安逸花强制收取会员费及担保费

本人自2022年9月份下来,在马上消费金融提供的安逸花网贷*台上循环借款6万左右,马上消费金融提供的安逸花*台强制收取会员费,除了领了几期10元黄钻和支付宝红包权益外,本人自2022年9月~2025年9月被马上消费金融分别扣取的10期40元会员费、15期98元会员费、12期9.9元会员费,马上消费金融*台也可以查询到相关会员期数和合计收取的会员费用)。本人在马上金融消费共被强制收取会员费10期×40,共400元,9.9×12期,118元,98×15期,1470元安逸花共可退1988元,经本人投诉,马上金融消费三次给出的方案是一百多元三百多元和七百多元,这里我要重点强调马上金融消费强制开通扣取本人的98元每期的会员费是在本人毫不知情的情况下,没有投诉之前客服却言辞凿凿的说不能退,经过本人投诉又说能退一些,本人认为只要是侵犯了消费者应有的权益就该退回属于消费者未能享受的权益价值,只要是消费者权益范围内的都该退回,而不是表面上打感情牌,本质上侵犯客户的价值权益,本人坚决要求马上金融消费退回我40×10期400元9.9×12期,118元,98×15期,1470元安逸花共可退1988元.全部未享受被扣取的会员费,并且要求本周内给出我能接受的方案,要求严肃惩罚马上金融消费,并且要求马上金融给我全额退费。另外马上消费金融股份有限公司网贷*台借款使用期间,在我不知情的情况下,收取了担保费/保险费,累计产生违规收取担保费6000多元。侵犯了消费者的知情权、自主选择权、公*交易权,变向的加利息,属于消费欺诈行为经查证,安逸花存在以下严重违规行为:1.捆绑销售,隐瞒重要信息:将保险费协议隐藏在借款协议之后,在办理借款过程中并未以显著方式提示保险费/担保费的存在及收费标准,导致本人在未明确知晓并同意的情况下借款收取了高额担保费。2、收费不透明,混淆账单:该笔费用被直接放入我的借款账单中一并支付,极易造成用户混淆,误以为仅是本金和利和利息,从而难以察觉这笔不合理收费。综上所述,安逸花台通过隐藏条款、不履行显著告知义务方式,长期擅自扣取担保费和咨询服务费其行为已涉嫌强制搭售、欺诈消费者。*金融监督管理总局发布《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》第六条:*台运营机构不得以任何形式向借款人收取息费,增信服务机构不得以咨询费、顾问费等形式变相提高增信服务费率。