芸逸花高利贷+违规收费拒不提供合同

本人于2025年3月27日通过人品借款的合作*台芸逸花（运营主体：上海醉梦者互联网技术有限公司）借款，实际到账本金11000元。 合作*台芸逸花在未提供任何实际咨询服务的情况下，每月收取206.57元咨询服务费，已收取11个月（合计2272.27元），剩余1期仍将收取（合计206.53元），12期总咨询费2478.80元。该费用本质为变相利息，导致综合年化利率远超36%，违反*金融监管规定。 现要求： 1. 督促芸逸花全额退还已收取的咨询服务费2272.27元； 2. 减免剩余1期咨询服务费206.53元； 3. 按法定利率（LPR4倍）重新核算剩余应还金额。 附件：银行放款流水（放款方为长银消费金融）、芸逸花还款详情截图。咨询费扣款方为（网银在线-兴利和） .4.如果扣款方和芸逸花*台不退款，我这边会一直投诉到*经融管理局和工商管理局 5.注:芸逸花*台之前名称为芸豆花

本人在哈啰*台：无锡锡商银行股份有限公司：GRJK_WDQZ-228202*********204-04 借款金额：16000元 放款日期：2025年4月10日 投诉事项： 本人于2025年4月10日在贵行办理“无锡锡商银行贷款，本金16000元，期限12期。现发现该笔贷款存在多项严重违规收费行为，具体如下： 1. 综合年化利率远超法定上限。合同约定年利率15.9%，但贵方每月额外收取固定“担保费”155.2元。经核算，利息叠加担保费后的综合年化成本约为24%，已显著超过当前民间借贷利率司法保护上限（LPR的4倍，约14.8%）。 2. 违规收取担保费，变相砍头息。在已约定较高利息的情况下，强制捆绑收取担保费，且未提供任何实质担保服务，违反了关于禁止以“增信服务”名义变相收费的监管规定。 3. 设置不合理还款规则并收取高额罚息。贵方设置“仅支持逾期合并还款”的霸王条款，导致本人无法单独偿还逾期单期，被迫持续产生罚息。截至目前，仅第7-10期罚息已累计数百元，加重了还款负担。 投诉请求： 1. 依据相关法律法规，全额减免所有逾期罚息。 2. 核减超出法定利率上限的利息及全部违规担保费。 3. 重新核算并提供合规的剩余还款计划，允许本人按合规账单正常还款。 4. 退还已收取的超出法定上限的违规费用。 附件清单： 1. 借款借据及合同关键页截图。 2. 全12期还款账单明细截图（含已还、逾期、待还）。 说问题（讲重点）： 我借款16000元，合同利率15.9%，但每月还被强制收155.2元担保费，综合年化超过24%，严重超过了LPR4倍（14.8%）的法定红线。现在我逾期了，*台还设置“必须合并还款”的规则，导致我无法单独还款，产生了高额罚息。 提要求（给方案）： 我现在的诉求很明确：第一，全额减免所有逾期罚息；第二，按照14.8%的法定上限重新核算，取消所有担保费和超出部分的利息；第三，提供一个合规的还款方案，允许我正常结清。如果不处理，我将继续向金融监管局提交书面投诉并保留诉讼权利。

上海醉梦者互联网技术有限公司-芸逸花，贷款不合理收取会员费和担保费，要求退还已交分期会员费和担保费，以及取消后续分期会员费和担保费退款

我的银行账户在2025年9月20日凌晨2点过36分被该公司无故扣款1020.25元。查询不到任何与该公司借款记录，我也很不明白，该公司无故扣我的钱，核实就需要怎么多的时间吗？还是存在其他不可告人的原恩呢？因此特向您们投诉，督促该公司尽快归还我的钱款。

该*台利息加上会员费超过年化利率的24，会员捆绑贷款，而且隐藏已还清账单，已还清订单多数为高利贷。

要求其开具合同，已经两个月过去了不解决，态度敷衍，超高的利息，要求退利退费

从2026年4月初起利用私人号码持续发送催收信息，并非法获取本人的个人信息，未经本人允许泄露我的隐私

本人在芸逸花*台借款两万，*台收取高额咨询服务费，高额利息，借两万每个月还2266.67，利息高达303.7每个月，咨询服务费高达257.53，现要求退还高出利息退还所有咨询服务费，未结清的做减免，发具发票，提供合同

本人在芸逸花借款7100元，12期 下款当天扣会员费用479.98元，还剩下186.66×6=1119.96（6期的会员费用）跟客服反应本人在不知情的情况下 强制性捆绑 会员， 明确要求退款退费，客服明白表示他们是合法合规根据*规定来收取的费用。 账单拆分等严重违规行为，年利率严重超标， 本人强烈要求处理会员这一类费用问题

本人在芸逸花*台借款两万，*台收取高额咨询服务费，高额利息，借两万每个月还2266.67，利息高达303.7每个月，咨询服务费高达257.53，现要求退还高出利息退还所有咨询服务费，未结清的做减免