电话恐吓，我让家人给我还了一期，现在家里人朋友都已经不帮我了，现在真的很困难，即将非本人意愿逾期，还了两期剩下10期都还要还19488.6元，现希望贵*台能给予剩下的19488.6元延期还款或者二次分期每个月还款金额少一点，如果不行本人也实在没办法负担那么多还款，全民钱包也会暴力催收爆通讯录，这样也只会对我生活造成更大的影响赚不到钱又怎么能还钱。

本人通过全民钱包借款，实属因为网络诈*，无法按时还款，本人对于极大的催收压力已经很痛苦了。全民钱包借款*台多次恐吓，威胁本人，并于今天打电话，发短信下发假的律师函，并联系我的家人，威胁恐吓辱骂我立马处理，否则将会持续爆通讯录，导致本人已经无法正常生活。本人绝非恶意逾期，但结合本人目前的现实情况，确实无力偿还，但是本人不会失联，后续有钱会偿还，多次反馈，协商无效，本人诉求立即停止暴利催收，暂停还款。并且要求减免担保费，要求严查。

2024年10月24日我在哈啰借款12300全民钱包放款的时候没有告知我要还年利率18%的担保费，然后我后面发现多收了1200，后面我打电话投诉全民钱包，然后她们发现她们违法了就退了我融资管理费，担保费说不可能退，叫我去报警去投诉去找相关部门，而且当时我借款的时候没有告知我要还担保费跟融资管理费，全民钱包客服说相关部门是不会帮我解决问题，因为我违约，她们合法合规，还款的时候没有显示有担保费及融资管理费，2025年4月我去银行查流水发现我还款的时候有两笔扣费，一笔是湖南樽昊融资担保公司，扣104.46，深圳联科非融资性担保公司收72.54,另外一笔3600的贷款，深圳联科非融资性担保公司收了21.23，上海拉扎斯信息科技有限公司收34.82.其中深圳联科非融资担保公司是因为我投诉到相关部门退回了我的融资管理费，当时叫我签字盖章，全民钱包客服说退回是我的担保费，5月份我还款点了问号看见还有一笔104的担保费 我打电话问全民钱包，客服说没有多收，*规定的是必须收，合法合规，我后面一直打电话协商，客服说我有病借款不打电话问清楚，我单方面违约，我的问题，*规定的就是要收担保费，但是这个担保费我全然不知，担保公司也没有告知我，我现在的诉求是退回我的担保费1665.84，不然我这边只有打电话投诉到12315以*相关监管部门，也及找媒体曝光，现在全民钱包客服说相关部门是管不了她们因为是我的问题，相关部门是帮她们

本人通过全民钱包借款，实属因最*手术治疗，无法按时还款，本人对于极大的催收压力已经很痛苦了并持续服用药物。全民钱包借款*台多次恐吓，威胁本人，并于今天打电话，发短信下发假的律师函，并联系我的母亲，威胁恐吓我立马处理，否则将会持续爆通讯录，导致本人已经无法正常生活。本人绝非恶意逾期，但结合本人目前手术治疗的现实情况，确实无力偿还，但是本人不会失联，后续有钱会偿还，多次投诉，反馈无效，所以本人将在广东信访进行信访。故^_^本人诉求：1，对于本人因手术治疗导致的非主观恶意逾期，*台给予一定的宽限期，并停催；2，在本人逾期后停止对本人当前及下一步的违规违法的暴力催收行为；3，在本人未失联的前提下，不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话的同时，本人立刻报警，同时会向全民钱包*台所在地、放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。本人通话均有录音，今日已主动致电*台备注邮箱，请把相关合同发我一下

本人在洋钱罐*台贷款6000元，放款方为全民钱包。经计算，综合年利率达到36，严重超过*法律规定。要求退还违规收取的费用

本人去年在此*台贷款了一笔24400元的贷款订单，此*台涉嫌高利贷暴力收取费用 每月还款2451.15元。12期需要还款29413元。每期服务费143.9元 融担费229.59元 且*台还特地阻止用户截图取证。暴力收取额外费用 本人已还九期实际还款22060，现要求*台跟我协商剩余费用 如果*台不给予协商。本人将请律师来协商剩余费用。本人已用其他手机拍照取证 请速度与我联系协商

本人在全民钱包*台办理4笔分期借款，每期还款均包含利息及担保费。按监管要求以XIRR口径合并计算，全部借款综合年化利率均大幅超出持牌机构24%司法与监管上限，属于拆分费用、变相高息收费，现正式投诉维权。 借款明细： 1. 2025年5月27日借款159****1597.26元，综合年化42.32%，已还11期，超额支付1031.36元。 ​ 2. 2025年5月20日借款3000元，分12期，每期301.37元，综合年化42.32%，已结清，超额支付212.28元。 ​ 3. 2025年5月163****2301.37元，综合年化42.32%，已结清，超额支付212.28元。 ​ 4. 2025年1月136****2602.74元，综合年化42.78%，已结清，超额支付424.59元。 以上借款利息+担保费合并年化均远超24%，违规抬高借款成本，损害借款人合法权益。相关放款流水、还款账单、XIRR测算凭证已上传附件。 投诉诉求： 1. 全部借款统一按年化24%（含利息、担保费等全部费用）重新核算合法本息； ​ 2. 于2026年5月27日前，将15900元借款已产生的超额费用1031.36元，直接抵扣该笔剩余最后一期还款； ​ 3. 原路退还另外三笔已结清借款的超额费用，合计849.15元。 若未妥善处理，本人将保留向12378金融监管热线、*金融监督管理总局广东监管局、广东省及广州市地方金融监督管理局进一步投诉举报，合理合法合规维护自身权益。

我在全民钱包有一笔借款逾期了，本人目前失业了一时周转不开，联系了*台协商延期40天还款，也表明了还款意愿，周转开立即处理还款，但是全民钱包客服打电话过来已接通就是逼迫还款，必需按合同规定还款，说没有延期还款的，还说当初借款的时候怎么没有说还不上，态度非常恶劣，我的诉求是希望全民钱包*台能够给我协商延期40天内还款并有减免*，谢谢

本人全民钱包借款8700元 1年分12期还款每期873.97元，12期共要还10487.64元，利息加担保服务费1787.64元，*台收取高额利息担保费，严重违返规定，现要求退回所有收取的高额利息担保费