处理中
小米手环表带致过敏且拒换货
我在2026年 5月5号在京东小米自营店下单 7号激活 直到昨天16号 中间不断发生表带过敏的问题 手红肿 我以为是自己的问题 不管怎么调整，依然有 这种事情 从我用8por开始 还有去年买的小米手环10 表带，对我都有 很强过敏反应 我于17号凌晨2点 向小米官方反馈 根据要求确认之后 答复暂没有这个类型材质的表带 后面极力劝解，让我选择50块钱优惠券 我不同意，我认为这无法解决我的困扰 随后申请了专员 专员于 9点给我打的电话 在对话过程中不断地在 重复，让我去接受100元的优惠卷 说这已经是他们最终方案了 我无法接受 于是继续申诉 下午 又一个专员 同样的话 同样的台词又重复一次 要把一个正常的用户逼成疯子才罢休 专员在中无视交流 我的诉求 解决表带过敏问题 给我更换表带 还有不到一年前的小米手环10同样要求更换 商家的问题不该由我买单 甚至天真的我还真以为专员是来给我解决问题的 如果补换的表带暂时没有 我可以等 emm 先生我们这里没有这个方案
投诉编号：101431629
投诉对象
小米（京东）
近30天投诉解决率78%
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
483.65元
投诉问题
#态度差/不处理
投诉进度
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第一次是*衡块儿，然后呢，当时是在保修期上门免费维修的
这第二次的话，是刚过保修期，然后呢就是机子在烘干的时候就一直转，声音特别特别大，晚上都不敢洗衣服了。客服说需要收费上门维修，这一点我就不服了。是你看别的品牌的洗衣机都可以用个 10 年 8 年或者说是十几年的，我这个机子刚过 3 年就这样，这是什么样的质量？当时是怎么验收合格的？是怎么发到我们手里边的.请小米京东给我一个满意的答复。我现在的诉求就是，要不然给我换新机子，要不然就是免费给我维修
已维修
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