盼之代售售卖账号货不对版拒不退款

我五月十号在盼之*台购买一个三国杀ol游戏账号，在交易过程中我申请取消交易且并未收到帐号，在验货过程中客服催促导致我没有仔细验货慌忙中点了“验号无误”，然后在换绑交易过程中我发现账号并不是我想要的，便联系客服申请取消交易并退款，客服以霸王条款中的“验号无误后申请取消交易需要支付百分之五号价作为违约金给卖家”为由，让我支付百分之五号价。见我不愿支付后威胁我二十四小时后直接打款给卖家不管我要不要这个账号，还给卖家出招直接给账号换绑跳过我收验证码的环节。一开始进入交易环节的时候客服也并未让我阅读条款。

在盼之*台购买了一个王者荣耀账号（微信）由于没有准备好手机号换绑要求退货退款，在此并没有完成换绑动作，原号主可随时登录，*台以规定为由拒绝，我愿意赔偿百分之五（*台规定的违约金）卖家依旧拒绝非要我赔偿号款百分之五十的违约金，遭到我拒绝后*台专员说七天后自动打款给卖家，卖家那边还删除了我登录的设备导致微信掉线

2026-04-07 19:47:32我在盼之购买的账号，因卖家原因导致封号，目前账号已经被盼之客服换绑收回，但退款一直拖延，处理这件事情已经过去半个月，退款又要开始拖欠，协商无果，客服处理傲慢，要求立即把已经核实的退款到账

二月二十七日在*台购买一个和*精英账号，卖家上面备注的是可以修改二次实名在客服自己没有上号验证的情况下直接上架，在*台购买交易完成后发现没有修改入口，当日直接询问客服说因为机制需要7-30天现在时间到了并且按照客服要求中间没有连过不安全无线网只用过本机流量和家里网线网，现在再次找客服一直推脱没有实际的处理结果，要求退货退款

他们联系不上关我什么事，我是消费者，我又不是无理由退款，已经给了7天售后时间了，联系不上就不给退款，这不是霸王条款吗？你这号收那么多包赔服务费是来干嘛的？

2026年4月19号在该*台购买造梦西游账号买之前卖家说全活，买之后发现有隐藏密保，跟*台协商*台让跟卖家沟通，卖家拒绝处理已读不回，*台敷衍消费者威胁消费者

由于账号有限额，不能一次性付全款，后面要退款*台一直拖着不退，各种理由磨我耐心，现在*台一直扣着我这1万

游戏号实名和微信号实名不是同一个人，而且没有人脸包赔，客服说只管微信换绑！不管游戏换绑，后期需要人脸的话，游戏号也用不了了，我没有保障，客服不给解决，只是一味的说卖家同意，就因为我付款了，买家的想法！不给解决

本人于2026年4月13日，在盼之代售（四川盼之网络科技有限公司）*台购买游戏账号，订单号：88***************00，支付金额858元。 *台承诺提供包换绑服务，保障账号可正常使用，但交易完成后始终无法完成账号换绑，导致我无法正常使用该账号。 我多次联系*台客服申请退款，*台推诿责任、拒不履行售后义务、拒绝退还购号款，严重违反《消费者权益保护法》，侵害了我的合法权益。 现要求盼之代售*台全额退还我858元购号款，并作出合理解释与整改。