已完结
商家产品有质量问题，要求我帮他排查问题才愿意退款
购买加速器后无法加速想要的游戏，联系客服申请退款，客服表示必须技术确实UU加速器加速不了并且其他加速器能够加速才可以退款。
投诉编号：101367072
投诉对象
网易UU加速器
平均处理时长：7天内
涉诉金额
219.99元
投诉问题
#货不对版
#霸王条款
投诉进度
相关投诉推荐
网易UU加速器误充值189元不退款
2026年6月10日在微信通过网易UU加速器*台误充值189元后续出现商家不回复误充值，尚未使用会员年卡，申请全额退还189元
已退款
网易UU加速器账号注销受阻
我要注销账号，由于绑定手机号停止使用无法接收验证码，找客服被告知无法提供任何帮助，只能自己操作
已完结
网易UU加速器未经告知自动续费
我在2026年3月27日进行购买包月服务 他并没有直接说明是还会扣费 他在4月27日扣了一次费 我根本不知道 也没有提示 什么提醒都没有 直接扣费 并且体验感极差 我也没怎么使用过 找不到人工交流入口 纯粹坑害人 本人根本不知道有扣费 还是自动扣费，没有使用密码 纯属流氓软件 管理续费的入口还在最下面最不起眼的地方 并且点进去之后还显示没有开通自动续费 十分流氓
已完结
网易UU加速器诱导消费、加速不达标，要求全额退款并处罚
要求提供试用名额不给，购买后加速效果和其他加速器相比差很多，要求退款，客服冷处理
已完结
UU加速器未经同意自动续费
2026年4月20日，UU加速器自动续费会员
已完结
网易UU加速器客服态度差且不处理退款
喜欢用话术搪塞我，提交退款也不处理，耗时间冷处理客户
已完结
网易UU加速器会员服务无效要求退款
购买网易UU加速器软件会员服务后，软件没有起到稳定网速的作用，实际使用中依旧延迟高，无法正常体验。要求退款，客服打太极不予处理
已完结
网易UU加速器未经告知自动扣费
没有明显的告知义务，从10月开始一直自动扣费，前天又扣费，第一时间我就联系客服申请退款，说不能退了 这也太霸王条款了！
已完结
投诉网易UU加速器态度差/不处理
小孩未成年误操作支付了55.35元我申请退款，他们就给我索要我的个人身份证件信息户口本等信息就是不退款，他们已经违反了个人信息隐私权，请求相关部门采取强制措施
已完结
评论