无锡锡商银行东城贷高息及协商还款未履约

本人在欢太金融借款11000元，由无锡锡商银行股份有限公司出资，该银行收取高额的利息外，还有各种担保费、服务费，总的年化利率加起来高达36%，且联合欢太金融压榨消费者的利益，连不属于该银行的贷款都要帮欢太金融协商，请有关部门严查。退还收取的担保费及服务费等费用，不然就去市场监督管理局、金融监督管理局及税务局投诉、举报。真的还不能好好协商，那就只能将资方还有网贷*台及该公司一起法院起诉了。

本人2024年10月份和2025年9月份，分别通过在即分期*台上无锡锡商银行有两笔借款，已还款19期➕8期，现在突发恶性肿瘤卵巢癌扩散，诉求：希望*台停止恶意催收，停止骚扰紧急联系人，停止恶意泄漏个人信息，本人现严重*，还是积极的协商，停催两个月。

本人6月5日在易花花*台借款，是无锡锡商银行放款，刚到账就被易花花*台扣除砍头息1598元，借7200元，每个月还1283元，分6期还完，加上砍头息1598元是多少的利率，要求放款银行反馈易花花*台返回全额的砍头息退回来，否则进一步投诉当地银监会。

我在度小满申请了出资方为无锡锡商银行的贷款，因经济困难无法按时还款，贵司催收人员无底线骚扰我的家人，并且伪装成律师威胁恐吓我以及我的家人，对我们生活造成了极大的困扰

无锡锡商银行高息放贷及异地违规放款 本人在2025年4月8号通过哈啰*台借款16000元,放款方是无锡锡商银行,本人核算了一下他们的综合年化利率达到36%,本人多次与无锡锡商银行沟通,无锡锡商银行回复只退700元的等额金币兑换,本人不同意，要求退还1200元。 还有本人一直都在广东省内,为什么合同的签署地会在江苏省无锡市锡山区,该银行是属于异地违规放款,希望有关部门核查，还有官方客服威胁我说如果我在其他*台投诉此方案即将失效。

本人在*台借款8500 分六期偿还 是无锡锡商银行放款，随后在未经过本人同意并且在不知情的情况下私自扣款新易橙会员1798元，本人所有权益并未使用，也不需要这些权益，多次联系*台以及无锡锡商银行处理，均未被重视并进行处理，我要求现返还我会员费用1798元，本人也会继续银保监小程序和银保监电话投诉的，尽快处理。

我在2025年4月22日通过哈啰借钱*台申请了无锡锡商银行放款的贷款20000元，通过12个月还清，每月还款2007.67元，按月等额本息实际年化为35.84%，该年化利率远超民间司法保护利率上限。并且还存在所谓的担保合同，共计2328元，并未提供相关实质性服务，而且这种担保费实为拆分利息，规避利率监管，变相高利贷。该银行是注册在江苏无锡的地方法人银行，根据银保监办发202124号地方法人银行不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务，本人常年居住沈阳，该行无异地放款资质，通过哈啰放款，属超范围经营，希望资方协助退回超过24%年化息费共计1492元。

本人通过信用飞*台借款，放款方为无锡锡商银行。借款期间，信用飞客服明确承诺：全部结清后退还费用711.08元，有聊天记录为证。 本人已于【2026年5月25日】全额结清该笔贷款，本息及费用全部还清。但无锡锡商银行作为放款主体，纵容合作方信用飞拒不履行退费承诺至今未退还711.08元；本人多次联系*台均被拖延、推诿，拒绝给出明确退费时间与方案。 无锡锡商银行未尽资金方管理与审核义务，放任合作方违规收费、虚假承诺、侵害金融消费者权益，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《银行业消费者权益保护工作指引》等规定。 现正式向贵监管部门投诉，诉求如下： 1. 责令无锡锡商银行立即督促信用飞，退还承诺费用711.08元，并明确到账时间； 2. 无锡锡商银行督促出具授权解除确认函*,终止所有代扣、信息查询及信用授权； 4. 对锡商银行纵容合作方违规经营的行为进行核查并书面回复。 本人已留存：客服承诺退费聊天记录、全额结清凭证、沟通拖延记录等完整证据。请监管部门依法维护消费者合法权益，督促银行立即整改。 今天内给明确处理时间，否则我会继续向银保监、12345升级投诉。

最*因为发现东成贷（资方无锡锡商银行）还款费用不对，所以暂停还款自己抓紧核实，刚停一天不到，东成贷催收人员又是打电话又是发短信，恶意催收惊扰到家里老人，致使老人急性脑梗发作。 在此期间，我告诉催收人员正在查账，让其不要恶意打扰，对方听后不但换着手机发信息且打电话骚扰我家人，家父因此突发重疾不得不入院*救。 今天早上家父刚有好转，东成贷催收人员再次打电话催收，家父这次被惊扰症状愈发严重。 《刑法修正案（十一）》规定：若催收高利贷等‌非法债务‌，并使用暴力、胁迫、限制人身自由、侵入住宅或恐吓跟踪骚扰等手段，且‌情节严重‌即构成‌催收非法债务罪。一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金 。‌‌ 综上所述，我要求无锡锡商银行（东成贷）及其催收人员立刻赔偿家父*救费和医疗费共计3892元，已升级投诉银保监。

本人在东成贷有一笔20000元的借款逾期，和资方锡商银行申请停催，但是申请了之后为什么还有催收打电话来威胁，威胁我要第三方外包催收