已完结
金彭电动车半年内多项部件频发故障
2025年11月买的金彭电动车,到现在不到半年。动车质量太差了,开了几天刹车坏了,又开了几天方向盘跑偏,到现在方向盘跑偏3-4了,前几天不到一个月换了两条前胎,都烂了,中间门锁也坏了,雨刷也坏了。前车架上也掉皮生锈了,这像几个月新车该有的样吗?请问还有不能坏的地方吗?
投诉编号:101329195
投诉对象

金彭
平均处理时长:7天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#转向系统问题
#电控系统
#配件问题
投诉进度
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金彭天宫2号存严重质量缺陷,经销商拒不退赔
2026年3月23日,我在潍坊市寿光市渤海路建新街交叉口南寿光金彭电动车超市43号,购买金彭天宫2号三轮车支付160****3000元加昆卡电动三轮车抵消价格为2600元)3月28号,车辆陆续出现出厂即存在的严重质量缺陷:行驶频繁卡顿,动力异常,尾灯无磕碰自然脱落,车门错位,雾灯不显示,行驶异响,自带掉漆等,非人为损坏。
经枣庄厂家售后及枣庄市监局调解,厂家已明确认可质量问题,并同意按购买价全额加相关费用,共计17000元整,退车退款。但寿光经销商张林无视厂家决议,电话微信答应退车退款,实际恶意拖延,拒不执行退赔方案,不配合验车,退款,过户。同时,金彭枣庄厂家监管不力,放任经销商推诿扯皮,导致我维权受阻。
现诉求:
1。责令寿光经销商立即按约定17000元全额退车退款,配合完成过户;
2。督促金彭厂家履行监管责任,出面约束
经销商履约;
3。*台介入协调,保障消费者合法权益。
已退款
金彭豆奇2.0pro漏雨且上牌保险欺诈
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已完结
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投诉人信息:姓名晁嘉艺联系电话135****9551身份证号411122*********040联系地址河南省漯河市临颍县阳光花园
被投诉人信息:商家全称临颍县昂昂电动车经营部(个体工商户)经营地址临颍县城关三环路华泰新能源市场4号楼 统一社会信用代码92****22MAG0EY1529
投诉事实:2025年12月14日,我在该店以8400元购买金彭品牌L3型号四轮篷车支付方式为(微信支付记录).2025年12月15日发现车辆存在尾灯故障质量问题,已拍故障照片/视频。我提出退货退款后,商家明确拒绝,强制诱导换款消费,换款为抖音*台下单的金彭梦界M7。抖音支付订单金额为8663.99元。抖音确认支付验证过,才将故障车辆费用退还。沟通中言语不当,态度强烈不予以退款只能换款,被动强制消费。
法律依据:依据《消费者权益保护法》第二十四条,商品存在质量问题,消费者可7日内退货,商家不得强制换款或附加条件。
投诉诉求:1、立即为我办理强制更换三轮车退货退款,退还购车款8663.99元,商家承担退货退款运费;
2、对商家拒绝退货,强制换款及言语不当的违法违规行为进行查处
已其它
金彭老年代步车电量显示缺陷投诉
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在23年12月份购买了金彭三轮车,当时已经要求上牌,不到7000公里车子就出现了电机质量问题。并且金彭经销商这边当时不开发票,后面追了也不提供,导致无法上牌。车子质量问题出现,在今年8.9月份就联系售后,并表示要上牌,一直没有人处理。现在和我说,我要出钱自费维修,并且,上牌要我自己开到卖车的地方去。现在政府*规定要求必须上牌才能上路,我都无法上路,怎么去上牌。多次联系金彭热线,踢皮球一样,没人管。要求免费处理和上牌事宜处理好。
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已退货
