途虎养车拒保马牌轮胎质量问题

1.本人于2025.3.23在途虎养车APP购买（博士 品牌刹车片）前后四个车轮 刹车片并在其海口门店做好安装，期间行驶里程不到2000km，出现严重刹车问题，异响很大以及异常磨损严重，经过及时处理发现是刹车片存在严重问题，并于2025.5.18在琼中县车博士修车店重新更换前后四个轮刹车片，检查发现还直接影响了右后车轮的刹车泵以及刹车碟损坏，一并进行更换。 2.订单明确购买了四个轮的刹车片以及刹车养护套餐，刹车泵以及刹车碟属于整个刹车系统的一部分，现场最起码应该对四轮的刹车泵及刹车碟进行常现检查，若有问题应及时告知车主。 途虎一直以用户的公里数已达到应该更换刹车泵为由不予以赔偿，在去途虎之前每次都有做常规行检查，相关维修店都会明确告知是否进行该更换，所以途虎所解释恰恰说明他们的问题所在。 4.现要求退款并赔偿产生的直接性损失，合计：167****2378=2070元。 5.索性未出现人员安全问题，但已造成相关驾驶人员精神状态不好、紧张，以及造成其他经济损失（误工费、打车费等）。 6.现只要求直接性经济损失赔偿，未要求其他赔偿，该*台一直都以部分赔偿来沟通没有其他任何形式书面表达致歉，目前对方只同意赔偿50%。

我2024年7月19日在途虎养车APP上买了四个飞跃轮胎，已在途虎线下门店安装在我个人的汽车上使用。2025年4月6日我在高速上正常行驶中，轮胎出现瞬间泄气的问题。事后我把车移到中山市小榄镇途虎店更换的新轮胎，同时检查了出问题的轮胎是没有扎到异物的。由于当时是接*高速出口，车子时速是大概80公里左右，路况也很好。我的驾驶情况是属正常的行驶。结合当时一系列的情况，我认为途虎养车销售的飞跃/龙腾的这款轮胎是质量的问题，存在好大的风险隐患。所以我找了途虎的售后处理，我要求除了理赔出事故的轮胎外，其余的三条轮胎我要求他们也要给我更换其他品牌的轮胎，在原轮胎的价格上存在要补差价部分我承担。但途虎售后以其他三条轮胎当下没有发生事故，不存在质量问题为由，拒绝了我提出的要求。最终处理结果是通过轮胎险，理赔了出事故的轮胎，但理赔金却是以途虎E卡的形式赔付，这是途虎APP绑定消费的一种形式卡。事先我是不理解的，我觉得途虎养车这次售后处理得很不合理。存在消费套路的嫌疑，所以我发出此投诉。

在途虎买的行车记录仪，标注的是1440p清晰度，安装以后画质特别模糊，很*的距离看不清前车车牌号，还不如我上次买的1080p的清晰度，商家以定制产品为由拒绝退货，所谓的定制只是在商品包装贴了个有我名字的标签就成定制了，正常这个价格能买个中等偏上的记录仪了，附件里的截图就是记录仪视频的截图，根本看不清车牌

我在途虎商城买了车窗膜，在外面汽车美容店贴膜花费360元，只给我报销260元费用，余下100元不给我报销了。(途虎在线客服说可以找外面汽车美容店贴膜，最高报销400元)

在途虎养车网购雨括器，少发漏发原因，本人发起退货，途虎养车4月23日已收到退货，一真不退款。电话也以沟通，迟迟不与退款。

你好，我3月30日在途虎养车更换轮胎，道路力检测不合格（制造质量问题），30天内申请退款，客服拖延至今不处理。依据《消保法》第24条，要求全额退款，请登记并督办，谢谢。

我3月30日在途虎养车更换轮胎，道路力检测不合格（制造质量问题），30天内申请退换，客服拖延至今不处理。依据《消保法》第24条，要求退款，请登记并督办，谢谢。

2026年4月23号在途虎养车购买欧司朗灯泡，出现质量问题，大灯左高右低，右侧出现灯光盲区，多次沟通无果，诉求：赔偿退货道歉

轮胎被红线圈的地方开裂刚2025年12月9号换的轮胎，刚4个月才跑1000多公里。没有外伤，没有扎钉，没有偏磨，轮毂边缘没有磕碰，明显质量问题客服迟迟不给处理客服说只赔付百分之20我没同意现在迟迟不处理

途虎订单号:TH12***************77 本人在2026年4月20日在途虎养车下单了个氛围灯显示与我的车型适配，也显示免费安装，后续到货后没有人联系我安装，多次联系途虎养车的在线客服多次催促才发给我安装师傅的地址电话，后续与4.23日与安装师傅约定早上八点我把车开到门店进行安装，到了之后问我要安装视频，我一个消费者问我要安装视频，我咨询了在线客服以及*台的客服电话都没有要到，在下午三点半安装师傅告诉我安装不了，让我自行退货退款，*台方面不作为，服务缓慢，虚假宣传说适配车型，但是现在我绕了这么大一圈让我自己退货退款？逗我玩呢？要求*台退货退款，并且赔偿损失，我没有用车期间的打车费，车辆的油费，以及时间上的损失费都需要赔偿，是由于途虎养车方面的调配失误导致我耽误了这么长时间，也折腾了这么久，如果继续逃避问题和责任，将继续向监管部门反应请求严肃处理，感谢！