抖音商城智能手表充电异常且拒退

2026年4月13日在抖音商城*台的极氪官方旗舰店购买的极享腰靠，后续出现货不对板，实物描述与商品详情页描述不符 1. 材质不符：商品详情页承诺填充物是 100% 聚氨酯，但实物吊牌显示填充物是 100% 聚酯纤维。 2. 成分不符：商品详情页承诺面料 87%聚酯纤维+13%氨纶，实物吊牌为 90%聚酯纤维+10%氨纶。 根据《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品有虚假宣传、欺诈行为的，应赔偿价款三倍。我要求： 1.依法进行退一赔三（最低500元）

我于2026年3月30日在抖音*台的金龙鱼官方旗舰店购买的金龙鱼东北大米出现了食品安全问题，侵犯了我的安全保障权公*交易权知悉真情权我的诉求是按照*法律法规《食品安全法》第148条退一赔十，最低一千元进行赔偿

本人于2025年9月开始使用自启用起就存在严重质量问题，具体如下： 1. 水质严重不达标，出水发臭有异味 设备刚使用时，出水就有明显臭味、异味，口感极差，完全无法正常饮用，水质浑浊且不符合饮用水安全标准，高价净水设备不仅无法净水，反而危害饮水健康。 2. 产品出现漏水问题 使用过程中，饮水机机身及接口处出现漏水情况，渗漏严重，不仅影响正常使用，还存在安全隐患。 3. 售后处理敷衍，问题长期未解决 发现上述问题后，我多次向店铺客服及抖音*台反馈情况，第一次水质发苦给我更换了滤芯，可是水还是有味道，商家始终敷衍处理，未给出有效解决方案，产品至今经常漏水，找不到漏水点。商家说我过了质保期，可是这个机器使用多少毫升是可以看得见的，每个时间节点拍的照片都是真实的， 有味道的时候一直让我放水 放了很多还是臭，后面换了滤芯塑料味还是严重，换了滤芯后又开始反复漏水，过一段时间就漏水，严重侵害消费者合法权益。高价产品不如一次性产品，要求严格处理。 二、投诉诉求 1. 要求全额退还购机款12450余元； 2. 要求商家对产品质量问题承担相应责任，依法进行赔偿； 3. 要求抖音*台督促商家妥善处理，并对该店铺售卖不合格产品行为进行核查处理。 三、相关证据 1. 订单截图、支付记录 2. 水质异味、漏水问题照片及视频 3. 与店铺客服、*台客服沟通记录 。

2026年4月6号在抖音*台购买的小米小家电，智能头部按摩梳，购买20天，使用不到5次，商家直播间反复强调能防水，本人在使用中放入水中直接产生炸纹，裂纹，无法使用，与商家多次沟通，被拒绝退款，抖音客服也不给处理，欺诈顾客

2025年8月23日我在抖音*台「尊荣家纺旗舰店」直播间购买床盖1件，订单号：69***************21，实付金额170元，收货后因宝宝尚未出生，一直未拆封使用，全新存放。 2026年4月8日，我在给5个半月大的女婴铺床、更换床品时，拆封使用该床盖，当场发现床盖夹层内有一枚生锈的断针头，宝宝手臂被扎伤3处，造成婴幼儿人身伤害，宝宝持续哭闹不止，家长极度焦虑，且存在破伤风感染的重大安全风险。 事发后，我第一时间联系商家反馈问题，商家仅同意全额退款170元，拒绝任何合理赔偿；后续抖音*台高级专员介入处理，仅愿赔付500元，远低于法定赔偿标准，*台消极处理、拒不依法赔偿，严重未尽安全监管责任。 截至投诉日，我已通过多渠道维权，问题仍未得到解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条、第18条、第55条，现正式请求消费保介入督办： 1. 责令商家及抖音*台全额退还货款170元； 2. 依法赔偿我2000元（含精神损害抚慰金、维权成本、宝宝后续护理费用）； 3. 责令*台对商家的安全生产问题进行彻查并作出行政处罚； 4. 承担宝宝后续因扎伤产生的全部医疗检查、诊疗费用。 补充说明：本次投诉涉及5个半月婴幼儿人身伤害，属于严重安全事故，宝宝存在破伤风感染风险，家长维权期间精神压力极大，恳请消费保*台优先审核、加急督办，督促商家及抖音*台尽快依法履行赔偿责任，感谢！

本人于2026年4月19日在直播间下单丸美【颜安同款】丸美四抗4.0水乳精华霜套装保湿护肤套组补水礼盒女，当天直播间有中奖机制，我荣幸中奖一套吹风机。商家说价值1000多块钱的吹风机，一直咨询商家什么时候发货，商家一直已这边帮你查一下，再不查不到订单，中途因他们的货物一老发生变化，想退货，客服回答每次活动机制不同，产品价格和搭配的赠品也是不一样的呢，以您当时下单看到的图片详情图为准为借口，又告诉如果退货您中奖的就没了的退掉借口。阻碍消费者退货，截止到今天又咨询什么时候发货中奖产品，客服一直已这边没收到订单为借口，这不是欺诈消费吗？今日又咨询，客服说由于需要采购发出，提供信息后客服进行登记，预计在7~15个工作日内这边会尽快为您发货的呢~，截止到今天都超过了15天买货了，哎，东西也确认收货了，为啥中奖的产品不给发货，迟迟推脱。这是虚假宣传吗？还请相关部门及时处理，谢谢🙏

我于2026年4月9号在抖音*台的RUROC机车装备店买的头盔，和在4月12号同店铺买的防雾贴。我摩托车是4月17号正式使用的，也就是4月17号才开始使用头盔，这个头盔在4月29号脱胶了，产品质量出现明显问题，影响我的骑行安全和使用。商家先是不退不换，*台介入后商家承认质量问题，可以换货。我现在已经对这个牌子的头盔和商家的商品质量严重怀疑，已经不信任了，要求退款，商家拒不退款，*台也一直拖着。还有抖音*台和抖音商城的监管出现严重问题。

2026年4月17日，在抖音*台的加长高个子定制店铺购买的牛仔裤，质量有问题，裤腿上有许多白色条条，货不对版。扣眼拆开后发现的此问题，遂要求商家退货退款。商家以扣眼拆开为由拒绝退款，强买强卖！裤子全新，仅试穿，质量有问题不让退款。给抖音客服打电话，抖音客服态度猖狂，抖音*台不作为，不仅不保护消费者合法权益，还反过来帮着抖音商家说话，蛇鼠一窝！请*台整治抖音*台与加长高个子定制 这家店铺！维护消费者合法权益！谢谢！

25年四月在抖音买安全座椅，起初客服说确定不退货返现30元，不退货后自动好评不返现，再找时不承认返现

我于2026年4月28日购买的抖音团购类的漫展门票，然后目前是5月4日仍在使用期间，但是由于我的一些原因无法使用，然后协商退款，商家不予退款。商家说在4月24日之前才可以退款，但是我*律规定商家不可以以任何形式强制的规定退款时间。并且该门票我并未使用，而且商家的规定属于霸王条款，所以我要退款。