万师傅*台问题未解决且赔偿不足

事情经过，2月1日，在万师傅家庭服务*台下单，清洗油烟机电机，跟安装，师傅清洗时没有拆电机，导致电机进水，第三天导致电机不能正常运行，跟转动，当时师傅自己还说了要拆电机，这个事情，然后我也说了一句，我说抖音*台别人发布的清洗教程是拆了电机洗的，他后面又说这个电机是密封的，应该不会进水，然而导致电机进水了，不能正常运行了，万师傅*台是有三天质保的售后服务，刚好我的还没有过质保期，现在情况是反应了万师傅APP*台，但是没有给出合理的解决方法，我打万师傅APP，人工客服电话也打不通，跟他们线上客服也说了，催促处理，第一马上过年了，很多岗位的工作人员要休息了，第二现在家里不能做饭，没有油烟机抽油烟，家里味道很大，呛鼻，希望第三方人员介入一下，帮我协调一下，尽快处理此事

我们是网上售卖家具的商家10月28号在万师傅*台下了一个安装单子订单编号p49*******06 他们师傅10月29号上门安装的时候由于我们的客户不在家家里只有一个十来岁的小女孩 师傅竟然在安装的过程中看黄片还调戏人家小女孩要带人去开房简直禽兽 我们投诉*台客服联系我们说给补偿60元优惠劵简直滑稽 我们要求赔偿客户1000元精神损失费并上门道歉

我于2025年6月13日12点55分通过深圳市小亿网络有限公司的万师傅*台下单“厨房水槽安装”服务，6月15日我发现我新装修好未入住的新家已经泡水，检查后发现是厨房阀门接口没有安装好，现导致我家中家具被水泡坏，我随即发起售后，目前在客服受理阶段，界面显示*台客服将在1-3个工作日介入处理，今天是第三个工作日，我并没有接到任何客服的电话，无奈前来消费保寻求帮助。我的诉求有：1.退回我为此项服务实际支付的金额78元2.对我所有不可逆的损失进行赔偿

2025年1月27号早上10:47我在万师傅*台下单维修洗衣机的问题（洗衣机不排水 滚动有响声的问题） 万师傅*台派来的龚师傅上门维修时工具不齐全！缺少专业的维修知识！以估计可能这种模棱两可的话语来判断洗衣机的问题 在他维修之后洗衣机从有响声不排水的问题变成了不工作！！！！直接给我修报废了！我直接点了*台退款 不愿意退换预约费用！变相威胁我们强要上门费 才肯退钱！付完上门费还不服投诉！*台像个*人一样！不隐藏用户的投诉信息和住房信息！直接曝光！还不作为！什么都不处理！！！！！导致我被龚师傅威胁强行撤回投诉！要赔偿我原本洗衣机的费用以及强行索取的上门费！！！！！

2024年4月3号，在*台下单，客服安排上门师傅，安装空调，安装过程中，师傅不小心把铜管折了，当时师傅说补一下，我也同意了，补了以后又说氟没了，加钱补氟，当时花费下来，总数接*700元，深圳4，5月，基本都是雨天，天气算凉快，中间这两个月没有开过空调，直到6月中，开空调发现没有任何一点制冷，联系客服，客服回复，联系不上之前的上门师傅，安排了新的师傅上门检查，花费30元上门服务，以及100元高空费，*台承诺售后90天质保，有问题免费上门检查，就因为联系不上之前的师傅，就让我们自己承担所有售后费用，光上门检查的费用就花了130元，上门检查的师傅，检查以后，证实铜管破裂，里面的氟也漏的一点不剩，现在需要换铜管和重新加雪种，铜管3米300元，雪种250元，高空100元。加一起650元，这个费用，我们没有办法承担，外机挂在7楼户外，我们没有办法检查验收，只能看后期使用，既然*台承诺了90天的售后服务，为什么现在又不能给我们提供？现在我们要求*台给我们提供以下其一的售后服务， 1，要么找到之前的师傅，兑现90天售后服务，上门修复， 2，安排新的师傅，免费上门修复， 我们在售后范围内，就理应帮我们解决问题，联系不上你们的师傅是你们的问题，不是消费者的问题。

我要投诉深圳市万师傅*台恶意封禁师傅的号希望有关部门来查一下，核实一下情况

投诉对象：深圳市小亿网络有限公司（万师傅*台主体） 企业信息：统一社会信用代码 91****00MA5DRE3R3N（系统里搜公司名会自动带出） 投诉标题：万师傅*台无依据罚款、冻结账户资金，强制收取违约金侵害劳动者权益 投诉内容 本人是万师傅*台的认证安装师傅，现就*台违规处罚、强制收取违约金并冻结账户提现的问题进行投诉，事实经过如下： 1. 订单情况：订单号P51*******65，接单后我与商家就合理增项费用协商，商家不同意加价，我也明确表示不接受无利润施工，商家主动撤单，该订单未实际施工、未产生任何服务行为。 ​ 2. *台违规处罚：*台未向我核实任何情况，未听取我的申辩，直接判定我“不合理加价/虚假增费”，单方面生成200元违约金，并冻结我账号内的收入资金，限制提现功能，同时暂停接单权限。 ​ 3. 强制逼迫行为：为了取出账户内的血汗钱，我被迫缴纳了200元违约金，*台才解除部分提现限制。整个过程*台未提供任何违规证据，完全以冻结资金、限制接单的方式逼迫师傅接受不合理处罚，严重侵害了我的合法权益。 投诉诉求 1. 责令被投诉方撤销订单P51*******65的违规处罚判定，全额退还我被迫缴纳的200元违约金； ​ 2. 责令被投诉方恢复我的账号正常接单权限，解除所有账户功能限制； ​ 3. 责令被投诉方就无依据处罚、冻结资金的行为向我书面致歉； ​ 4. 要求市场监管部门对被投诉方的霸王式处罚规则进行核查，规范其*台运营行为。

我知道我今天要回家，我今天接不了订单，我昨天晚上就已经停止接单了，但是今天上午九点多*台给我派了一个单子，让我去服务，我已经在回家的路上了，商家那边投诉我拒绝服务，*台要扣我20的服务分和违约金200元，我昨天已经停止接单了，我不知道*台今天为什么还要给我派单，还要说我拒绝服务，我已经停止接单了，还要强给我派单，

万师傅恶意罚款欺负我们老百姓 不交罚款，封禁我们的账号，还恐吓我们，威胁我们 你不适合在这个*台上面工作 我是一名退伍老兵，那么我不适合在这里工作，那么OK,我们退伍军人适合在哪里工作？

我要投诉万师傅师傅版*台乱罚款扣信用分！*台在未了解情况听取录音认证情况下对我罚款两百扣20信用分。我的诉求*台撤销罚款跟扣信用分！我与客户跟商家都协商好了，*台目前什么不都不听还对我做出罚款中！