处理中
盼之代售引导跳过验号致封禁账号拒退
2026年5月10日在盼之代售购买购买游戏账号服务,后续出现退货退款纠纷,收款方全称武汉市正发发商贸有限公司地址是湖北省武汉市蔡甸区大集街花园湾二街91号6号厂房-1037,*台玩小字游戏,就一个小角落提到了账号被封禁,后续进群聊*台和商家无任何一个人提起账号封禁情况,而且商家不断引导我跳过验号,*台对此视而不见,并且偏向卖家不仅不予退货退款并且要求我支付赔偿,验号根本没有成功验号,没有登上账号,聊天记录上写的清清楚楚,后续直到换绑结束我考手机号仅仅登上游戏账号才发现是封禁账号,随后商家和*台都不让退款,强制让我购买,口口声声说上面标注了已封号,那个小几个字第一次使用这个*台怎么看的见,而且如果不是商家引导和催促我跳过验号我怎么可能到换绑后才发现问题,况且在购买前我就购买了封号包赔,账号不是我搞封的为什么不能退款呢,况且,商家明知自己账号是封禁的为什么要引导我跳过步骤跳过验号,后续出现不满意还不让退款,账号在我手上未出现任何损坏,这么明显的偏向卖家,还包庇卖家引导我跳过步骤的事情,对此事件只字未提,难道不应该是该等我成功验号之后再进行步骤呢,为什么要引导我跳过验号,后续出了问题又说给过我验号了,*台就这么偏向卖家这么对待消费者吗,我要求退货退款,账号我可以重新绑回来,完整的退回去,要求商家退货退款
投诉编号:101385286
投诉对象

盼之代售
平均处理时长:7天内
涉诉金额
110元
投诉问题
#货不对版
#霸王条款
#退货不退款
投诉进度
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