网易UU加速器诱导消费、加速不达标，要求全额退款并处罚

2026年6月10日在微信通过网易UU加速器*台误充值189元后续出现商家不回复误充值，尚未使用会员年卡，申请全额退还189元

我在2026年3月27日进行购买包月服务 他并没有直接说明是还会扣费 他在4月27日扣了一次费 我根本不知道 也没有提示 什么提醒都没有 直接扣费 并且体验感极差 我也没怎么使用过 找不到人工交流入口 纯粹坑害人 本人根本不知道有扣费 还是自动扣费，没有使用密码 纯属流氓软件 管理续费的入口还在最下面最不起眼的地方 并且点进去之后还显示没有开通自动续费 十分流氓

2026年4月20日，UU加速器自动续费会员

喜欢用话术搪塞我，提交退款也不处理，耗时间冷处理客户

购买网易UU加速器软件会员服务后，软件没有起到稳定网速的作用，实际使用中依旧延迟高，无法正常体验。要求退款，客服打太极不予处理

没有明显的告知义务，从10月开始一直自动扣费，前天又扣费，第一时间我就联系客服申请退款，说不能退了 这也太霸王条款了！

小孩未成年误操作支付了55.35元我申请退款，他们就给我索要我的个人身份证件信息户口本等信息就是不退款，他们已经违反了个人信息隐私权，请求相关部门采取强制措施

本人于2026年4月8日凌晨12点在网易uu加速器开通一年会员用于玩手游，后续由于无法正常使用且操作繁琐，在跟客服沟通无果后希望退款。 收款方全称：网易UU加速器 企业联系方式：无客服电话，只能微信联系客服，有二维码截图

我于2026年4月3日购买的uu加速盒会员到2027年4月3日结束期间技术没解决我的游戏问题链接不上技术给我说是线路出问题了现申请退款处理