大米先生餐品现蟑螂，索赔遭拒

我在2026年5月11日上午10点27分17秒在淘宝闪购*台下单了大米先生（金地雄楚一号店）的餐品，外卖到达后，我在用餐过程中发现餐品经典三杯鸡中有一只蟑螂，须子和尾巴清晰可见，蟑螂整个附着在三杯鸡上，浑身裹满酱汁，混在餐品中，难以分辨，我当即拍照留证，联系商家告知餐品含蟑螂，违反《食品安全法》34条、148条，*台监管不力，商家只退给我餐品的全款，并让我进行线上理赔（保险），保险公司赔给我同样的餐品的全款，我不接受这样的理赔结果，要求退款+1000元，商家拒赔，麻烦立案调查。