梅州客商银行委托第三方暴力催收

本人在臻有钱上借款7000，资方客商银行，分12期，每月还703.17，最后一期还736.5，经核算。年利率36%，远超*规定，违反金融利率监管规定，依据最高法关于金融借款利率司法保护相关规定，金融机构贷款综合资金成本（含利息、各类附加费用）不得突破年化24%法定保护上限，超出部分不受法律保护

工号1110咨询历史订单，出资方为梅州客商，合同显示整体年利率超出24%，银行不承认，并且也未收到任何反馈，希望相关部门能够严查梅州客商银行变相收费，高利贷现象

资方客服联系不上，哈啰客服不处理，发票与实际不符，要求退超出利息，担保费，两天了一个电话都没有。

2025年6月13日截止目前在（梅州客商银行股份有限公司）小赢卡贷*台有1笔借款,*台在放款/还款中以合作服务费/担保费/咨询费、权益费等名义,未经本人明确同意、未以显著方式告知、未实际提供对应服务扣费。上述费用属于捆绑收费、变相加息,违反了《民法典》《金融监管新规》关于收费透明、综合融资成本上限的规定,侵犯了我的知情权、公*交易权。且*台多笔借款记录资方信息展示不全放贷行为， 要求*台 1.立即全额退还本人在小赢卡贷*台所有借款中被扣除的合作服务费/担保费/咨询费等不合理费用;目前仅查实共计(3535.44元) 2.提供本人全部借款合同、还款流水、收费明细与收费依据和开具发票;

我去年在还呗app上借款6000元 资方为梅州客商银行 贵行声称“利率 6%”，只算银行利息，故意不把担保费、服务费、*台费等全部费用计入综合成本，本人借款本金 6000元，分 12期，经 IRR精确计算，该笔贷款 综合年化利率约42.56%，远超 24%法定上限，现在*台推银行，银行推*台，如果还是不能处理，我将通过12378投诉贵行的所作所为。

【事实经过】：本人于2025年4月4日在58好借*台借款22300元，资方是梅州客商银行股份有限公司，分12期还款，每月还款2236.44元（其中担保服务费190.44元，咨询服务费131.57元），总还款额26837.28元。 【违规依据】： 1.经核算，该笔借款综合年化利率（IRR）为35.65%，远超*规定的24%合法上限。 2.*台实际收取利息为4537.28元，按法律保护上限计算，应收取利息为3004.16元，多收了1533.12元。 【投诉诉求】： 立即退还违规多收取的利息1533.12元。 请*台正视法律问题，否则将继续向银保监会（12378）及市场监管总局（12315）进一步举报。

本人在洋钱罐*台贷款，有梅州客商银行放款，实际贷款12500元，还款15068.76

私人电话号码辱骂暴力催收，骂人，请给人合理解释

一、 被投诉人信息 - 被投诉方名称：梅州客商银行股份有限公司 ​ 统一社会信用代码/注册号：91****00MA51C4X418 （可填此号，或填未知） ​ 所在地：广东省梅州市 ​ - 关联渠道/协助方：哈喽臻有钱（哈喽出行旗下助贷*台） 二、 投诉具体内容 投诉标题： 贷款已结清，梅州客商银行及哈喽臻有钱违规扣除担保费且拒绝退还剩余款项 投诉详情： 本人于 2025年4月8日 通过“哈喽臻有钱”APP（隶属于哈喽出行）申请贷款，资金由 梅州客商银行 发放，贷款本金 14500元，期限12个月。该笔贷款已于 2026年4月10日 全部结清（有结清证明附件）。 在贷款期间，梅州客商银行及其合作渠道（通过通联支付/中黔联融担保公司）强制扣除了“担保费”共计11期，每期 85.58元，累计总金额 941.38元。 在本人多次协商下（数十次余），*台仅退还了 160元，剩余 781.38元 担保费拒绝退还。 本人认为： 1. 贷款已结清，银行及渠道无任何理由继续扣留剩余费用。 ​ 2. 担保费属额外收费，未在借款前以显著方式明示告知，属于变相利息或不合理收费。 ​ 3. *台承诺退还剩余费用但今日明确拒绝，属于消费欺诈与违约。 现依据《消费者权益保护法》及相关金融监管规定，强烈要求梅州客商银行及哈喽臻有钱全额退还剩余担保费人民币 781.38 元。 诉求： 1. 全额退还违规扣除的剩余担保费 781.38元 至本人原扣款账户（6217****5500）。 ​ 2. 书面道歉并提供收费依据。