抖音商城商家发空包裹拒退款

我于2025年8月10号23:12分，我在抖音*台上直播里购买的天文望远镜下的单，收到的货物是个空包裹，商家还不给我补发，我找商家申请售后退款，商家也不给我退款，商家也不给我处理直接给我拉黑了，我钱已经付过了商品和赠品都没有收到，商家乜不给我退款，申请售后多次都给我拒绝了，我找抖音*台给我处理退款抖音*台一直都没有给我处理退款，抖音*台还一直支持商家，还让商家注销账号，申请一个新的账号继续售卖，抖音*台和商家都不给我处理退款问题！也不给我退款299元人民币！我钱都付了，我就收到了一个空包裹。商品和赠品都没有给我发。抖音*台还让我联系商家我没法联系商家，我联系商家，商家直接给我拉黑了，我找抖音*台抖音*台也不给我处理问题，互相推次一直不给我退款问题！抖音*台还让商家注销账号重新申请一个新的账号继续售卖，就是不给我退款，不给我处理问题。我找*台好几次了一直拒绝我给我处理退款和假一赔三，三赔赔偿我一切损失！我299元商家就给我发个空包裹！找商家商家给我拉黑了不给我处理，找*台*台也不给我处理，*台已商家退店为由一直拒绝我给我退款，我多次申请售后商家就一直拒收给我退款，*台以各种理由不给我处理退款问题。抖音*台让商家退店，抖音*台又让商家重新申请了一个新的店铺继续售卖商品，一直拒绝我给我处理退款问题。让抖音*台三赔赔偿我一切损失，假一赔三，给我发个空包裹，抖音*台也不管不问，还给我退款，抖音*台还一直支持商家合伙欺诈。不给我退款！我都没有收到货，就收到个空包裹。我要求让抖音*台假一赔三，三赔赔偿我一切损失，三赔赔偿我1196元人民币。抖音*台和商家一直拒绝给我处理退款问题，抖音*台不给我处理退款和补发，商家给我发个空包裹，假一赔三，三赔赔偿我一切损失，