新浪微博未经同意扣款149元

我于2025年5.19日在微博开通三天会员，在我不知情的情况下，于2025年5.26日开通自动扣款并扣款，我并没有看见任何关于自动扣款的信息以及没有告知我。联系不到人工客服，打电话都是机器人，以及微博教程上说找订单号过程里根本不显示七天扣费记录，我要是不还款根本不会发现自动扣款会扣多少，自助反馈还说我的订单号不对，这是支付宝里的商家订单号，结果你说我的不对，你又把七天扣费记录清除，你是说可以上pc端查找，可是你把记录清除了我也找不到啊，看看有多少人都是被自动扣费了吧。

昨天在小红书看到了一个iPad的帖子之后呢我关注了吧，那个帖子的博主他把我拉到了一个群里面叫我们10:30关注微博叫这个用户57******41的账号我去微博上看到他们的抽奖返利的消息然后他说抽奖抽中了我，然后我就给他提供了地址，给他付了钱加起来是297元后来他账号就显示异常之后我去小红书找那个博主的。账号也是异常(我给深圳市盐田区瑞斯特咨询部支付了3笔99

本人于2024年10月29日凌晨01:35分逛微博时，不慎手抖点到了svip包月扣费，扣了25元。发现扣费后我立即联系客服想申请退款，可是一直联系不到人工客服。直至2024年10月29日上午10：08分，还是联系不到人工客服，只有机器人一直牛头不对马嘴的回复。打客服电话也是机器人一直说按1按2按3，还是没有人工客服。在抖音联系微博客服也是机器人。求助无门，真是寒心。目前这25元对我来说很重要，一定要追回。微博客服不理人，没有任何售后。我的诉求是追回这25元。

一、10月12日早上7点06分，我本来想购买微博某博主的v＋会员，但因为微博错误引导，再加上我是第一次操作不懂，错误的购买成了:送某博主会员。几分钟后我发现了问题，于是在7点16分（10分钟后），找到微博会员退费路径申请退费，而第二天被告知:未查询到订单，而退费失败。 二、我认为微博错误引导的原因:如图片附件所示，支付页面显示:“送某博主会员”，这写法有歧义。歧义1，送会员给某博主。歧义2，购买688元套餐，并赠送某博主给我。而我，理解成了第2种。 三、来信访的主要原因:根本没法在微博找到解决问题（退款）的办法。1，找遍了小红书、b站、百度、抖音等，都没有找到微博app退款的路径，也没找到微博app和4000960960微博客服的人工客服。2，有人说充值微博会员能找到人工客服，于是充了，但依然联系不上人工客服。3，当时是用微信支付的，我也尝试了微信的支付投诉，结果收到所谓的处理结果-商家（即微博）的回复：请联系微博客服。回复了=没回复，*循环了。 四、诉求:退还该订单费用688元。理由1，微博错误引导。理由2，我在第一时间（10分钟内）就已申请退款，而且是7天内。理由3，我并没去使用任何权益。 最后，感谢政府给的发声和解决事情的*台！

2024年7月15日16点32分左右，我误点进了博主的链接，帮其充值了一年的vvip年费，价值688元。待查看扣费记录后才发现这一笔意外的支出。急忙联系客服后得知，这笔费用竟是帮助了他人完成了充值。当时支付这个费用并非本人意愿，我希望能尽快办理退费手续，挽回对我的损失，但是微博客服并未及时回复，等了很久回复将该问题移交相关组别，但是并没有人来联系我，而后再次联系客服客服一直不回复。我的诉求是退还687.9元的实际支付金额！

我于2026-05-13 在微博误触开通149元尊享版pro权益卡，属于先享后付、待扣款状态。我未使用任何权益，也未同意该扣费规则。目前无法取消、找不到入口，人工客服非工作时间。已绑定工商银行卡，已被强制扣款。要求：1.立即取消该权益卡。2.取消自动续费，先享后付，禁止扣款。3.如已扣款请全额退款

对新浪支付（以下简称“新浪支付”）未经我明确授权，2026年5月10日21时55分从我的中国银行账户（尾号9469）中扣除149元款项的行为进行投诉。但我从未向新浪支付申请过任何会员服务，也未享受到该公司提供的任何服务，甚至连这是个什么服务的扣款也不标清，我找了半天都不知道这是什么扣款。扣款发生后，我立即尝试联系新浪支付的客服，电话也打不通。 要求新浪支付立即将非法扣除的149元款项原路退回至我的中国银行账户（尾号9469）如果不退回，我会一直投诉

我于2025年5月6日在微博不小心点了149元尊享会员卡，我跟微博客服沟通，客服让我打客服电话，我打了电话，没解决，我的诉求是取消会员后期续费和退订本期会员，我不想要微博的149元尊享会员卡。

尊敬的微博*台审核与客服团队： 您好！我是微博用户，昵称【丹丹带你上高速 】，绑定手机号【137****9029】。此次致信，是恳请贵团队协助排查并解除我账号的功能限制，恢复正常使用权益。 *期我在使用账号时发现，无法正常进行发博、发评、关注、点赞等核心互动操作，点击相关按钮后无响应，也无明确错误提示弹窗。但我多次通过个人主页及客服中心查询账号状态，均显示“账号正常”，未收到任何来自@微博管理员的违规通知或限制告知，无法知晓功能受限的具体原因，对此深感困惑。 作为微博长期用户，我始终严格遵守《微博社区公约》及*台各项规则，账号内容以生活分享、兴趣交流为主，无违法违规、恶意营销、互撕引战等行为，过往发布及互动记录均合规正向。为排查问题，我已尝试切换Wi-Fi与移动数据、清除客户端缓存、卸载重装最新版本微博，且确认未被特定博主拉黑或限制互动，排除了网络及客户端故障、博主个人设置等因素。 该账号陪伴我多年，是我与亲友互动、了解热点动态、分享生活点滴的重要渠道，功能受限给我的日常社交带来极大不便。我推测此次问题可能源于系统误判、后台数据异常或他人恶意举报导致的误处理，恳请贵团队对我的账号进行全面人工复核，核查*期操作记录及账号状态，明确功能受限原因。 我已准备好身份证正反面照片、账号常用登录设备截图、*期合规互动记录截图等材料，可随时配合贵团队核查。若后续需进行身份验证或其他补充操作，我会积极配合。在此郑重承诺，若账号功能得以恢复，我将继续严格遵守*台规则，文明用号，积极维护良好的社区环境。 恳请贵团队在百忙之中加急处理我的申诉，早日解除账号功能限制。盼复，感谢您的理解与协助！

尊敬的微博官方客服及审核团队： 您好！我是微博长期用户，怀着诚恳的心情提交这份账号找回申请，恳请贵团队协助我找回本人常用的微博大号，解决手机号被旧账号占用导致大号无法登录的问题，万分感激。 我需找回的账号ID为：Quin_L-25，该账号是我使用多年的常用大号，承载了我大量的生活回忆、社交痕迹及重要互动，对我而言意义重大。此前该账号一直正常使用，且绑定的是我当前正在使用的手机号，后期因个人原因卸载了微博APP，一段时间后重新下载登录时，发现用当前手机号登录后，进入的是我之前注册的另一个闲置小号，并非我常用的Quin_L-25大号。 经仔细排查，我发现当前手机号已被该闲置小号占用，导致我无法通过手机号验证、找回密码等自助方式登录常用大号Quin_L-25。我已尝试微博APP内安全中心的账号找回流程、私信@微博客服咨询等方式，均未能成功找回大号，万般无奈之下，特提交这份人工申请，寻求贵团队的帮助。 为证明Quin_L-25账号归我本人所有，我提供以下关键信息供贵团队审核：该账号原来绑定的手机号为135****1740，我可清晰回忆起账号的常用登录地、历史登录设备，以及账号内发布的原创内容关键词、关注的核心好友等细节，后续也可根据贵团队的要求，提供本人身份证正反面照片、手持证件照等相关核验材料，全力配合完成身份核查。 我始终严格遵守《微博社区公约》及*台各项运营规则，从未有违规发布内容、恶意营销等不良行为，一直珍惜*台给予的使用机会。此次账号无法登录，并非本人操作失误或违规导致，而是手机号被自身闲置小号占用，进而无法找回常用大号。 恳请贵团队综合考量我的实际情况，协助我解除当前手机号与闲置小号的绑定，或提供可行的解决方案，帮助我成功找回Quin_L-25账号，恢复正常登录使用权限。若找回账号，我将立即更新账号安全设置，开启双重验证，定期登录维护，避免再次出现此类问题。 感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，期待您的及时核查与反馈，再次向贵团队表示最诚挚的感谢！