361度门店售鞋致孩子脚疼，拒换拒退

我是2023年4月16号在江苏省苏州市虎丘区浒墅关镇浒关南路29-31号线下实体专卖店购买了一双运动鞋，第一次是五一出去就穿了一次，回来发现左脚左侧的地方有一处明显的开胶，我就去找店里的人，并向她们说明了情况，当时店里给的答复是这是个意外，用胶水给我重新沾了下，后面保证不会开胶了，如果再开就给我换新的，我就同意了，毕竟我在所有专卖店买的鞋子没有出现过开胶的情况。第二次是2023年8月13号的时候发现左脚同一只鞋子右侧又有2个地方开胶，这明显就是鞋子质量问题，当时我就去361店里找她们了，她们说换不了，这个脱胶属于正常现象，已经过了时间。我不接受这个结果，毕竟是专卖店买的鞋子，不是地摊货，一共才穿了4个月

2023年9月13日下午16：23我到山东省莱阳市万达商场一楼361度专卖店买了一双男士43号运动鞋，单据号23********63，买回后，家人于9.18号穿去工作，当晚回来后，脚磨破，脚感极其不舒服，我9.20周三跟当时卖给我鞋的销售联系，对方说汇报领导。 直至9.22上午没有任何回应，我联系后， 对方说：您好韩女士，我跟公司领导反应，初步判断不是单一鞋的问题，有没有可能外部其它原因，您想一下。又问我想怎么处理？我针对她这个态度要求退换货。 对方要求我拍脚磨破的照片给她，要求上传公司。 脚磨破了，谁能等着不处理，等脚感染了就好了？现在针对他们的处理方式我无法接受，是说我家人的脚有问题才导致脚感不好 而不是他们的鞋有问题？这家店处理问题的方式很差，网上查到361度官网热线，40******61 ，打过去12次，无人接听。现要求他们主动联系我退货！

2026年4月20日在崇信县361度购买货号K72****04—4运动鞋一双，*常小孩都是和其它鞋子换着穿没有过多在意，今天6月3日准备给小孩洗鞋发现鞋头脱胶严重，诉求希望商家换货

我是3月28日，在密山市361度实体店买了一款运动跑鞋，原价四百多，现价200买了一双由于天气冷的原因，我5月1日才给孩子穿上5月5日发现鞋口内脚踝侧开线起毛边。店长说我这种情况不在三包内是我人为造成的，可我认为这就是质量问题。

2026年4月4号晚上在肥东县店埠镇禹悦汇广场一楼361度店内，购买一双男式跑鞋，购买一周后才开始穿，日常开车，也比并不是天天穿，5月3号无意中发现鞋底开胶破损，5月4号拿出店内要求退货退款，店家不同意，说要上报质检并且也只能给到维修，我不同意，我要求退款，一个运动品牌，鞋子的质量这样差，修好了也穿不久，请帮我处理一下，我的诉求就是退款其他不接受，谢谢。

2026年3月8号在新密市农业路361专卖店购买的，正常穿一个多月2026.4.23号发现右后跟破损，4月这号找到商家协商不成，最后说今天27号回复，一直没接到电话

2026年3月29号在安阳北大街361实体店购买一双699跑鞋，4月20号开胶，商家不给退换

2026年4月4日在原*京园南路361度店里买了一个230的鞋子，穿一个星期鞋子破了，鞋放店里一个星期不给退

我予2026年3月20日在庆阳市西峰区丽晶茂361度专卖店购买一双男款跑鞋，*期才开始穿发现磨脚，现脚踝处已经磨烂并肿胀，现要求退款。

2026年4月15号在济阳区中医院对面线下361买的短裤收款169告知两件以上88折因孩子试穿不合适去换 结果店员卖给别人149孩子同校学生去问也是149 我问店员为什么卖我169店员说辞不一样胡搅蛮缠