多邻国诱导未成年人扣款且未履行提醒义务

我的支付宝账号于2026年4月11日被扣款588元，误操作导致，我只是一名普通高中生，我感到无比惊慌，我最开始只是想闲暇时间提升一下我的英语成绩好以后有个好工作，告诉我有7天免费试用期，并且后续会提醒我，结果这个软件跟我玩文字游戏，并且说是会通知我扣款提醒，但实际上是在半夜的时候悄咪咪给我扣款，我一直都没有发现，我于今天2026年4月27日晚上打开了支付宝想查一下流水结果发现账户莫名其妙被扣了588元，在发现的那一刻我心里无比崩溃，这严重损害了我的精神并且影响我明天上学，我希望官方可以给我退款但官方一直在踢皮球，我不明白半个月左右为什么不给退款？我感到了前所未有的莫大的委屈，拜托一定要帮我追回这笔钱，谢谢！