优路教育诱导消费且拒退实操费

2026年1月13日在河南优路消防职业技能培训学校加上了销售课程的亚楠老师买购买课程时候有有诱导性的开通花呗或者抖音的分期支付发完支付码支付过后，家里发现事情不对要求立马退款并立马跟当时老师反映了情况，这才告知是无法退款的霸王条款，并在沟通退款售后问题出现了合同制约说是只能退款百分之30，但此之前并没有跟我讲合同上事情并没有在支付之前告知所有相关售后退款事宜侵害了我的知情权，我的诉求是全额退款

2024年10月，我在河南优路教育报名了一级注册消防工程师课程；2025年10月，此机构通过我预留的电话号码联系我，让我购买他们机构的“密押卷”声称他们机构密押卷是联合出题老师一起出的，题型与考试题目题型80%相*，多次诱导忽悠我购买此项目；付费后，在亲人朋友的提醒下，恍然被*，立马找机构退费，声称退不了费；付了钱立即退费，为什么退不了费用？

我于2025年6月，在抖音刷视频看见消控的宣传然后点进去看，结果就一直给我打电话骚扰，在2025年6月15号加了微信让我了解，后面一直推销，说有活动优惠，现在便宜，好考之内的话，打电话诱导我缴费，在6月18号，向四川省内江市优路教育（内江分校）缴了1610元，现在因个人原因不能去上课，在微信上协商退费，他们不同意，说机构规定交了费没有退费这一项，况且之前也没告诉过我不能退费，优路教育（内江分校）侵害了消费者权益，我的诉求是要求优路教育（内江分校）退还消费者1610元

本人于2024年12月25号在优路教育*台购买了（成人高考专升本）课程总计5480元。出现了前后说法不一致，学校专业不符合的问题，且未给本人开具发票，2025年8月28号要求退费，但要收取600元的咨询服务费，且发票只能开具培训费600元不是咨询服务费。这期间一直以各种理由搪塞不回消息拖延退费。在2025年12月17号又想我表达除了600元的咨询服务费以外还要扣除30%的违约金，本人课程学*进度为0，没上的课属于未消费，严重侵害了消费者权益。扰乱教育机构市场的正常秩序，希望有关部加以关注，维护消费者的合法权益

2023年在外地天津市滨海新区工作，找优路教育机构报名天津初级注册安全工程师，缴费1490元报名费。因天津优路教育机构老师休婚假，未能通知我参加2024年天津初级注册安全工程师考试，造成我本人缺考未能参加本次考试。随后于是我将报考地转到吉林。由于**2025年吉林市并没有初级注册安全工程师考试，于是我向优路教育机构对接高某某老师提出退款，优路教育机构高老师答复退不了款，接着我就提出退不了那就帮我升级为中级注册安全工程师，优路教育机构答复，转中级注册安全工程师可以，但是补差价，最开始报名初级注册安全工程师报名费用1490元，折半成745元。因考试未准时参加产生和本学期产生的费用，我与优路教育机构高老师理论，是您优路教育机构没通知我去考试，造成的费用后果为啥要我来承担？对机构失职过错一字不提，造成损失费用745元要求学员来承担此责任，一点也不讲理，让学员来当这个冤大头，明明机构考试没通知学员去参加考试，结果学员缺考产生的费用让学员来承担。重点就是没通知我去参加考试，结果秋后算账本人损失745元人民币。请求，还本人一个公道公*公正。 本人请求/需求：全额退款初级注册安全工程师报名费用1490元人民币

我在2026年6月12日在抖音团购*台下单了优路教育的消防中控的培训班，因个人原因在2026年6月17日向机构提出退课申请，对方拒绝了我的申请，说一开课就不能退了，我并没有享受到这些课，那天她帮我点了几下就被刷掉0.2的课时了，到来的书本我连快递盒都还没有拆，申请通过后我去快递站申请拒收原路返还给商家，按照*的法律条款，是可以申请7天无理由，申请退款，并且在交易过程中也没有和我提起不能退款，购买详情也没有，并且没有给我看协议是在购买后我才看到的，这已经侵犯了我的知情权

本人于2024年8月向河南优路消防职业技能培训学校有限公司缴纳培训费2500元，报名消防设施操作员培训课程，后因社保审核不通过导致无法报名。改为注册安全工程师，现因个人原因无法继续学*，主动申请解除课程、协商退费。但该公司拒不依法处理退款，多次沟通、市场监管投诉后依旧拒绝合理退费，严重侵害本人合法权益，恳请支持我的全部诉求。

2026年3月12日在北京优路教育，网络购买消防监控技能培训，后续*我办理两个假证且从3月到现在一直没通过，虚假宣传加不回我消息，且我现在18课程2136元，到付假证316元

2020年4月30日被优路教育机构的员工诱导考取智慧消防工程师证书，宣称证书用途很广且全国认同，工作单位有此证好找工作，花费4280元，大肆做宣传，结果考完之后完全不是一回事，此行业根本不认同此证书，好多人上当受*，再找优路教育推卸责任，员工甚至把我删除，找不到人解决。请相关部门领导给予严惩，退赔我损失！

2023年5月在优路教育报名了一建学*，课程有效期为四年，但由于工作原因并没有参加优路教育的任何培训课程，我觉得我没有享受到机构的技能培训服务，后续也没有报考一建的打算，我想退掉这个课程，与机构老师进行了协商，老师态度很强硬，表示不予退费，希望得到帮助