购买Steam账号遭卖家锁号，盼之代售拒不赔付5280元

本人于（2026年2月18日）在“盼之代售”*台购买 了价值（4800元）的Steam 绝地求生 游戏账号。并且，我额外支付了账号价格10%的费用（480元） 购买了*台的“包赔服务” 总计：5280元。 然而，在交易完成没多久后，该账号就被卖家通过Steam客服手段恶意手动锁定，导致我无法完整使用账号！卖家的行为是赤裸裸的欺诈！严重损害了我的个人财产权益和作为消费者的合法权益。发现问题后，我立即联系盼之代售的售后客服寻求解决。 但*台的回应令人极度失望：1.他们仅表示“只能协助进行协商”，但显然无法联系上或无法约束恶意卖家。2.*台责任缺失：作为中介担保*台，盼之代售有责任对卖家资质进行审核，并保障交易安全。发生如此恶劣的欺诈行为，*台难辞其咎。3.包赔服务形同虚设：我购买了昂贵的“包赔服务”，本意就是在出现问题时能获得保障。但现在无法完整使用账号功能。*台不履行赔付承诺，这完全违背了服务承诺，属于虚假宣传！4. 5.3日申请的售后，盼之*台合约是7天之内处理不好就退款，但是现在已经5.14日，仍然跟我说还在7天处理期，这何尝不是违约？ 我的诉求非常明确且合理：1.全额退款：退还我购买账号的全部费用（5280元）包含账号费用：4800元，包赔服务费：480元。2.关闭卖家账户：要求*台对恶意卖家的账户进行封禁处理，避免更多人上当受*。我购买账号是为了娱乐，现在却要耗费大量精力处理此事。盼之代售作为知名*台，必须为其*台上的欺诈行为和自身不负责的售后态度承担责任！我要求*台立即介入，解决此事，而不是一味地推诿！